Должностные обязанности. Что должен знать инженер по нормированию труда. Требования к квалификации.
В рамках современного производственного менеджмента происходит смещение ролей, которые исполняют инженерно-технические работники предприятий. Переход от массового и крупносерийного производства с функциональным типом управления к серийному и индивидуальному изготовлению с процессным подходом изменяют квалификационные требования и, соответственно, профиль компетенций и обязанности инженеров по нормированию и организации труда.
С производственной точки зрения составными квалификации являются знания, способности и навыки, относящиеся к профессии, рассудительность и ориентация на разрешение проблем, а также не относящиеся к профессии такие характеристики, как трудолюбие, гибкость, мобильность, способность работать в кооперации. Квалификация является предпосылкой для установления компетентности инженера. Компетентность означает ответственность за определенную работу или задание, она также расширяет поле деятельности и организацию труда путем добавления задач планирования и руководства. Интеграция четырех видов компетентности – профессиональной, методической, социальной, компетенции участия приводит к компетентности действий специалистов в области нормирования (и организации) труда, которая находит своё выражение в проведении оптимизации процессов.
Просматривается четкая тенденция к расширению круга квалификационных знаний. Схема 1 отражает комплекс видов знаний, необходимых инженеру по нормированию труда для выполнения современных требований к его работе.
Схема 1. Обзор комплекса знаний производственного инженера по нормированию труда, составляющих квалификационную необходимость.
Для того чтобы иметь возможность правильно интегрировать выполняемые задачи в общий процесс, инженер по нормированию труда должен обладать системными знаниями. Это вид знаний касается общего представления о моделях производственного процесса, системе менеджмента, его организационных структурах, отдельных компонентах и их взаимодействии.
Значительной составной частью квалификации являются функциональные знания, например, знания о трудовом праве, применяемых технологиях, разделении труда, видах норм труда и методах нормирования труда. При этом должно быть точно определено, какие функциональные области и насколько много функций должно быть известно специалисту, какими из них он должен досконально владеть.
Под практическими знаниями понимается соединение функциональных знаний со знаниями того, как выполнить отдельные должностные задачи. Здесь важно не столько мысленное представление об образе действий, сколько знание а конкретных примеров, как нужно на практике выполнить установленную задачу.
В отдельных случаях также необходимо расширение знаний в специальных областях, например, знания используемых технических средств в области коммуникации, хронометров, знания программного обеспечения по планированию и управлению производством. Это особенно необходимо, когда инженер при выполнении своих функций выходит с информацией за пределы рабочего места.
Организационные знания - знанияо схемах прохождения процессов в организации, которые могут изменяться, включая изменения компетенций и ответственных лиц. Кроме того, для достижения поставленных целей важно знать о существовании оценки результатов работы специалиста и как он может в ней участвовать.
Знания по обращению с инструкциями, стандартами, руководствами пользователя и другими источниками: Специальная литература, инструкции и руководства пользователя часто являются средством получения новых знаний. Поэтому изучение работы с ними, должно быть неотъемлемой составной частью комплекса знаний специалиста.
Знания по устранению ошибок: управление ошибками означает эффективное разрешение проблемных ситуаций, а также избежание негативных последствий.
Знания взаимодействия (коммуникационные): сотрудничая с коллегами по работе в отделе, группе нужно строить социальные отношения. При этом специалист при реализации проектов, исходя из определенных ситуаций, должен быть способен, оказывать друг другу помощь, действовать как единое целое.
Перечисленные должностные обязанности зависят от конкретных должностных профилей и уточняются для инженера по нормированию труда на конкретном предприятии.
Смотрите также: Техническое нормирование труда.
Больше практических материалов и положений на эту тему можно найти в разделе Нормирование труда библиотеки портала.