Продолжаем цикл материалов о модели компетенций Уральской стали. Сегодня поговорим о «Стратегическом видении» — способности смотреть дальше своего участка и понимать, как сегодняшние решения влияют на завтрашний результат. И объясним, почему это навык не для избранных, а для каждого, кто хочет работать уверенно и без сюрпризов.
Благодарим редакцию газеты «Металлург» за предоставление данного материала.
Продолжая разговор о компетенциях, которые помогают работать эффективнее, нельзя упускать стратегическое видение как способность осознать, к чему текущие задачи приведут в перспективе. Ответ на вопрос «Где мы должны быть через год, три, N лет?» подразумевает, что какие то шаги предстоит сделать сегодня. Как на всяком большом пути, тут нужно видеть и ближайший поворот, и представлять конечную цель. Руководитель со стратегическим видением не ставит задачу: «Сделайте это». Он объясняет, как сегодняшняя работа связана с отдалённым результатом.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
Стратегическое видение — это умение думать шире участка, понимать, как твоё подразделение связано с соседними и какие задачи решает компания в целом. Начальник, зная, что предприятие взяло заказ на новый вид продукции, готовит почву без авралов: проверяет оборудование, уточняет техпроцессы, докупает необходимое, обучает людей, действуя на опережение. Конечно, для этого у него уже должна быть команда, вместе с которой он сможет пройти этот путь. И она его поддержит, видя, что руководитель смотрит вперёд, а не утопает в текучке.
В команде стратегов у каждого своя роль. Мастер участка «приземляет» планы компании на уровень бригады, терпеливо объясняя, как они связаны с работой участка и почему важно осознанно принять новшества. Если они предусматривают смену алгоритмов работы, нужно убедить, что чем раньше будет отработан процесс, тем меньше потом будет сбоев, переделок и труда в авральном режиме. Всякому работнику важно понимать, как и почему меняется его функция и как устроена связь между его сегодняшними действиями и завтрашним результатом. Такие аргументы постепенно «выгорают», именно поэтому руководители всех уровней должны регулярно возвращаться к разговору о стратегии, отмечая прогресс и корректируя текущие шаги.
Ошибкой будет считать, что стратегия — дело только топ менеджмента. Стратегическое видение доступно каждому, кто осознаёт: его участок работы связан с работой других и с общим результатом компании. Сбой на одном переделе (не только в металлургии) сбивает с темпа всё предприятие, поэтому так важно сверять задачи компании с результатами даже во вспомогательных подразделениях.
Стратегическое видение — не только про большие цели, это и про умение как можно раньше разглядеть последствия своих решений. Такой подход позволяет заранее продумать действия и, как минимум, снизить число «внезапно» возникающих проблем. Сегодня почти нет места гениальным одиночкам, которые всё знают сами и принимают решения за закрытыми дверями. Каждый руководитель должен уметь:
Когда руководитель — объясняющий стратег, под его началом легче работать: всякий знает свою задачу, а у команды в целом меньше неопределённости и больше уверенности. Для большого предприятия стратегическое видение жизненно важно. Металлургический комбинат — сложная система, где увязаны производство, ремонты, логистика, снабжение, качество, безопасность, работа с заказчиками. И решения, принятые сегодня, будут влиять на результат годами. Поэтому, если руководитель видит дальше своего участка, он наравне с другими тоже прокладывает дорогу в будущее.
Виталий Голишев, управляющий директор Загорского трубного завода:
— Компанию, в которой нет ясного видения, легко узнать: все заняты, работы много, а сдвига нет, потому что на вопрос «Куда идём?» у каждого свой ответ. Сильные работники прикладывают усилия и остывают, не видя результата, пока руководитель без стратегии не отвечает, по каким правилам он работает или, хуже того, не способен объяснить, почему именно так будет лучше. Поэтому лучше мыслить стратегически, что возможно при двух условиях: руководители одинаково понимают цели, а мастера в цехах и бригады хорошо о них информированы.
Артём Шведчиков, начальник управления операционной эффективности Загорского трубного завода:
— Без стратегии мы обречены реагировать по ситуации: случилось ЧП — устраняем; дали задачу — выполняем, не думая. А нужно самим выбирать путь, чтобы каждый знал, зачем он сегодня пришёл на смену. Для меня стратегическое видение — не просто «одна из компетенций», а условие, при котором мы перестаём носить круглое и катать квадратное. Сначала — ясные вопросы «куда, как и зачем?», а затем — отстройка управления с учётом ответов на них. Тогда каждый почувствует себя частью общего дела.
Текст: Владимир Меншутин. Фото из архива редакции газеты «Металлург»
