Методический документ.
АНКЕТА - ВОПРОСНИК для расчета коэффициентов качества работы предприятий Ярославской области
за______________________
Предприятие_______________________________________________________________________________
Отрасль промышленности____________________________________________________________________
Основные виды выпускаемой продукции________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Юридический адрес_________________________________________________________________________
Телефон, факс, e-mail, сайт __________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Руководитель______________________________________________________________________________
должность Ф.И.О., телефон
Представитель руководства по качеству________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Ф.И.О., телефон, факс, e-mail когда и каким документом назначен?
Критерий 1. Уровень систем менеджмента
Критерий 2. Уровень конкурентоспособности
Критерий 3. Безопасности и качество продукции и производства
Критерий 4. Работа с потребителями
Критерий 5. Удовлетворенность потребителей
Критерий 6. Обучение персонала