Методический материал.
1 Термины и определения
2 Сокращения
3 Общие положения
4 Алгоритм оценки поставщиков
5 Действия потребителя по результатам оценки Поставщиков
Приложение А (обязательное) Структура показателей и критерии их оценки
Приложение Б (рекомендуемое) Пример расчета результатов
Приложение В (рекомендуемое) Пример представления результата оценки и распределения по категориям
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
1. 1 Активное участие - выполнение поставленных целей, готовность использовать своих ресурсы, чтобы достичь самого высокого уровня путём непрерывного процесса улучшения.
1.2 Алгоритм процесса - маршрутная диаграмма, определяющая последовательность действий исполнителей описываемого процесса.
1.3 База данных - место сбора и хранения информации
1.4 Дочернее общество - общество, в котором ОАО «КАМАЗ» в силу преобладающего участия в его уставном капитале, либо в соответствии с заключенным между ними договором, либо иным способом, имеет возможность определять решения, принимаемые им.
1.5 Единство - соблюдение предписанных норм поведения, корректное отношение, открытость и ответственность.
1.6 Качество - достижение поставленных целей в области качества на основе ожиданий ОАО «КАМАЗ».
1.7 Логистика - быстрая, надёжная и заблаговременная подготовка деталей и оказание услуг.
1.8 Объективно измеримые показатели (hard facts) - это критерии оценки, которые заимствуются для оценки поставщиков из других систем, например, из статистики качества.
1.9 Оценка поставщика - это система, с помощью которой оцениваются показатели закупок, техники, логистики и качества по определённым критериям.
1.10 Организации ОАО «КАМАЗ» - дочерние общества и зависимые общества ОАО «КАМАЗ».
1.11 Обмен информацией - цели, успехи, требования, вопросы или проблемы, которые препятствуют достижению совместных целей, необходимо постоянно уточнять и открыто обсуждать.
1.12 Основное общество - ОАО «КАМАЗ».
1.13 Поставщик - организация или лицо, предоставляющие продукцию
(ГОСТ Р ИСО 9000).
1.14 Потребитель - организация или лицо, получающие продукцию (ГОСТ Р ИСО 9000).
1.15 Субъективно оцениваемые критерии (soft facts) - критерии оценки, выполнение которых субъективно оценивается ответственными за данную работу
сотрудниками по установленным правилам.
1.16 Расходы - цены и общие расходы ОАО «КАМАЗ» на процессы, на которые влияет поставщик.
1.17 Технология/Инновация - креативность и активное участие поставщика в технических разработках автомобилей.
ГОСТ Р - национальный стандарт Российской Федерации;
ГОСТ РВ - государственный военный стандарт Российской Федерации;
МС - международный стандарт;
НТЦ - научно - технический центр блока заместителя генерального директора ОАО «КАМАЗ» - директора по развитию;
FMEA - анализ видов и последствий потенциальных дефектов
РРМ - число дефектных изделий на миллион единиц поставленной продукции.
3.1 ОАО «КАМАЗ» сотрудничает с производительными и надёжными поставщиками, которые совместно с ОАО «КАМАЗ» работают над постоянным
улучшением продукции и процессов, путем внедрения новых технологий, использования новаторских идей и чёткого осознания источников расходов, формируя
основу для совместного успеха ОАО «КАМАЗ» и его поставщиков.
3.2 Метод оценки поставщиков основывается на следующих принципах:
а) показатели оценки ориентируются на цели предприятия и делятся на объективно измеримые показатели и субъективно оцениваемые критерии;
б) каждый ключевой показатель оценивается по пяти категориям, выражающимся в баллах, при этом каждому показателю соответствует определённая характеристика;
в) на основе результатов оценки поставщики распределяются по четырём категориям (A - отличный поставщик , AB - надежный поставщик, B - ненадежный
поставщик, C - неудовлетворительный поставщик);
г) оценка Поставщиков производится ежеквартально.
3.3 Оценка поставщиков осуществляется по следующим показателям:
Рисунок 1 - Показатели оценки поставщиков 3.3.4 Показатель «Закупка»
Рисунок 2 - Структура показателя «Закупка»
3.3.5 Показатель «Качество»
Рисунок 3 - Структура показателя «Качество» 3.3.6 Показатель «Техника»
Рисунок 4 - Структура показателя «Техника»
3.3.7 Показатель «Логистика»
Рисунок 5 - Структура показателя «Логистика»
Описание показателей «Закупка», «Качество», «Техника», «Логистика» приведено в приложении А.
3.4 Значение показателей
Определение значений показателей включает три ступени и выражается в процентах.
3.4.1 Мультипликативное умножение значимости показателей в процентах образует коэффициент.
Например:
Рисунок 6 - Определение коэффициента
3.4.2 Присвоенные баллы по каждому показателю сводятся к общему результату путём многоуровневого определения значимости по примеру, приведенному в приложении Б.
Оценка в 100 баллов соответствует полному выполнению поставщиком требованиям ОАО «КАМАЗ».
4.1 Предоставление данных и их обработка по оценке поставщиков должна осуществляется по следующей модели:
Рисунок 7 - Поток информации при оценке поставщиков
5 Действия Потребителя по результатам оценки Поставщиков
5.1 На основании результатов оценки поставщиков согласно таблице 2 инициируются действия ОАО «КАМАЗ» и его организаций в отношении Поставщика.
Таблица 2 - Действия подразделений и организаций ОАО «КАМАЗ» в отношении Поставщика
Категория |
Действия ОАО «КАМАЗ» и его организаций |
Поставщика |
в отношении Поставщика |
А |
1 Награждение дипломами 2 Изменение планов входного контроля |
АВ |
Изменение объема заказа на квартал (по альтернативным Поставщикам) |
В |
1 Изменение объема заказа |
2 Поиск альтернативного Поставщика |
3 Контролируемая поставка второго уровня
1 Изменение объема заказа
2 Контролируемая поставка второго уровня
3 Предупреждение Поставщика о возможности прекращения договора (контракта)
4 Поиск альтернативного Поставщика
5 Выполнение процедуры отзыва сертификата на продукцию (приложение Г)
6 Отказ от Поставщика
Приложение А - Структура показателей и критерии их оценки
1 Показатель «Закупка»
1.1 Все расходы
1.1.1 Достижение целевой цены
В зависимости от выполнения заданной цели следует оценка (в %) цены одного поставщика в баллах.
Например:
Номер |
Пример |
хуже чем |
Цель |
лучше чем |
||
|
|
|
|
|
||
0 баллов |
4 баллов |
6 баллов |
8 баллов |
10 баллов |
||
1 |
Выхлопная система |
> 1 |
< 1 |
< 0,5 |
|
< -2 |
2 |
Мосты и детали для мостов |
> 1 |
< 1 |
< 0,5 |
|
< -2 |
3 |
Отливка из алюминия |
> 1 |
< 1 |
< 0,5 |
|
< -2 |
4 |
Лакокрасочные материалы и т.п. |
> 1 |
< 1 |
< 0,5 |
|
< -2 |
1.1.2 Система скидок
Преимущества в издержках производства, которые появляются для ОАО «КАМАЗ» из возможности использования системы скидок.
10 баллов |
Поставщик применяет дифференцированную по количеству и обороту систему скидок, которая является очень полезной для ОАО «КАМАЗ». |
8 баллов |
Поставщик применяет дифференцированную по количеству и обороту систему скидок, которая является частично полезной для ОАО «КАМАЗ». |
6 баллов |
Поставщик применяет систему скидок, дифференцированную по обороту. |
4 балла |
Поставщик предоставляет компенсацию, связанную с годовым оборотом. |
0 баллов |
Поставщик не имеет системы скидок |
1.1.3 Ценовой руководитель/ Прозрачность цены
Текущий статус поставщика по сравнению с конкурентами, составление общей сметы со стороны поставщиков.
10 баллов |
Поставщик превысил свои целевые затраты, является ценовым лидером на рынке, следит за структурированным предложением цен для наилучшей прозрачности цен. |
8 баллов |
Поставщик превысил свои целевые затраты, в отношении цены относится к привлекательным оферентам на рынке и предоставил прозрачность цены (в ограниченной форме). |
6 баллов |
Поставщик достиг целевых затрат, предлагает среднерыночные цены, прозрачность цены не всегда задана. |
4 балла |
Поставщик не достиг целевых затрат, предлагает продукцию по более высоким ценам, чем рыночные. Ценовой прозрачности почти нет. |
0 баллов |
Поставщик не достиг своих целевых затрат, предлагает продукцию по значительно более высокой цене, чем среднерыночная. Нет ценовой прозрачности, образование цены отследить невозможно. |
1.2 Инициатива к снижению затрат процесса
Активный взнос поставщика для оптимизации структуры издержек в общей цепочке процесса.
10 баллов |
Поставщик вносит большой вклад в комплексную оптимизацию затрат. |
8 баллов |
Поставщик соучаствует в деятельности ОАО «КАМАЗ», направленной на оптимизацию затрат. |
6 баллов |
Поставщик не вносит большого вклада в комплексную оптимизацию затрат. |
4 баллов |
Поставщик не готов принимать участия в деятельности, направленной на оптимизацию затрат. |
0 баллов |
Поставщик не участвует в деятельности ОАО «КАМАЗ», направленной на оптимизацию затрат. |
1.3 Исполнение стратегических требований/Риск
1.3.1 Платежеспособность
Финансовая стабильность и кредитоспособность поставщика.
10 баллов |
Рейтинг АА (очень большая кредитоспособность) и А (большая кредитоспособность). Поставщик обладает большой возможностью по уплате процентов и возвращению капитала. |
8 баллов |
Рейтинг ВВВ (хорошая кредитоспособность) |
6 баллов |
Рейтинг ВВ (относительно хорошая кредитоспособность). Поставщик имеет просрочки платежа, в настоящее время в состоянии осуществлять обязательства по уплате процентов и возврату капитала. |
4 балла |
Рейтинг В (средняя кредитоспособность) |
0 баллов |
Рейтинг ССС (категория повышенного риска), СС( высокий риск), D (не кредитоспособен), I (неплатежеспособен). Поставщик имеет постоянные просрочки платежей, объявлен банкротом. |
1.3.2 Система обеспечения качества
Использование систем гарантии качества во всех процессах.
10 баллов |
Поставщик обладает всеми необходимыми сертификатами по международному стандарту (ИСО 9001, ИСО/ТУ 16949) и ввел необходимые системы во все процессы. Сертификаты актуальны. |
8 баллов |
Поставщик обладает всеми необходимыми сертификатами по международному стандарту (ИСО 9001, ИСО/ТУ 16949). Сертификаты актуальны. |
6 баллов |
Поставщик сертифицирован по международному стандарту ИСО 9001 и обладает программой внедрения ИСО/ТУ 16949. |
4 балла |
Поставщик сертифицирован по международному стандарту ИСО 9001. |
0 баллов |
Поставщик не обладает ни одним сертификатом необходимым для поставщика |
1.3.3 Условия по закупкам
Поставщик принимает условия по закупкам от ОАО «КАМАЗ»
10 баллов |
Поставщик принимает во внимание условия договора закупок для неограниченного производственного материала. Представлено письменное подтверждение. |
8 баллов |
Поставщик принимает во внимание условия договора закупок для неограниченного производственного материала. Несмотря на имеющееся письменное подтверждение пытается избегать правил (цели). |
6 баллов |
Поставщик принимает во внимание условия договора закупок для производственного материала. Предоставлено письменное подтверждение, ограничения согласовываются между партнерами. |
4 балла |
Поставщик принимает во внимание условия договора закупок для производственного материала. Предоставлено письменное подтверждение, тем не менее предпринимаются частые ограничения. |
0 баллов |
Поставщик принимает во внимание условия договора закупок для производственного материала. Письменное подтверждение отсутствует. |
1.3.4 Условия платежа поставщика
Преимущества в издержках производства, которые возникают для ОАО «КАМАЗ» согласно платежному соглашению с поставщиком.
10 баллов |
Сроком платежа является 25-е число месяца, который следует за поставкой и получением счета. |
8 баллов |
Сроком платежа является 15-е число месяца, который следует за поставкой и получением счета. |
6 баллов |
Срок платежа - 30 дней после поставки и получения счета |
4 балла |
Срок платежа - 14 дней после поставки и получения счета |
0 баллов |
Все условия связанные со сроком поставки должны быть решены в течении 14 дней. |
1.4 Кооперация, сервис и поддержка
10 баллов |
У поставщика сжатые сроки обработки внутренней информации, ОАО «КАМАЗ» всегда может с ним связаться, обмен документами и информацией оптимален. У поставщика собственные ключевые показатели или генеральный директор занимается ОАО «КАМАЗ» лично. |
8 баллов |
ОАО «КАМАЗ» может в большинстве случаев связаться с поставщиком, бесперебойный обмен документами и информацией. У поставщика есть постоянные и компетентные контактные лица для работы с ОАО «КАМАЗ», достаточные сроки обработки внутренней информации. |
6 баллов |
ОАО «КАМАЗ» не всегда может связаться с поставщиком, обмен документами и информацией протекает слабо. У поставщика долгие сроки обработки внутренней информации, он не всегда готов к кооперации ( напр., при возникновении особой темы). |
4 балла |
ОАО «КАМАЗ» тяжело связаться с поставщиком, обмен документами и информацией затяжной. У поставщика нет постоянного контактного лица для ОАО «КАМАЗ», контактные лица часто меняются. Особые темы могут быть решены только после обсуждений. |
0 баллов |
ОАО «КАМАЗ» невозможно связаться с поставщиком, обмен документами и информацией очень затяжной. У поставщика нет постоянного контактного лица для ОАО «КАМАЗ», контактные лица постоянно меняются. Поставщик не гибок. |
2 Показатель «Качество»
2.1 Качество продукции в состоянии поставки
Установление пунктов происходит по значению- ppm.
число-ppm дефектов |
< 600 |
< 1.000 |
< 3.000 |
< 5.000 |
< 7.000 |
< 9.000 |
< 11.000 |
< 13.000 |
< 15.000 |
> 15.000 |
Баллы |
10 |
9 |
8 |
7 |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2.2 Качество продукции в процессе производства
Установление пунктов происходит после процентного исполнения заданной величины - ppm, при необходимости, на основе соглашения по качеству с поставщиком.
% от за-планиро- |
< 10 % |
< 100% |
< 150% |
< 200% |
< 300% |
< 450 % |
< 750% |
< 1500% |
< 2000% |
> 2000% |
Баллы |
10 |
9 |
8 |
7 |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2.3 Качество продукции в эксплуатации
Расчет доли частоты отказов осуществляется в ppm в порядковом номере.
число-ppm |
0 |
< 50 |
< 150 |
< 450 |
< 800 |
< 1.000 |
< 1.500 |
< 2.500 |
< 4.000 |
> 4.000 |
Баллы |
10 |
9 |
8 |
7 |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2.4 Критические дефекты и отклонения от ТУ за квартал
Оценивается качество ошибок возникающих при приемке товара, при производстве и при сдаче автомобилей по следующим категориям ошибок:
А - Ошибки, имеющие отношение к безопасности - детали не должны быть использованы.
В - Критические ошибки - применение деталей невозможно. С - Значительные ошибки - ошибка существенно влияет на целесообразное использование деталей и/или на их долговечность D - Отклонение от технических требований
Важную роль при оценке играет часть категорий ошибок в общем числе появляющихся ошибок. Если появляются ошибки, имеющие отношение к безопасности, то по показателю присваивается 0 баллов.
|
без дефектов |
только категория D |
Категории C и D |
Категория C или D и B |
||||||
число - |
|
< |
< |
> |
< 20 % |
< 50 % |
> 50% |
< 10% |
< 30% |
> 30% |
ppm доли |
|
5.000 |
11.000 |
11.000 |
C |
C |
C |
B |
B |
B |
дефектов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Баллы |
10 |
9 |
8 |
7 |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2.5 Оценка первых образцов
В оценке учитываются законченные в рассматриваемый период первые образцы. Дополнительно, из-за отсутствия первого образца, оцениваются установленные рекламации по качеству товара.
Степень выполнения |
> 98 % |
> 95 % |
> 90 % |
> 80 % |
> 65 % |
> 50 % |
> 40 % |
> 25 % |
> 15 % |
< 15 % |
Баллы |
10 |
9 |
8 |
7 |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2.6 Результат аудита
В оценку вносятся результаты аудита поставщиков по ОАО «КАМАЗ» за последние 4 года. Определяющим является степень выполнения требований согласно расчетному результату аудита.
Степень |
> |
> |
> |
> |
> |
> |
> |
> |
> |
< |
выполне- |
95 % |
90 % |
85 % |
80 % |
70 % |
60 % |
55 % |
50 % |
45 % |
45 % |
ния |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Баллы |
10 |
9 |
8 |
7 |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
3 Показатель «Техника»
3.1 Продукт
3.1.1 Качество конструкции/продукта
Требования относительно функций, соблюдения размеров и внешнего вида. Конструкция «проста и надежна»
10 баллов |
Все требования выполняются или перевыполняются. |
8 баллов |
Почти все требования выполняются. Желательны поправки перед серийной поставкой. |
6 баллов |
Требования выполняются только частично. Требуются поправки перед серийной поставкой. |
4 балла |
Требования не выполняются. Перед серийной поставкой, требуются обязательные поправки. |
0 баллов |
Изделие (узел) не может быть использован. |
3.1.2 Затраты на продукт Соотношение цен и значимости продукта, связанных с заданными целевыми расходами. |
|
10 баллов |
При высокой ценности целевые расходы не используются |
8 баллов |
При более высоком значении целевые затраты достигаются. |
6 баллов |
При среднем значении целевые затраты достигаются. |
4 балла |
При среднем значении целевые затраты не достигаются. |
0 баллов |
При недостаточном значении целевые затраты не достигаются. |
3.1.3 Передача технических документов и сведений
Совместимость системы проектирования поставщика и ОАО «КАМАЗ».
Соблюдение стандартов проектирования ОАО «КАМАЗ»
10 баллов |
Документация составляется очень качественно, согласно стандартам и может использоваться без доработки. |
8 баллов |
Документация составляется качественно, согласно стандартам и может использоваться с незначительной доработкой. |
6 баллов |
Документация составляется достаточно качественно, согласно стандартам и может использоваться с предварительной доработкой. |
4 балла |
Документация составляется некачественно и может использоваться со значительной доработкой. |
0 баллов |
Требуемая документация не составляется. |
3.2 Управление проектом
3.2.1 Менеджмент проблемы, менеджмент изменений, сервис и поддержка Оценивается поведение поставщика при решении проблем. Партнеры компетентны, уполномочены и доступны.
10 баллов |
Все требования выполняются или перевыполняются. |
8 баллов |
Почти все требования выполняются. Желательны поправки. |
6 баллов |
Требования выполняются частично. Требуются поправки. |
4 балла |
Требования не выполняются. Требуются обязательные изменения. |
0 баллов |
Совместная работа не является общей целью. |
3.2.2 Планирование целей проекта / Исполнение целей Соблюдение затрат и сроков на проект.
10 баллов |
Все целевые функции(конечное значение) снижаются. |
8 баллов |
Все целевые функции сохраняются. |
6 баллов |
Целевые функции незначительно превышаются. |
4 балла |
Целевые функции значительно превышаются |
0 баллов |
Совместная работа не является целеполагающей. |
3.3 Компетенция для развития и технологии 3.3.1 Специальные «ноу-хау» для проекта.
10 баллов |
Поставщик занимается развитием самостоятельно. Поставщик является серийным поставщиком для аналогичной продукции грузовой техники с лидирующими позициями на рынке техники. |
8 баллов |
Поставщик занимается развитием при незначительной поддержке со стороны ОАО «КАМАЗ». Является серийным поставщиком для аналогичной продукции для грузовой техники. |
6 баллов |
Поставщик занимается развитием при достаточной поддержке со стороны ОАО «КАМАЗ». Поставщик не имеет прочих знаний в грузовой технике. |
4 балла |
Поставщик занимается развитием при достаточной поддержке со стороны ОАО «КАМАЗ». Поставщик не имеет прочих знаний в грузовой технике. |
0 баллов |
Совместная работа не является целеполагающей. |
3.3.2 Использование современных методов проектирования Используемые методы (FMEA и тд.) должны соответствовать «уровню метода».
10 баллов |
Имеется выраженная способность к разработке инновативных концепций. Общеупотребительные методы развития используются целенаправленно. |
8 баллов |
Имеется средняя способность к разработке инновативных концепций. Общеупотребительные методы развития используются частично. |
6 баллов |
Имеется частичная способность к разработке инновативных концепций. Общеупотребительные методы развития почти не используются. |
4 балла |
Копируются преимущественно известные концепции. Общеупотребительные методы развития не используются. |
0 баллов |
Совместная работа не является целеполагающей. |
3.4 Испытания
Способность поставщика проводить тесты на испытательных стендах и составлять планы испытаний. Готовые тестированию опытные образцы и примеры должны быть заранее подготовлены, результаты соответственно задокументированы.
10 баллов |
Поставщик имеет высокую компетенцию в испытаниях. Испытание проводится с согласия КАМАЗа при помощи близких к серийному прозводству испытываемых деталей за счет поставщика. Результаты испытаний предоставляются ОАО «КАМАЗ» и могут быть использованы. |
8 баллов |
Поставщик определяет объем испытаний совместно с ОАО «КАМАЗ» и проводит их за свой счет. Испытываемые детали близки к серийному производству и представляют небольшой риск для испытаний. Результаты испытаний предоставляются ОАО «КАМАЗ» и могут быть использованы. |
6 баллов |
Поставщик проводит испытание согласно данным ОАО «КАМАЗ». Испытуемые детали являются прототипами. Результаты испытаний документируются в достаточной мере. |
4 балла |
Испытание проводится при обширной поддержке со стороны ОАО «КАМАЗ». Испытуемые детали являются прототипами с большим риском для испытания. Результаты испытаний не могут быть оформлены поставщиком. |
0 баллов |
У поставщика нет соответствующих знаний в области испытаний. |
4 Показатель «Логистика» 4.1 Качество снабжения
4.1.1 Соблюдение коридора количества экземпляров Оценивается соблюдение количества запросов (сумма дефицита и сумма поставленной сверх нормы продукции) к общему числу поставляемой продукции в процентах.
10 баллов |
Соблюдение количества поставленных изделий на 100 % |
8 баллов |
Соблюдение количества поставленных изделий от 95 до 99,99 % |
6 баллов |
Соблюдение количества поставленных изделий от 90 до 94,99 % |
4 балла |
Соблюдение количества поставленных изделий от 85 на 89,99 % |
0 баллов |
Соблюдение количества поставленных изделий меньше чем на 85 % |
4.1.2 Соблюдение коридора срока
Оценивается соблюдение заданного временного коридора (количество отклонений от срока) для поставок относительно количества рабочих дней/ квартала в процентах.
10 баллов |
Соблюдение временного коридора на 100 % |
8 баллов |
Соблюдение временного коридора от 98 до 99,99 % |
6 баллов |
Соблюдение временного коридора от 96 до 97,99 % |
4 балла |
Соблюдение временного коридора от 94 до 95,99 % |
0 баллов |
Соблюдение временного коридора меньше чем на 94 % |
4.1.3 Недостающие экземпляры /ошибочная последовательность Оценивается количество поставок с отсутствующими деталями, а также количество поставок с нарушением последовательности относительно общего количества поставок.
10 баллов |
Полностью безошибочные поставки |
8 баллов |
Безошибочные поставки с 90 до 99,99 % |
6 баллов |
Безошибочные поставки с 80 до 89,99 % |
4 балла |
Безошибочные поставки с 75 до 79,99 % |
0 баллов |
Безошибочные поставки меньше чем на 75 % |
4.2 Логистическое качество снабжения
4.2.1 Штрих кодирование
Подсчет показателей основывается на наличие штрихкода. Если штрихкод присутствует присваивается 10 баллов, если нет присваивается 0 баллов.
4.2.2 Физическое качество
Подсчет показателей основывается на сопоставлении «ошибочных поставок» и «общего количества поставок». Ошибкой считается неправильная или поврежденная упаковка и ошибочные емкостные данные. Распределение баллов происходит по той же схеме, как и при показателе п. 4.2.1.
4.2.3 Качество информации
Подсчет показателей основывается на сопоставлении «ошибочных поставок» и «общего количества поставок». Ошибкой считается неполное уведомление о поставке и наличие некорректных или неполных документов о поставке. Распределение баллов происходит по той же схеме, как и при показателе п. 4.1.3.
4.3 Связь (связь с электронным обменом данных)
4.3.1 Электронная передача счета
Оценивается статус организационной и технической связи поставщика (передача цифровых документов). Если связь активна (т.е. используется) присваиваются 10 баллов, если она не активна (т.е. она не может быть использована) присваивается 0 баллов.
4.3.2 Электронная передача запроса
Оценивается статус организационной и технической связи поставщика с передачей цифровых документов. Если связь активна (т.е. используется) присваиваются 10 баллов, если она не активна (т.е. она не может быть использована) присваивается 0 баллов.
4.4 Субъективная оценка поставщиков
4.4.1 Оценка менеджментом склада
Оцениваются текущие проблемы с материалами и поставкой, достоверность поставки, а также согласие к сотрудничеству.
10 баллов |
Требования оценивающего отдела были полностью выполнены. |
8 баллов |
Преимущественно требования были выполнены, имеются незначительные отклонения. |
6 баллов |
Требования были выполнены частично, были установлены более крупные отклонения. |
4 балла |
Требования были выполнены недостаточно, были установлены крупные отклонения. |
0 баллов |
Требования оценивающего отдела не были выполнены. |
4.4.2 Оценка планированием логистики
Оценивается гибкость логистики, соблюдение договоренности и проведение согласованных мер. Действует та же самая схема оценок, как и при оценке складского менеджмента и планирования материалов.
4.4.3 Оценка планированием материалов
Обеспечение гибкости потребности на короткий срок, соблюдение договоренности и выполнение совместных мер.
Действует та же самая схема оценок, как и при оценке складского менеджмента и планирования материалов.
Приложение Б - Пример расчета результатов
Приложение В - Пример представления результата оценки и распределения по категориям