Статья из альманаха «Управление производством».
Автор: Татьяна Барышева, начальник отдела системы менеджмента качества, ЗФ ООО «УАЗ». Фото: ЗФ ООО «УАЗ»
С 2007 года на Заволжском моторном заводе функционируют кружки качества, объединяющие сотрудников предприятия для совместного решения проблем. Созданные с целью выпуска качественной и конкурентоспособной продукции и поддержания лидирующего положения на рынке, сегодня они стали неотъемлемой частью производственной системы. Секретами успешной организации кружков качества и девятью шагами методики решения проблем делится начальник отдела системы менеджмента качества ЗФ ООО «УАЗ» Татьяна Барышева.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
Кружок качества – это рабочая группа людей, осуществляющая деятельность по решению проблем, связанных с качеством выпускаемой продукции и затратами на ее изготовление. Работники самостоятельно, по собственной инициативе, объединяются для их решения.
Целями деятельности кружка качества являются:
Деятельность кружка качества осуществляется на добровольной основе, он формируется из персонала участка, выразившего свое личное согласие в участии. Цель заключается в следующем: коллективно решать проблемы до полного их устранения, объединив опыт, знания, умения и навыки рабочих, при необходимости привлекая к этой работе руководителей и специалистов цеха, департамента производства и других структурных подразделений организации.
Деятельность кружка качества сопровождает комиссия, состоящая из начальника цеха, инженера-технолога, начальника производственного участка, специалиста отдела системы менеджмента качества.
Начальник производственного участка определяет группу, в составе не более восьми человек, на базе которой будет формироваться кружок качества, учитывая при этом проблемы по качеству выпускаемой продукции и морально-психологический климат на участке. Руководителем кружка выбирается один из его членов, который наиболее ярко проявляет лидерские способности. Название кружка качества выбирается коллективно из предоставленных предложений участников. Для работы кружка выделяется помещение, оснащенное мебелью и необходимыми канцелярскими товарами.
Первые собрания рабочих бригад с целью организации в их коллективах кружков качества прошли в сентябре 2007 года на пилотных участках механосборочного цеха №1. На первых собраниях были разъяснены цели и порядок работы кружков. Приоритетной при проведении собраний была цель добиться атмосферы доверия и доброжелательности в рабочих коллективах.
На втором этапе было проведено обучение методам решения проблем, их анализа и выявления причин возникновения с применением методики «Листа проблем и решений». С целью создания более активной и раскрепощенной обстановки среди рабочих, а также для привлечения к совместному обсуждению всех членов бригады в обучении использовались игровые примеры коллективного решения проблем и поставленных задач.
Результатом этой деятельности было создание на всех основных участках департамента производства кружков качества.
Сегодня на производственной площадке ЗМЗ функционируют пять кружков качества. В их работе принимают участие целеустремленные и деятельные работники, которые проявляют искреннее неравнодушие к окружающей их действительности и так же искренно радуются и гордятся достижениями, если удается добиться пусть маленького, но эффективного продвижения вперед. Конечно, они работают не только за идею, есть и определённое материальное поощрение их деятельности, одним из которых является премия, разыгрываемая в ходе проведения конкурса «Лучший кружок качества».
К участию в данном конкурсе допускаются все кружки качества, проявившие соответствующую инициативу.
Конкурсная комиссия за подведением итогов конкурса «Лучший кружок качества»
В 2023 году в конкурсе участвовали все пять действующих кружков качества, а именно:
Победителем конкурса «Лучший кружок качества 2023» стал кружок под названием «Вдохновение». Он был создан в июле 2008 года, и в настоящее время насчитывает шесть активных, инициативных, с рабочей смекалкой членов кружка во главе с его бессменным руководителем Анатолием Вавиловым. Всего за время существования кружка было выявлено и решено 24 проблемы. Темой, вынесенной на суд конкурсной комиссии, стало «Исключение дефекта «Затрудненное вращение, вращение с ощутимым задеванием при сборке масляного насоса».
После того, как все руководители кружков качества представили свои презентации, конкурсная комиссия в составе директора филиала, руководителя департамента производства, руководителя департамента управления качеством, главного технолога, начальника отдела качества, начальника отдела системы менеджмента качества и ведущих специалистов по экономике и персоналу подвела итоги конкурса.
Всего было присуждено три призовых места:
1-е место – «Вдохновение», тема работы «Исключение дефекта «Затрудненное вращение, вращение с ощутимым задеванием при сборке масляного насоса».
2-е место – «Двойной ресурс», тема работы «Импортозамещение режущего инструмента на корпусе разжимного механизма стояночного тормоза».
3-е место – «Энтузиасты», тема работы «Течь воды в разъем головки цилиндров».
Кружки «Патриот» и «Блок» получили поощрительные премии.
В завершение прошло вручение подарков и кубков всем участникам конкурса и памятное фотографирование.
– Этот конкурс несет в себе большие возможности и имеет огромный потенциал для того, чтобы улучшать наши процессы, – отметил важность деятельности «кружков качества» директор ЗФ ООО «УАЗ» Альберт Вазьянский. – В результате мы решаем задачи по нескольким направлениям. Первое – улучшение качества выпускаемой продукции, включая снижение потерь от несоответствий. Второе – экономика: сегодняшние пять докладов показали экономию около миллиона рублей за год. В условиях санкций мы также решаем задачи по переходу на отечественные или доступные аналоги. И к этому можно добавить еще очень важный аспект – это ваша абсолютная заинтересованность, вовлеченность, командный дух, забота о своем заводе, о своем будущем.
Награждение победителей конкурса «Лучший кружок качества 2023»
Таким образом, мы можем отметить, что деятельность кружков качества и данный конкурс как одна из ее составляющих несут в себе не только положительный экономический эффект, но и создают благоприятную социально-психологическую обстановку в коллективе, здоровый дух соперничества, которые приводят к новым идеям.
Деятельность кружков демонстрирует, что люди самостоятельно, по собственной инициативе объединяются для решения конкретных производственных задач, которые видят изнутри на своих рабочих местах, проявляют искреннее неравнодушие к окружающей их действительности и так же искренно радуются и гордятся достижениями на пути эффективного продвижения вперед родного производства.
С полной версией этой статьи и приложением (пример Листа решения проблем) можно ознакомиться в одном из номеров Альманаха «Управление производством».
