Как сотрудники становятся агентами перемен и какие подходы они используют.
Благодарим пресс-службу НПО САТУРН за предоставление данного материала.
В мае 2013 года на предприятии «Сатурн – Газовые турбины» в Рыбинске состоялся семинар - круглый стол по взаимодействию системы менеджмента качества и производственной системы. От ОАО «Авиадвигатель» на это мероприятие была направлена Ременникова Галина Петровна, старший контрольный мастер БТК механосборочного цеха № 23. Как говорится, с этого всё и началось. По возвращении из командировки всем сразу стало понятно, что это – «наш человек». Галина Петровна – сотрудник с большим желанием улучшать свое рабочее место, совершенствовать процесс контроля в цехе и своим собственным примером показывать, как небезразлично надо относиться к работе.
Работа в БТК производственных цехов – ответственная. Целью процесса контроля является предотвращение выпуска продукции, не соответствующей требованиям потребителя. В политике в области качества ОАО «Авиадвигатель» записано, что каждый работник – от управляющего директора и руководителя подразделения до инженера, рабочего и служащего – несет ответственность за совершенствование и качество своей деятельности, выполняет свою работу, рассматривая последующую стадию как своего потребителя.
Вот и Галина Петровна организовала работу в своем БТК так, что всё всем понятно, всё по полочкам и визуализировано. Новые и старые папки подписаны, чтобы сразу взять ту папку, которая требуется, и не перебирать их. Если контролеру понадобится измерительный инструмент, канцтовары, принадлежности для маркировки, то всё с первого взгляда можно найти.
А изолятор брака цеха № 23? На всех полках есть яркие таблички: «брак», «до принятия решения», «хранить». Точно не сделаешь ошибку, куда класть!
Все новые графики проверок и служебные записки вывешиваются на производственную доску бюро. Каждый сотрудник БТК может подойти и ознакомиться, не отвлекая других.
Замечательно, когда на предприятии трудятся такие сотрудники – агенты перемен! БТК других цехов советуем прийти на экскурсию и перенять лучшие практики организации процесса контроля.
Елена Онянова
