KPI логистики

Длительность

логистических циклов

Время:

• · выполнения заказа;
• · длительности составляющих цикла заказа;
• · доставки заказа потребителю;
• · обработки заказов потребителем;
• · подготовки и комплектации заказа;
• · пополнения запасов;
• · производственно-технологического цикла;
• · цикла закупки продукции;
• · цикла подготовки отчетов

Использование инвестиций

в логистической инфраструктуре

• · Возврат на инвестиции в основные фонды
• · Инвестиции в информационную систему
• · Инвестиции в складскую инфраструктуру
• · Инвестиции в технологическое оборудование
• · Инвестиции в транспортный парк
• · Скорость и количество оборотов запасов
• · Средний уровень запасов

Качество логистического сервиса для потребителей

• · Доступность запасов
• · Информационная и коммуникационная надежность
• · Количество возвратов товаров; отсутствие запасов, повышение тарифов
• · Наличие жалоб потребителей
• · Обеспечение выполнения заказа точно к указанному сроку
• · Полнота удовлетворения заказа
• · Точность выполнения параметров заказа

Общие и операционные логистические

издержки

Затраты:

• · на внутреннюю и внешнюю транспортировку;
• · грузопереработку и складирование;
• · логистическую поддержку производства;
• · обработку заказов;
• · управление запасами;
• · ущерб от недостаточного уровня качества логистического сервиса (потери продаж, возврат товаров и т. п.)

Производительность (ресурсоотдача)

логистической инфраструктуры и персонала

• · Грузовые отправки на единицу складских мощностей и грузовместимости транспортных средств
• · Затраты в дистрибуции на единицу объема продаж
• · Количество обработанных заказов за единицу времени
• · Отношение общих логистических издержек на единицу производимой продукции
• · Отношение операционных логистических издержек на единицу инвестированного капитала
• · Отношения типа «вход-выход» для динамики выпуска продукции и документооборота

KPI «Надежность доставки в цепи поставок»

KPI «Затраты в цепи поставок»

Общие логистические издержки / продажи / %

Общие логистические затраты включают в себя все затраты на складирование, транспортировку, управление и администрирование, также затраты на тару и управление возвратными потоками.

Показатель рассчитывается за определенный период времени

Отношение общих затрат к общему объему продаж

Удельные затраты на складирование и транспортировку /Долл. США / тонна 

Определить общие затраты на складирование и транспортировку на одну тонну проданного товара.

Это помогает отслеживать процессы по снижению и оптимизации затрат на логистику в операциях физического распределения

Определение соотношения общих затрат на складирование и транспортировку одной тонны. Затраты должны включать затраты на складирование, дистрибуцию и транспортировку

Удельные затраты на складирование и транспортировку / общее количество тонн проданных товаров

Общие затраты на складирование и транспортировку за месяц – 285 000 долл. США. 48 580 тонн доставлено клиентам.

Удельные затраты на складирование и транспортировку = 285 000 / 48 580 = 5,866 долл. США/тонна

KPI «Эффективность управления логистическими активами в цепи поставок»

Запас товарной продукции/Дни

Определение количества товара на складе, готового к продаже. Отражает уровень капитала, связанного в товарах, ассортимент, гибкость процедуры планирования. Если товарный запас большой, это свидетельствует о том, что компания не способна гибко реагировать на рыночные изменения, и в запасах могут храниться устаревшие товары

Показатель может быть рассчитан за неделю или за месяц; как общий показатель работы компании и также по SKU, товарным группам и т. д.

Запас (объем) = запас на конец периода / прогноз продаж на следующий период в штуках / количество дней в периоде.

Запас (стоимость) = стоимость запаса на конец периода / прогноз продаж на следующий период / количество дней в периоде (стоимость проданных товаров)

Расчет по объему

На конец месяца запас компании – 80 000 штук. Прогноз продаж на следующий месяц – 270 500 штук. В месяце 30 дней = 9017 штук за 1 день (270 500 / 30).

Запас = 80000 / 9017 = 8,87 дней хранения