Сегодня рассмотрим умение, звучащее для производства непривычно: «Предпринимательство и управление изменениями».
Благодарим редакцию газеты «Металлург» за предоставление данного материала.
Продолжаем рассказ о ключевых компетенциях работников ГК «Уральская Сталь», которые помогают им работать эффективнее. Предыдущие статьи можно прочитать здесь:
Сегодня рассмотрим умение, звучащее для производства непривычно: «Предпринимательство и управление изменениями». Сразу поясним: на производстве предпринимательство – это способность видеть возможности для улучшений, не проходить мимо проблем и предлагать такие способы решения, которые можно встроить в процесс с минимальными издержками. Вторая половины формулы – управление изменениями – не менее важна: мало предложить идею, нужно следить, чтобы она соответствовала общему вектору движения компании.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
Предпринимательство на заводе начинается с мысли: «Если я вижу, что можно сделать лучше – не молчу».
Специалист, который каждый день готовит один и тот же отчёт, не должен ждать, что кто-то «сверху» попросит автоматизировать часть действий: всё равно лучше него потенциал улучшения не оценит никто. Другой пример: рабочий замечает, что на участке часто выходит из строя один и тот же узел, он должен предложить мастеру решение о замене детали, скажем, не раз в месяц, а чаще, чтобы снизить риски простоев.
Это и есть предпринимательство на рабочем месте. Не ожидание указаний, а внимательное отношение к процессу и готовность предложить способ сделать работу безопаснее, быстрее и качественнее.
Для рабочих и специалистов эта компетенция состоит из нескольких действий:
Таким образом работает способность видеть дальше «своей операции». Ведь даже небольшое улучшение может стать источником дополнительной прибыли.
У мастеров и начальников участков задача чуть шире. Кроме генерации своих идей по улучшениям, они отвечают за воплощение общих находок на своём участке. Сверх того, им предстоит объяснить необходимость перемен сотрудникам и выслушать их соображения, вместе опробовать новый подход и оценить его результаты. Для линейных руководителей предпринимательство – это умение найти точку приложения сил и сосредоточить на ней усилия команды.
Начальники управлений — первый стратегический уровень. Аккумулируя предложения с мест и понимая задачи компании, они изучают инициативы работников с акцентом на целях предприятия. Их задача — просчитать созданный проект с точки зрения пользы, ресурсов, сроков, рисков и конечного результата.
Хотя и этот этап не ограничен аналитической работой, он тоже неразрывно связан с необходимостью доказательно объяснять, почему выбрано именно это решение. Начальник управления здесь выступает как проводник изменений: лучше видя препятствия на пути проекта, он помогает убирать преграды ещё до того, как они начинают тормозить работу.
Для руководителей высшего уровня предпринимательство и управление изменениями — это навык прокладки новых направлений и создания условий, в которых инициативы легко предлагать и воплощать. Они оперируют такими понятиями как уровень технологии, требования заказчиков, конъюнктура рынков и конкурентное качество.
С этого уровня лучше видно, какие изменения необходимы в будущем и как готовить людей к ним заранее. Конечно, топ-менеджеры решают и массу других задач по модернизации и автоматизации производств, переобучению сотрудников и так далее. Хотя без создания и управления средой, где эти идеи смогут существовать, вышеописанная работа будет во многом бесплодной.
Именно поэтому высшие руководители заинтересованы в развитии конкурсов рационализаторов и поддержке инициативных сотрудников премиями, а также в создании проектных команд, их обучении и возможности открыто обсуждать проблемы и предлагать решения.
Руководитель с развитой компетенцией «Предпринимательство и управление изменениями» никогда не скажет: «Так не получится», он задаст вопрос «Как сделать, чтобы это стало возможным?». Несмотря на тревогу работников, которую могут вызвать перемены, руководитель должен неустанно указывать направление движения, а если надо, личным примером показывать, что изменения — это возможность сделать работу лучше. Шаги прогресса остановить невозможно, зато можно научиться направлять их в нужную сторону — к всеобщей выгоде.
Текст: Владимир Меншутин. Изображение ru.freepik.com
