От построения функциональной вертикали бережливого производства до цифровых ПСР-предприятий: расскажем, как это было, и что будет дальше.
Благодарим Департамента коммуникаций АО «Концерн Росэнергоатом» за предоставление данного материала.
На фото: Развивающая партнерская проверка ПСР на Балаковской АЭС
Какой путь удалось пройти от построения функциональной вертикали бережливого производства до цифровых ПСР-предприятий, сквозных потоков и новой повестки производительности? Об этом «Энергичным людям» рассказал директор департамента Сергей Максимов.
Юбилей департамента — это повод не только вспомнить проекты и достижения, но и увидеть, как изменилась сама логика нашей работы. В 2016 году перед нами стояла задача выявить и масштабировать лучшие практики по всему дивизиону, учитывая специфику каждого предприятия. В 2026 году задача стала шире. Совместно с блоком по цифровизации и роботизации встроить культуру непрерывных улучшений во все ключевые направления — производство, сооружение новых энергоблоков, социальную сферу в городах присутствия АЭС и создать единую систему управления эффективностью. Именно такой переход от отдельных инициатив к единой системе мы считаем главным результатом этих десяти лет.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
История Производственной системы «Росатом» в «Росэнергоатоме» началась раньше самого департамента. Балаковская и Смоленская АЭС были среди первых площадок, где подходы ПСР получили системное развитие, а по итогам 2015 года обе станции стали отраслевыми лидерами. Поэтому десятилетие департамента развития ПСР и операционной эффективности — это не «десять лет ПСР», а десять лет отдельной управленческой функции, которая должна была превратить опыт лидеров в работающую систему для всего дивизиона.
В начале 2016 года, когда стартовала программа трансформации концерна в ПСР-дивизион, стало очевидно: одних локальных инициатив недостаточно. Потребовались единая методология, координация, обучение, проверка качества развертывания и общий язык для атомных станций, филиалов и центрального аппарата.
В этих целях был создан департамент развития ПСР и операционной эффективности. Его исходная роль была предельно практичной: выстроить функциональную вертикаль и помочь подразделениям не «заниматься ПСР», а решать с помощью ПСР конкретные производственные и управленческие задачи.
Первый год сразу задал масштаб. Только в центральном аппарате было реализовано 82 ПСР-проекта. В материалах по итогам 2016 года их совокупный потенциальный экономический эффект оценивался примерно в 608,4 млн рублей, а суммарное сокращение времени протекания процессов — в 992,3 дня.
Параллельно разворачивалась инфраструктура изменений: «дерево целей», информационные центры, система 5С, «Фабрика идей», обучение и подготовка локальных тренеров. К концу года сертификацию прошли 32 тренера на площадках дивизиона.
Типовые инструкции, шаблоны и алгоритмы для внедрения системы 5S вы можете найти в практическом руководстве по внедрению 5S.
Следующий этап был уже не про доказательство применимости ПСР, а про масштаб. В 2017 году программа развертывания охватывала 68 производственных площадок. Атомные станции стали кураторами для дочерних обществ и филиалов на своих территориях, была разработана программа развития ПСР на 2017–2019 годы, введены методические рекомендации по реализации ПСР-проектов, начались пилотные развивающие партнерские проверки качества (РППК) в дочерних обществах. Уже к маю в центральном аппарате было открыто 62 проекта.
Научившись реализовывать улучшения, в 2018-м акцент сместили на стандартизацию: анализ результатов, закрепление удачных решений, системное обучение и создание ПСР-образцов. Появлялись первые устойчивые образцы на производственных потоках и «фабрики процессов» для практической отработки бережливых методов.
В 2018–2019 годах пять атомных станций, участвовавших в отраслевой программе (Балаковская, Ленинградская, Смоленская, Кольская и Курская), подтвердили статус «Лидер ПСР», а еще пять действующих АЭС вошли в программу развития.
Одновременно ПСР вышла за границы собственно производства. В повестке появились развитие поставщиков, ПСР-инжиниринг на стройках, бережливые поликлиники и города.
К 2019 году в социальной части программы одновременно находились 85 проектов: 60 проектов в формате «Бережливая поликлиника» и 25 — «Бережливый город». Это был важный поворот: инструменты, рожденные для производственных потоков, стали применяться там, где ценность измеряется не только рублями и часами, но и удобством для пациента, жителя, сотрудника.
Пандемия стала стресс-тестом для любой системы управления. Привычные форматы — очные проверки, обучение, работа проектных команд на площадках — пришлось перестраивать буквально на ходу. Но именно в этот период особенно наглядно проявился прикладной смысл ПСР: не защищать методику как набор ритуалов, а быстро разбирать реальную проблему и перестраивать процесс.
Один из примеров — проект по организации вакцинации персонала. Команда обследовала пункты вакцинации на Балаковской, Белоярской, Калининской и Ленинградской АЭС. Провели хронометраж операций, построили карты текущего и целевого состояния. По итогам время протекания процесса в целевой модели было сокращено вдвое. Разработали стандартные операционные процедуры и внедрили информационную систему для мониторинга и отчетности. Бережливый подход в буквальном смысле работал на скорость и устойчивость критически важного процесса.
В то же время развивали культуру инженерного поиска. В 2021 году впервые провели конкурс «Инженерное мышление. Каракури», а специалисты дивизиона завоевали три медали на отраслевом чемпионате AtomSkills. Такой формат хорошо передает зрелую логику ПСР: улучшение не спускается сверху готовым решением, оно рождается там, где человек видит потерю, понимает процесс и способен изменить его своими руками.
К началу 2020-х годов количественное распространение ПСР перестало быть самоцелью, в приоритет вышли качество потоков, цифровизация, измеримый результат и способность предприятий поддерживать улучшения без постоянного внешнего импульса.
В 2023 году в контуре ПСР был открыт 291 проект, из них 182 реализовано. Сотрудники подали 7635 предложений по улучшениям. Функционировали 60 ПСР-образцов, 12 из которых цифровые. Тогда же Балаковская, Калининская и Кольская АЭС получили статус «Цифровое ПСР-предприятие» серебряного уровня. Это отражает изменение требований: теперь оценивается не отдельная автоматизация, а связка — продуктовые потоки, процессы обеспечения производства, цифровой двойник и роботизация.
Параллельно росла внешняя повестка. В рамках проекта «Эффективный регион» в Воронежской области было реализовано 327 проектов и создано 29 центров компетенций в органах исполнительной власти; в Курской области — 41 проект и два ПСР-образца регионального уровня. Для департамента это означало уже не просто тиражирование инструментов, а перенос принципов процессного управления в среду с другой ответственностью, другой логикой потребителя и другим масштабом коммуникаций.
Рабочие итоговые материалы за 2024 год зафиксировали следующий уровень вовлеченности: 278 проектов улучшений, более 11 тыс. предложений сотрудников и потенциальный экономический эффект порядка 1,4 млрд рублей. Сами цифры важны, но еще важнее их смысл: поток улучшений перестал быть уделом группы экспертов.
Примечание: показатели приведены по документам соответствующих лет и отражают разные срезы работы (проекты, предложения, образцы, статусы). Они намеренно не суммируются в «итог десятилетия», такая арифметика создала бы красивую, но методологически бессмысленную цифру.
По итогам 2025 года закрепленным решением отраслевого управляющего совета от 17 апреля 2026 года пять атомных станций «Росэнергоатома» имеют статус «Цифровое ПСР-предприятие». Балаковская, Кольская и Калининская АЭС — серебряный уровень; Ростовская и Смоленская — бронзовый. Белоярская, Билибинская, Курская, Ленинградская, Нововоронежская АЭС, ПАТЭС и «Атомэнергоремонт» сохраняют статус «Лидер ПСР».
Но статус — это не финишная лента. Отраслевая повестка ПСР на 2026 год формулируется вокруг трех задач: эффективность сквозных потоков; рост производительности и оптимизация затрат за счет новых технологий. В обновленной методологии цифрового ПСР-предприятия уже отдельно оцениваются продуктовые потоки, процессы обеспечения производства, цифровой двойник, цифровые корпоративные функции, активизация персонала, уровень автоматизации и роботизации, лаборатории автономизации и роботизации.
Для нашего департамента это новый тип работы. Если десять лет назад нужно было научить организацию видеть потери и запускать проекты, то сегодня требуется связать в одну архитектуру производство, цифровые технологии, инвестиции, цепочки поставок, сооружение новых энергоблоков и компетенции людей. ПСР становится не отдельным направлением рядом с производством, а способом управлять самим производством.
Инструкции, шаблоны и алгоритмы для старта проекта LEAN вы можете найти в практическом руководстве по внедрению бережливого производства.
За десять лет совершенствовались критерии, инструменты, информационные системы и даже словарь. Сначала говорили о развертывании ПСР, затем — о ПСР-образцах и стандартизации, позже — о Lean Smart Plant (высший статус ПСР-предприятия. — Ред.), цифровых предприятиях, сквозных потоках, роботизации и промышленном искусственном интеллекте. Но один принцип остался неизменным: улучшение имеет смысл только тогда, когда меняет реальную работу.
Поэтому самый важный итог юбилея нельзя выразить одними ключевыми показателями эффективности. Он в том, что за десять лет в концерне выросла собственная сеть экспертов, тренеров и проектных команд. Станции научились не только перенимать практики, но и становиться источниками решений для других площадок. Инструменты ПСР стали применяться в производстве, ремонтах, сооружении, офисных процессах, у поставщиков, в медицине и регионах присутствия.
Следующее десятилетие, вероятно, будет менее заметно по количеству новых терминов и гораздо жестче по требованиям к результату. Цифровой двойник, роботизация, искусственный интеллект и предиктивная аналитика сами по себе не создают эффективность. Их ценность появляется только в правильно выстроенном процессе, где понятен потребитель, видны потери, измерим результат и где есть человек, готовый изменить привычный порядок работы.
И, пожалуй, лучший сценарий для департамента на следующие десять лет — сделать так, чтобы постоянное улучшение перестало восприниматься как отдельная программа. Когда вопрос «А где здесь ПСР?» станет лишним, потому что эффективность, безопасность и поиск лучшего способа работы будут обычной профессиональной привычкой.
Текст: Андрей Волок. Фото: «Росэнергоатом»
