«Работники всех уровней составляют основу предприятия, поэтому их полное вовлечение в решение задач дает возможность с выгодой использовать их способности».
Благодарим Пресс-службу АО «ОДК» за предоставление данного материала.
Автор: Ангелина Нагайцева, специалист по развитию производственной системы АО «НФМЗ».
Эффективным инструментом вовлечения сотрудников подразделений АО «НФМЗ» в процессы непрерывных улучшений является «Доска решения проблем».
Все самое интересное и уникальное мы публикуем в альманахе «Управление производством». 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
«Доска решения проблем» — инструмент бережливого производства, направленный на доведение информации от работников до руководителей подразделений в целях непрерывного совершенствования производственной системы. Этот инструмент позволяет определить и максимально быстро, с минимальными финансовыми затратами запустить процесс решения проблемы.
На предприятии действует инструкция по использованию «Доски решения проблем», которая определяет область применения, общие положения и порядок использования инструкции. В соответствии с принятой инструкцией проводится регулярный мониторинг проблем, занесенных на доску.
«Доски решения проблем» появились с июля 2019 года и успели доказать свою актуальность. Большинство записей касаются производственных и бытовых вопросов: обеспечение дополнительным инструментом и оснасткой, закупка инвентаря для поддержания порядка на рабочих местах, приобретение стеллажей для хранения ДСЕ, улучшение цехового освещения, обновление оборудования в душевой и другие актуальные вопросы.
На сегодняшний день этот инструмент функционирует в цехах № 1 и № 4. Каждый сотрудник может заявить о возникшей проблеме на доске и получить от руководства обратную связь. Принцип действия простой: пришел в цех, заметил недочет в работе, требующий устранения, взял маркер и написал на доске. Таким образом о проблеме узнают и коллеги, и руководство.
По словам начальника механообрабатывающего участка Андрея Деева, доски визуализации являются дополнительным способом коммуникации между руководством и работниками цеха. Это действенный инструмент: на доске видно все. «Доски решения проблем» работники воспринимают положительно и активно пользуются. Это видно по наполняемости: информация постоянно обновляется.
Инструкции, шаблоны и алгоритмы для старта проекта LEAN вы можете найти в практическом руководстве по внедрению бережливого производства.
Алексей Горячев, исполняющий обязанности начальника участка станков с программным управлением, рассказал, что на доске поднимались вопросы улучшения условий труда, повышения срока эксплуатации и качества ремонта оборудования, а также уровня безопасности на производстве. Какие-то вопросы решаются быстрее, какие-то медленнее.
«Хотелось бы отметить, что “Доски решения проблем” доступны для каждого работника, и на них могут фиксироваться абсолютно все проблемы, с которыми сталкивается сотрудник нашего предприятия в своей профессиональной деятельности», — продолжает Алексей Горячев.
«Доски решения проблем» называют удобным способом получения обратной связи от руководства. В дальнейшем количество досок планируется увеличить, охватив также другие подразделения. Схема использования данного инструмента останется прежней.
