Поговорим о функции методологии и регламентации бизнес-процессов: какие задачи она решает, каких результатов уже достигли, как будет выстроена работа в управляющей компании и дочерних обществах и что планируется до 2028 года.
Благодарим редакцию «Про заводы и людей», корпоративного вестника АО «Росхим», за предоставление данного материала.
Наш собеседник – Первый заместитель генерального директора по правовым, корпоративным вопросам, методологии и регламентации бизнес-процессов АО «Росхим» Алексей Поповцев. Говорим о функции методологии и регламентации бизнес-процессов: какие задачи она решает, каких результатов группа уже достигла, как будет выстроена работа в управляющей компании (УК) и дочерних обществах (ДО) и что планируется до 2028 года.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
– Про регламентацию бизнес-процессов и о том, чем занимается функция.
– Регламентация – это формализация того, как в компании выполняется работа: кто принимает решения, кто отвечает за результат, из каких этапов состоит процесс и как он взаимодействует со смежными процессами. Для акционеров и руководства регламенты – это прозрачность системы управления, чёткое распределение полномочий и соответствие требованиям законодательства. Для руководителей подразделений – понятные границы ответственности и правила взаимодействия со смежниками. Для работников – ясность: что, кем и в какие сроки выполняется.
Сегодня компания развивается, интегрирует новые активы. Чем масштабнее бизнес, тем выше значение единых стандартов управления: они влияют на управляемость, сопоставимость результатов и скорость принятия решений.
– Как это работает?
– Методологическую основу для всей группы компаний задает Департамент методологии и регламентации бизнес-процессов. Он ведет общую процессно-функциональную модель, разрабатывает методологию и шаблоны, проводит экспертизу проектов регламентов и синхронизирует проекты по трансформации и повышению операционной эффективности. В департаменте работают профильные методологи - например, в закупках и ремонтах. За содержание регламентов отвечают владельцы процессов. Ключевые решения рассматривает Комитет по развитию бизнес-процессов при Генеральном директоре. В работе мы опираемся на практики ведущих российских и международных химических и промышленных компаний и привлекаем внешнюю экспертизу.
– Что такое Реестр процессов?
– Реестр процессов, то есть полный перечень видов деятельности группы – отправная точка. Он состоит из трёх уровней и включает:
Реестр процессов синхронизируется с организационно-штатной структурой, должностными инструкциями и финансовой структурой, а также с Реестром действующих ЛНА. В результате каждый процесс получает владельца, участников и четкие границы ответственности, в том числе между УК и активами.
– Каких результатов удалось достичь?
– Первый этап – «Детальная структура процессов и регламентов» – завершен в августе 2026 года. Сформировали Реестр процессов, подготовили распределение ответственности, выстроили работу процессного офиса и актуализировали график регламентации. В приоритете – регламенты, которые в наибольшей степени влияют на сквозные бизнес-процессы, а сроки их разработки увязаны между собой в рамках каждой процессной цепочки. Пример сквозной регламентации - производственное планирование.
Регламенты производственного блока, блока материально-технического обеспечения и закупок, коммерческого блока и блока экономики и финансов разрабатываются как единая связка. Часть из них уже утверждена - например, Положение о закупках, Положение «Ценообразование» и Регламент работы комитета по планированию производства и коммерции.
– Что это меняет для работников группы – в управляющей компании и активах?
– Для каждого работника главное – ясность. Вместо нескольких документов с разными формулировками – один регламент, где определены роль, ожидаемый результат и порядок взаимодействия со смежниками.
Бизнес-процессы бывают разных типов: например, сквозные – по УК и всем ДО, централизованные в УК, производственные процессы ДО под управлением УК. И т. п. Для каждого типа предусмотрен свой сценарий внедрения. Там, где процесс общий на всех предприятиях, локальные документы ДО поэтапно заменяются общекорпоративными ЛНА.
– Каковы дальнейшие планы?
– В этом году мы формируем нормативную базу УК. В следующем году будем заниматься внедрением и адаптацией ЛНА на активах. При этом внедрение не сводится к ознакомлению с документом: оно включает в себя настройку ИТ-систем под целевые процессы, обучение работников, внесение изменений в их должностные инструкции, необходимые организационные изменения и замену ранее действовавших локальных документов. Именно поэтому мы сначала фиксируем единые правила и только затем переносим их в повседневную практику – с учётом специфики каждого актива и при методологической поддержке УК. Единая система регламентов - общий инструмент управления группой, и выстраиваем мы её вместе: подразделения управляющей компании, активы, владельцы процессов и эксперты.
Текст: редакция «Про заводы и людей». Изображение ru.freepik.com
