Как это работает в Группе компаний «Зарубежнефть».
Ключевым приоритетом в сфере HR как на мировом рынке, так и в России является корпоративное развитие персонала. Может показаться, что в последнее время акценты здесь несколько сместились, но это вовсе не так. Напротив, заморозка найма и приостановка работы отдельных сфер бизнеса делают оценку и обучение сотрудников еще более актуальными задачами, которые нужно решать быстро и с меньшими затратами. Этот тренд, безусловно, находит отражение и в Группе компаний «Зарубежнефть».
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
СМЕНА ФОРМАТОВ И НАВЫКОВ
Корпоративное обучение в «Зарубежнефти» охватывает все категории сотрудников, включая производственный̆ персонал. На практике применяются все виды обучения, используются различные новые онлайн-платформы. На сегодня можно выделить три тренда, которые кардинально меняют корпоративное образование как в Компании, так и в целом на рынке.
1.Корпоративное обучение все больше уходит в гибридный̆ формат обучения. Это наиболее очевидный̆ и самый̆ глобальный̆ тренд. При этом курсов становится все больше, аудитория обучающихся постоянно расширяется.
2. Обучение ускоряется. Перестраивать бизнес-процессы сейчас нужно быстро, поэтому крайне востребованным становится точечное микрообучение. Например, Bite-size learning — это формат онлайн-обучения, который̆ проходит на регулярной̆ основе, однако информация поступает порционно, что позволяет человеку комфортно учиться. Очевидно, что длинная лекция не запоминается полностью, а разбив их на маленькие порции, можно запомнить гораздо больше.
3. Переобучение превращается в постоянный̆ процесс. В нынешних условиях и работодателям, и сотрудникам нужно переходить на концепцию lifelong learning, чтобы найти свое место в новой̆ посткризисной̆ экономике. Важно понимать, что цифровая трансформация — тоже цикл: за внедрением одних технологий начинается внедрение новых.
ЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ
Система корпоративного обучения в «Зарубежнефти» учитывает безусловно все тренды в данной̆ области и в первую очередь отвечает бизнес-целям и направлено на достижение стратегических фокусов. Кроме того, в Компании реализуется комплекс мероприятий, призванный̆ повышать как профессиональные, так и личностные навыки сотрудников, hard&soft skills.
Внутреннее обучение способствует укреплению корпоративной̆ культуры, повышению эффективности персонала и конкурентоспособности Компании на рынке.
Эффективная система обучения и развития сотрудников в «Зарубежнефти» позволяет обеспечить не только повышение требуемого уровня компетентности, но и выполнение обязательных государственных требований к уровню подготовки персонала нефтегазового комплекса в области промышленной̆ безопасности и охраны труда на производстве, противодействия коррупции и мошенничеству.
Как правило, корпоративное обучение в «Зарубежнефти» реализуется в групповом формате, в том числе в рамках внутренних школ:
ПЛАНИРОВАНИЕ ОБУЧЕНИЯ
Годовой̆ бюджет на обучение в «Зарубежнефти» формируется в размере не более 2 % от планового фонда оплаты труда с учетом динамики удельных показателей̆ по расходам на обучение за последние три года. Расходы по статье затрат на обучение и повышение квалификации персонала распределяются в зависимости от направлений обучения. При этом расходы на индивидуальное обучение не превышают 10 %, корпоративное обучение составляет 70 %, обязательное — 20 %.
Для планирования и реализации корпоративного обучения в Компании сформировано и используется единое Меню корпоративных программ для руководителей̆ высшего, среднего звена и специалистов, кадрового резерва и молодых специалистов. Меню включает в себя программы по различным направлениям деятельности Компании.
Перед началом периода формирования потребностей̆ в обучении проводится корректировка и проверка содержания меню корпоративных программ на соответствие актуальным тематикам. В свою очередь потребности исходят из производственной̆ необходимости и целесообразности участия сотрудников в обучении по той или иной̆ программе.
При определении потребностей̆ в обучении учитывается соответствие программы обучения стратегическим целям и оперативным задачам Компании, кроме того, учитываются индивидуальные программы развития (ИПР) работников, включенных в кадровый̆ резерв и мероприятия по развитию сотрудников по результатам ежегодной̆ оценки персонала.
В целях определения потребностей̆ в индивидуальном обучении на следующий̆ календарный̆ год, сотрудниками Компании и дочерних общества (ДО) на учебном портале системы Вебтьютор формируются заявки на индивидуальные программы обучения и согласовываются с руководителями структурных подразделений (СП). Зайти на HR — портал обучения и развития персонала возможно через корпоративный̆ сайт по ссылке, расположенной̆ в разделе «Полезные ресурсы», либо посредством ярлыка «HR-портал обучения и развития», установленного на личном рабочем столе компьютера.
По итогам определения потребностей̆ в обучении не позднее 15 декабря текущего года в Компании формируются планы-графики корпоративного обучения, обязательного и индивидуального обучения на следующий̆ год.
Перечень обучающих курсов, утвержденных в рамках план-графиков обучения, размещается на учебном портале системы Вебтьютор для информирования сотрудников об утвержденных и запланированных обучающих мероприятиях.
Потребности в обучении могут быть уточнены по итогам ежегодной̆ оценки деятельности персонала с учетом необходимости в развитии профессиональных и корпоративных компетенций.
ФОРМЫ И МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
В «Зарубежнефти» применяются различные обучающие формы и методы. Обучение проводится на базе лучших российских и зарубежных организаций, корпоративных учебных центров, осуществляющих образовательную деятельность по различным программам повышения квалификации и переподготовки. Приоритетным направлением системы обучения сотрудников является развитие ключевых стратегических профессионально-технических компетенций в области геологии, разработки, бурения, добычи нефти и газа и управления проектами.
В связи с этим с 2022 года также активно развивается система внутренних лекторов. Внутреннее обучение является системой̆ накопления и трансляции знаний и навыков внутри Компании по основным областям знаний. Важно отметить, что для внутренних лекторов предусмотрена мотивация за разработку и чтение курса, но, безусловно, на расчет вознаграждения влияет обратная связь от участников обучения.
В целом, система обучения и развития выстроена в «Зарубежнефти» таким образом, что любой̆ сотрудник может принять участие в обучении, если, конечно, оно соответствует целям и задачам Компании. При этом для каждой̆ категории персонала предусмотрены свои направления и виды обучения.
Для руководителей̆ высшего звена проводятся мастер-классы, сессии, направленные на изучение современных трендов и лучших практик.
Для сотрудников кадрового резерва прежде всего в рамках Школы лидерства и управленческого потенциала проводятся мероприятия по развитию управленческих и личностных навыков. Кроме того, для данной̆ категории персонала закуплены электронные курсы и доступы к учебным онлайн-платформам, таким как «Викиум» и Eduson.
«Викиум» — это крупнейшая в России онлайн-платформа для улучшения и тренировки основных функций мозга: внимания, памяти и мышления — с помощью когнитивных игр-тренажеров.
Eduson — одна из крупнейших платформ онлайн-обучения. На ней̆ размещено более 900 курсов на самые актуальные темы: от переговоров и использования пакета Microsoft Office до личной̆ эффективности и организации удалённой̆ работы.
Помимо онлайн-платформ сотрудникам «Зарубежнефти» предоставлен доступ к корпоративной̆ библиотеке NESTRO READ на базе Alpina Digital, в которой̆ собрано более 2000 книг, в том числе более 400 саммари, 200 аудиокниг, 150 книг на английском языке.
Для экспертов Компании реализуются специализированные курсы по направлению экспертизы в рамках Школы нефтяного инжиниринга. Для линейных руководителей̆ и специалистов реализуется комплексные программы в рамках индивидуального обучения в соответствии с ежегодным планом-графиком обучения.
Для молодых специалистов реализуются программы, направленные на развитие навыков командного и корпоративного взаимодействия, с этой̆ целью на регулярной̆ основе проводятся командные, интеллектуальные и спортивные мероприятия.
Для производственного персонала основной̆ пул программ реализуется в рамках Школы культуры безопасности. В основе программ — производственная система (5С офис, 5С производство), семь золотых правил VISION ZERO, система управления охраной̆ труда, пожарная безопасность, основы оказания первой̆ помощи.
Типовые инструкции, шаблоны и алгоритмы для внедрения системы 5S вы можете найти в практическом руководстве по внедрению 5S.
Удовлетворенность сотрудников обучением, является одним из ключевых показателей̆ эффективности управления HR, и целевое значение его составляет не менее 4,5 балла из 5. На регулярной̆ основе после каждого обучающего мероприятия проводится сбор обратной̆ связи через учебную платформу «Вебтьютер».
ВНУТРЕННИЙ КАРЬЕРНЫЙ РОСТ
Компания «Зарубежнефть» уделяет особое внимание развитию талантливых и целеустремленных специалистов, обладающих высокими профессиональными и управленческими компетенциями для работы как на новых, так и на действующих проектах. С февраля 2022 года для победителей̆ второго открытого конкурса NESTRO LEAD реализуется корпоративная программа развития персонала МВА на базе двух ведущих ВУЗов РФ Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова и Российского государственного университета нефти и газа НИУ имени И.М. Губкина.
Программа предполагает расширение горизонта уже наработанных компетенций, формирование глобального видения опережающих трендов развития мировой̆ энергетики и функционирования предприятия в турбулентной̆ бизнес-среде. Подобное обучение будет являться своеобразным мостом, соединяющим учебный̆ процесс, карьеру и дальнейший̆ профессиональный̆ рост слушателей̆.
Вместе с тем одним из главных и основных путей̆ развития карьеры внутри Компании является кадровый̆ резерв. Для данной̆ категории, как уже говорилось выше, реализуется комплексная программа развития. С целью кадровых перемещений и при формировании команд на новые проекты Компании в первую очередь рассматриваются сотрудники, состоящие в кадровом резерве, а также победители и финалисты конкурса NESTRO LEAD.
