Современное управление персоналом – это ориентация на людей с акцентом на максимальное использование их трудового и творческого потенциала, повышение качества работы и жизни в целях наиболее успешного функционирования компании. Директор по персоналу и социальному развитию ОАО «Квадра» Эдуард Антонов рассказывает о том, насколько эффективно удавалось решать корпоративные кадровые и социальные вопросы в минувшем году, и что еще предстоит сделать в году наступившем.
– Эдуард Геннадьевич, каковы, на ваш взгляд, главные итоги 2011 года в компании «Квадра» в области социальной и кадровой политики?
– Главным итогом минувшего года можно считать то, что во всех производственных подразделениях компании «Квадра» поддерживались высокая социальная стабильность и работоспособность. «Квадра» продолжала эффективно функционировать и развиваться в условиях внешних и внутренних воздействий, улучшая свою структуру и основные качественные параметры.
– В конце минувшего года в ОАО «Квадра» подписан новый коллективный договор на 2012-2014 годы. Назовите его ключевые положения.
– Подписание коллективного договора – безусловно, очень важное для ОАО «Квадра» событие. На первом этапе работы над документом руководству компании и представителям профсоюзных организаций особенно непросто удавалось находить взаимоприемлемые решения. Для преодоления разногласий, определенного взаимного недоверия представителями сторон была создана рабочая группа для выработки окончательной позиции по основным разделам проекта. Совместными усилиями мы справились с поставленной задачей. Можно с полным основанием заявить, что принятый документ является фундаментом благосостояния наших работников, а значит, и всей компании на ближайшие три года. Самое важное – в коллективном договоре закреплена опережающая индексация заработной платы, которая будет проводиться раз в год. Позитивные нововведения коснулись раздела «Социальные льготы и гарантии». В новой версии колдоговора улучшены социальные нормы и гарантии для работников компании. Кроме того, в документ включен раздел, регулирующий вопросы охраны труда работников.
– Завершившийся год был годом реорганизации структурных подразделений компании, оптимизации штатной численности. Удалось ли благодаря этим мерам повысить эффективность производства, управляемость энергообъектов?
– В прошедшем году нам многое удалось сделать. В компании, в частности, была разработана и внедрена программа по сокращению издержек на управленческий персонал. Численность управленческого персонала сократилась на 35 %. Центральный офис был переведен из Тулы в Москву. Осуществленные мероприятия позволили не только сократить расходы, но и оптимизировать структуру управления компании.
Примерно такие же цели мы поставили и в работе по укрупнению региональных филиалов. В минувшем году были созданы два укрупненных, межрегиональных филиала компании «Квадра»: Западная и Центральная генерации, которые объединили соответственно Смоленские, Брянские и Тульские, Калужские производственные активы.
Кроме того, в рамках проекта по выделению теплосетевого бизнеса в отдельное направление деятельности была разработана и утверждена новая структура управления теплосетевым бизнесом. Результатом наших усилий в этом направлении стало создание четырех новых теплосетевых компаний: Смоленской, Воронежской, Тамбовской, Рязанской. Выделение теплосетевых активов призвано повысить прозрачность бизнеса, его эффективность и качество теплоснабжения потребителей. Хочу подчеркнуть профессиональную работу руководителей филиалов ОАО «Квадра», региональных служб персонала при решении многочисленных непростых вопросов, связанных с реорганизацией структуры управления и оптимизацией штатной численности. Всеми проведен значительный объем работы.
– Как был организован процесс обучения и наставничества в ОАО «Квадра»? Что планируется сделать для его совершенствования?
– Обучение в целом и наставничество как одну из его форм мы считаем важнейшими составляющими работы компании «Квадра». Ведем эту работу целенаправленно, в соответствии с имеющимися корпоративными образовательными программами, тщательно планируя образовательные процессы.
Наши программы обучения и повышения квалификации в той или иной степени охватывают большинство сотрудников компании: это и теоретические занятия по различным темам, и семинары, и деловые игры, и, наконец, продуманные производственные советы опытных энергетиков своим начинающим коллегам.
К числу образовательных мероприятий, в которых персонал ОАО «Квадра» принимает активное участие, можно отнести многочисленные выставки, конференции, презентации и т.д. Там демонстрируются самые современные технологии, происходит разнообразное профессиональное общение, сотрудники приобретают массу новой полезной для работы информации.
Нужно отметить, что внутрикорпоративное обучение – прекрасная возможность для каждого сотрудника компании не только повысить свою квалификацию, освоить новые тонкости профессии, но и полнее почувствовать себя частью единого целого, ощутить заботу работодателя о себе. Это нередко становится серьезным дополнительным стимулом в работе специалистов ОАО «Квадра». Добавлю, что многие сотрудники компании стараются дополнить корпоративное обучение самостоятельным профессиональным совершенствованием, ежедневно по крупицам накапливая столь необходимый производственный опыт. В идеале каждый работник должен быть постоянно самообучающейся единицей, в основе чего должен лежать искренний интерес к делу, заинтересованность в результате своей работы.
– Только ли материальными стимулами нужно мотивировать персонал, обеспечивая бизнесу и производственным подразделениям дальнейшее успешное развитие?
– Стабильная заработная плата, премии, бонусы – все это является неотъемлемой частью социального благополучия сотрудников компании. Вместе с тем людям небезразлично и важно моральное поощрение хорошей работы, например, награждение Почетной грамотой, благодарностью руководства, занесением на Доску Почета – это поощрение нематериальное, но служащее доказательством того, что специалиста высоко ценят на работе.
Программ нематериальной мотивации в ОАО «Квадра» достаточно много. Например, в прошлом году Почетными грамотами компании награждены 65 сотрудников, благодарностью руководства – 64, на корпоративную Доску Почета занесены 14 человек. Самых достойных сотрудников ОАО «Квадра» представляем к наградам Министерства энергетики Российской Федерации. В минувшем году наградами Минэнерго отмечены 36 работников нашей компании. Кроме того, во всех филиалах и производственных подразделениях ОАО «Квадра» продуманы дополнительные системы нематериальных стимулов. Чем каждый из нас нередко гордится перед своими друзьями и знакомыми? Размерами зарплат? Сейчас уже вряд ли – не принято, для многих эта тема закрытая. А вот полученную на производстве грамоту или благодарность мы с удовольствием продемонстрируем. Или расскажем, как нас поздравили на работе с днем рождения, как отметили с коллективом профессиональный праздник или встретили Новый год.
– В компании «Квадра» – позитивная атмосфера, низкий уровень конфликтности, высокая производительность, стабильная работа сотен энергообъектов в 11 регионах Центральной России... Можно ли это объяснить определенными успехами в области корпоративной социальной и кадровой политики?
– Можно объяснить, в том числе, и этим. В условиях современного конкурентного социально-экономического пространства устойчивость, стабильность работы компании «Квадра» во многом определяется качеством кадровых ресурсов, уровнем проводимой социальной политики.
Люди дорожат своей работой в компании, проявляют уважение к руководству, показывают высокие трудовые результаты не только из-за достойной зарплаты, хотя она и является очень важным фактором. Я уже говорил о недавно принятом нами коллективном договоре – так вот, его можно назвать одним из самых социально ориентированных среди аналогичных документов других компаний – производителей энергии. В соответствии с ним сотрудники ОАО «Квадра» получили полный спектр социальной поддержки: в сфере регулирования вопросов труда, занятости и производственных отношений; системы оплаты и мотивации труда; безопасности и охраны труда; качества условий труда и жизни работников и их семей; организации отдыха и т.д. Корпоративная социальная поддержка дает людям дополнительную помощь в жизни и работе, и компания тоже получает от этого дополнительные преференции. Инвестиции в персонал дают отдачу.
– Обозначьте основные цели и задачи, стоящие перед компанией «Квадра» в 2012 году в сфере социального развития и кадровой политики.
– Основные задачи и цели в сфере социального и кадрового развития связаны с общей стратегией развития ОАО «Квадра» – качественным и бесперебойным энергоснабжением потребителей, дальнейшей реализацией масштабной инвестиционной программы по техперевооружению и строительству современных энергоэффективных мощностей, привлечением на предприятия компании высококвалифицированных специалистов, в том числе молодых талантливых энергетиков. Наша цель – сделать производственные подразделения ОАО «Квадра» наиболее эффективными, высокотехнологичными, способными обеспечить комфортную жизнь всех наших потребителей.
Сергей Цыпленков
