www.gd.ru 0 комментариев

KPI логистики

Виктор Сергеев, Международный центр логистики ГУ–ВШЭ

Основные измерители и состав показателей KPI эффективности логистических решений.

Измерители 

Состав показателей (KPI)

Длительность

логистических циклов

Время:

  • · выполнения заказа;
  • · длительности составляющих цикла заказа;
  • · доставки заказа потребителю;
  • · обработки заказов потребителем;
  • · подготовки и комплектации заказа;
  • · пополнения запасов;
  • · производственно-технологического цикла;
  • · цикла закупки продукции;
  • · цикла подготовки отчетов

Использование инвестиций

в логистической инфраструктуре

  • · Возврат на инвестиции в основные фонды
  • · Инвестиции в информационную систему
  • · Инвестиции в складскую инфраструктуру
  • · Инвестиции в технологическое оборудование
  • · Инвестиции в транспортный парк
  • · Скорость и количество оборотов запасов
  • · Средний уровень запасов

Качество логистического сервиса для потребителей

  • · Доступность запасов
  • · Информационная и коммуникационная надежность
  • · Количество возвратов товаров; отсутствие запасов, повышение тарифов
  • · Наличие жалоб потребителей
  • · Обеспечение выполнения заказа точно к указанному сроку
  • · Полнота удовлетворения заказа
  • · Точность выполнения параметров заказа

Общие и операционные логистические

издержки

Затраты:

  • · на внутреннюю и внешнюю транспортировку;
  • · грузопереработку и складирование;
  • · логистическую поддержку производства;
  • · обработку заказов;
  • · управление запасами;
  • · ущерб от недостаточного уровня качества логистического сервиса (потери продаж, возврат товаров и т. п.)

Производительность (ресурсоотдача)

логистической инфраструктуры и персонала

  • · Грузовые отправки на единицу складских мощностей и грузовместимости транспортных средств
  • · Затраты в дистрибуции на единицу объема продаж
  • · Количество обработанных заказов за единицу времени
  • · Отношение общих логистических издержек на единицу производимой продукции
  • · Отношение операционных логистических издержек на единицу инвестированного капитала
  • · Отношения типа «вход-выход» для динамики выпуска продукции и документооборота

 Таблица 1

Примеры KPI логистики

Показатель

Цель

Определение

Формула

Пример/Комментарии

KPI «Надежность доставки в цепи поставок»

KPI «Затраты в цепи поставок»

Общие логистические издержки / продажи / %

 

Общие логистические затраты включают в себя все затраты на складирование, транспортировку, управление и администрирование, также затраты на тару и управление возвратными потоками.

Показатель рассчитывается за определенный период времени

Отношение общих затрат к общему объему продаж

 

Удельные затраты на складирование и транспортировку /Долл. США / тонна 

Определить общие затраты на складирование и транспортировку на одну тонну проданного товара.

Это помогает отслеживать процессы по снижению и оптимизации затрат на логистику в операциях физического распределения

 

 

Определение соотношения общих затрат на складирование и транспортировку одной тонны. Затраты должны включать затраты на складирование, дистрибуцию и транспортировку

 

Удельные затраты на складирование и транспортировку / общее количество тонн проданных товаров

Общие затраты на складирование и транспортировку за месяц – 285 000 долл. США. 48 580 тонн доставлено клиентам.

Удельные затраты на складирование и транспортировку = 285 000 / 48 580 = 5,866 долл. США/тонна

KPI «Эффективность управления логистическими активами в цепи поставок»

Запас товарной продукции/Дни

Определение количества товара на складе, готового к продаже. Отражает уровень капитала, связанного в товарах, ассортимент, гибкость процедуры планирования. Если товарный запас большой, это свидетельствует о том, что компания не способна гибко реагировать на рыночные изменения, и в запасах могут храниться устаревшие товары

Показатель может быть рассчитан за неделю или за месяц; как общий показатель работы компании и также по SKU, товарным группам и т. д.

Запас (объем) = запас на конец периода / прогноз продаж на следующий период в штуках / количество дней в периоде.

Запас (стоимость) = стоимость запаса на конец периода / прогноз продаж на следующий период / количество дней в периоде (стоимость проданных товаров)

 

Расчет по объему

 

На конец месяца запас компании – 80 000 штук. Прогноз продаж на следующий месяц – 270 500 штук. В месяце 30 дней = 9017 штук за 1 день (270 500 / 30).

Запас = 80000 / 9017 = 8,87 дней хранения

           

 Таблица 2

0 комментариев
Отправить
обсуждения
Толковая статья автора-практика. Полная версия - в крайнем номере альманаха "Управление произво... Из личного опыта: как вовлечь сотрудников в процесс непрерывного совершенствования
Никакая программа не позволяет "выявлять причины брака", только сигналы об изменениях в пр... За качество берётся статистика: SPC на «КАМАЗе»
Добрый день, Статистическое управление процессами - это не сравнение контролируемых значений с г... За качество берётся статистика: SPC на «КАМАЗе»
Узнайте больше Альманах “Управление производством” 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов
Альманах “Управление производством”