Разбираемся на примере работы Кузбасского филиала Компании.
Шесть лет назад в Блоке по производственной безопасности СГК появилась новая служба — управление оперативного контроля. Подразделение создано в каждом филиале Компании. В чем его цели и задачи? Разбираемся на примере работы Управления оперативного контроля Кузбасского филиала Компании.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
Вопросам безопасности в Компании всегда уделялось большое значение. Но в течение последних нескольких лет в СГК изменился сам вектор этой работы: активное участие и вовлечение в процесс каждого сотрудника, развитие культуры безопасности на производстве, проактивный подход — предотвращение опасных ситуаций до их возникновения.
Для эффективного предотвращения опасных ситуаций создано специальное подразделение оперативного контроля. Название говорит само за себя: это непрерывный аудит безопасности производственного процесса в режиме «здесь и сейчас». В составе подразделения оперативного контроля Кузбасского филиала — семь работников, закрепленных за каждой станцией и тепловыми сетями.
Хотя сотрудники управления работают в тесном контакте с коллегами из служб охраны труда и производственного контроля (СОТ и ПК), задачи у них одинаково значимые, но разные. У коллег из не менее важной службы СОТ и ПК — проведение различных видов инструктажей сотрудникам предприятия и подрядных организаций, обеспечение коллектива СИЗ, проверка и контроль санитарно-бытовых условий и многое другое.
Основная цель работников оперативного контроля — предотвращение опасных происшествий с работниками как до начала, так и во время работ. Для этого необходимо всегда быть на производстве. Кроме того, в задачи подразделения входит поддержка внедрения новых стандартов Компании в области производственной безопасности и процессов цифровизации (идет активное внедрение многофункционального комплекса Insight).
На предприятиях энергетики постоянно ведется большой объем работ. Это и текущая производственная деятельность, где есть свои риски, и «сезонные» работы. Поэтому характер работы инспектора, его рабочий день строится в зависимости и от времени года, и от процессов, которые происходят на предприятии здесь и сейчас. Инспекторы — постоянные участники рабочих совещаний и рапортов. Оттуда они черпают информацию, какие работы ведутся, к чему приступили, что закончили, на что нужно обратить особое внимание.
Мелочей не бывает! Инспекторы оперативного контроля знают это четко. Например, что такое маленькая высверленная дырочка на каске, куда крепят фонарь? Ведь так же лучше видно и проще работать! Но эта дырочка — знак того, что каска уже не выдержит нагрузку, на которую она рассчитана, потеряна прочность. Поэтому использовать ее нельзя.
Одна из ключевых сторон работы инспектора оперативного контроля — общение. С коллегами, подрядчиками, руководством. И при этом важно не только знать, как правильно действовать, но и объяснить это людям, чтобы те правильно поняли смысл слов. Поэтому так много внимания при подготовке сотрудников управления уделяется именно обучению искусству коммуникации.
— Многие сложности возникают из-за того, что часто люди из разных подразделений, да даже коллеги, которые работают рядом, не слышат друг друга, не понимают. И наша цель в этом случае — быть таким связующим звеном, — поясняет начальник отдела управления оперативного контроля Кузбасского филиала СГК Наталья Павлюченко. — Подрядные организации, которые выполняют работы на предприятиях, проверяются так же, как и сами подразделения компании. Потому что, как говорят сотрудники управления, «Безопасность — одна на всех».
У каждого вида работ — огневых, строительно-монтажных, на высоте, ремонте оборудования — свои риски, своя специфика. И инспектор оперативного контроля должен в ней разбираться. Он должен знать правила ведения работ, основы тепломеханики, электротехники, разбираться в схемах и чертежах, уметь работать с проектной документацией, знать алгоритм того или иного процесса (например, если будет вестись ремонт насоса, то его должны отключить, привести в правильное положение запорную арматуру, поднять краном крышку) и многое другое.
А такое вообще возможно — совместить все это в одном человеке? С целью узнать это, мы отправились на Беловскую ГРЭС, чтобы пообщаться с одним из сотрудников управления — Александром Калашниковым.
Александр на электростанции 10 лет. Начинал электрослесарем цеха ТАИ, потом был руководителем группы по промышленной безопасности. В должности инспектора работает год.
— Можно сказать, что у меня произошла кардинальная смена деятельности. Раньше я больше работал с оборудованием, «железом», документацией. Сейчас — в основном, с людьми. Искусство общения постигал уже в процессе, учился у коллег, — говорит Александр. — Понял, что главное — быть спокойным, вежливым, доброжелательным. Врезался в память случай ещё в самом начале: приехал коллега из Кемерова, мы пошли по цехам и в цехе топливоподачи увидели женщин, которые убирали угольную пыль. Такие крепкие, сильные женщины. И они убирали пыль без респираторов. Казалось бы, можно подойти и строго предъявить взыскание. Но мой коллега спокойно и очень дружелюбно объяснил, для чего нужен респиратор. Как он помогает защитить здоровье. И все. Теперь я их вижу только в СИЗ.
Александр вспоминает, как в самом начале его работы в этой должности люди ещё воспринимали его настороженно. Сейчас — наоборот.
— Я в очень плотном и тесном контакте со всеми коллегами. Они сами спрашивают, если непонятно, просят прийти, если возник спорный момент. Я понимаю, что моя работа помогает изменить ситуацию в лучшую сторону. И это здорово придает сил.
Рабочий день, как рассказывает Александр, строится по-разному. Например, если на работу зашёл новый подрядчик — он идёт на первичный и целевой инструктажи, проверяет и осматривает бригаду перед выполнением работ. Если приступили к крупным работам — например, блок вывели в ремонт — идёт туда. Важное место занимает общение с коллегами и по управлению.
Полезной Александр считает ротацию. Например, его отправляют с проверкой на Томь-Усинскую ГРЭС, а коллегу оттуда — на Беловскую. Тогда можно свежим взглядом увидеть, что можно улучшить там, куда обратить внимание, и внять совету коллеги. Что поправить здесь.
«На работе я всегда соблюдаю все правила безопасности. Железно. Всегда во всех требуемых СИЗ, застёгнут — на все пуговицы. Все документы мои со мной. Но и выйдя за ворота проходной, не перестаю этого делать. В машине — всегда пристёгнут. На переходе стою на красном сигнале светофора и жду зеленого, даже если машин нет. Принцип есть принцип. Требуешь от других — соблюдай сам».
КОММЕНТАРИИ
Антон Макаров начальник управления оперативного контроля Кузбасского филиала СГК:
— Работа у нас — непосредственно на производстве. В кабинете инспектора застать не так просто, он все время в движении. Утром, например, его можно увидеть в котельном цехе, чуть позже — уже в турбинном или на улице, где подрядчик проводит работы по ремонту дымовой трубы или модернизацию электрофильтра. Все зависит от характера и типа работ, которые в данное время ведутся на предприятии. Знакомого некоторым сотрудникам в офисах «Дня сурка» точно нет, всегда все разное — люди, ситуации, процессы.
Наша цель — не «найти и наказать», а предупредить, помочь выполнить работу безопасно. Если в самом начале было какое-то непонимание со стороны коллег, подрядчиков — мол, нашлись еще проверяющие на нашу голову. То теперь твёрдо могу сказать — ситуация изменилась. Люди поняли, что мы работаем для них и ради них. Подрядчики многие уже приходят сами: проверьте нас перед началом работ. Коллеги из разных цехов при наличии сомнений или каких-то сложных моментов звонят: придите, нужно посоветоваться. И это — несомненный плюс.
Александр Калашников инспектор управления оперативного контроля Кузбасского филиала СГК:
— Каждую неделю мы общаемся друг с другом на онлайн-совещании, разбираем актуальные темы. Вот буквально недавно, на прошлой неделе коллега с Ново-Кемеровской ТЭЦ Константин Зубов рассказывал о новых изменениях в законодательстве. Было очень полезно. Вообще, я постоянно учусь. Каждый день — новая информация, ситуации. Можно сказать, «прокачиваюсь» непрерывно. Такая это профессия.
Анастасия Андронович
