Пилотный информационный центр функционального подразделения – «гемба-офис» был создан и начал активную работу в отделе «Казначейство» ОАО «Новосибирский завод химконцентратов».
Ирина Матросова, начальник отдела
Благодарим редакцию газеты "Вперед" ОАО "НЗХК" за предоставление данного материала.
Информационный центр подразделения представляет собой новый формат организации и управления структурной единицей предприятия. Его функционирование построено таким образом, что в процесс управления вовлечены все штатные работники отдела.
«Принимая во внимание, что развитие производственной системы «Росатом» является одним из приоритетов деятельности предприятия и в целях повышения уровня вовлеченности персонала в процессы улучшений, была организована панель управления операционной деятельностью Казначейства, – говорит начальник отдела Ирина Матросова. – Она позволяет визуализировать первоочередные задачи, высветить проблемы, проливает свет на отклонения, позволяет выявить причины проблем и принять меры для исправления ситуации, повысить эффективность работы подразделения».
Панель создана для упрощения восприятия и понимания операционного цикла Казначейства в разрезе показателей эффективности: безопасность, 5С, качество, затраты, корпоративная культура и позволяет иллюстрировать путь задачи от появления к завершению. Кроме того информирует сотрудников о ключевых задачах, помогает нацеливать их на выполнение тех заданий, которые в большей мере соответствуют корпоративной стратегии, способствует конструктивным коммуникациям со смежными отделами, позволяет оперативно реагировать на ключевые события. Активизируется обоюдный обмен идеями и информацией между разными уровнями в пределах предприятия.
«Моя задача, как руководителя, вовлечь всех и каждого в процесс постоянных улучшений, с осознанным применением инструментов производственной системы (картирование потоков создания ценности; стандартизация работы; визуализация; анализ причинно- следственных связей; решение выявленных проблем; система 5 С), повысить активность каждого. Показать сотрудникам Казначейства, что работать в команде единомышленников лучше, чем одному вариться в своих проблемах. И этому способствует панель. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. И лучше не просто увидеть, а каждому лично поучаствовать, предложить», – делает акцент Ирина Матросова.
Сотрудники функционального подразделения отметили положительную динамику проводимых совместных совещаний, а применение панели во многом облегчило задачу, в плане оперативного получения информации. Она позволяет не только организовать работу с актуальными вопросами, но и сократить сроки решения выявленных проблем, визуализировать весь процесс решения проблемы – от начала ее формирования до ее решения.
«Информационный центр лично для меня облегчил работу, – говорит Ирина Шевченко, ведущий экономист отдела «Казначейство». – Я в любое время, не отвлекая своих коллег и начальника отдела, могу подойти к панели и увидеть все планы, задачи, что уже выполнено, что еще в процессе выполнения. Какие предложения по улучшениям подают коллеги».
Начальник отдела исследования, планирования и контроля ОАО «НЗХК» Сергей Крючков отметил: «Сейчас перед предприятием стоит задача внедрить утвержденную схему информационных потоков. Есть документ, который объединяет в единое целое информационные панели, проектные офисы, которые есть или будут созданы в подразделениях. И в этой схеме «Казначейство» стало пилотным участком по организации операционных инфоцентров в функциональном подразделении. Их опыт мы теперь транслируем на весь завод».
Ирина ВАСИЛЕВСКАЯ
