Анкета-вопросник для расчета коэффициентов качества работы предприятий Ярославской области

Методический документ.

АНКЕТА - ВОПРОСНИК для расчета коэффициентов качества работы предприятий Ярославской области

за______________________

Предприятие_______________________________________________________________________________

Отрасль промышленности____________________________________________________________________

Основные виды выпускаемой продукции________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

Юридический адрес_________________________________________________________________________

Телефон, факс, e-mail, сайт __________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

Руководитель______________________________________________________________________________

^{должность Ф.И.О., телефон}

Представитель руководства по качеству________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

^{Ф.И.О., телефон, факс,}^e^-^mail^{когда и каким документом назначен?}

Критерий 1. Уровень систем менеджмента

Критерий 2. Уровень конкурентоспособности

Критерий 3. Безопасности и качество продукции и производства

Критерий 4. Работа с потребителями

Критерий 5. Удовлетворенность потребителей

Критерий 6. Обучение персонала