Расскажем, как этот вид наставничества применяется в госкорпорации «Росатом» и электроэнергетическом дивизионе.
Благодарим Департамента коммуникаций АО «Концерн Росэнергоатом» за предоставление данного материала.
Инструментом собственного роста и раскрытия лидерского потенциала называют менторинг. Сегодня этот вид наставничества широко применяется в госкорпорации «Росатом» и электроэнергетическом дивизионе. О том, что дает участие в программе, рассказывают ее организаторы и участники.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
Менторинг — один из видов наставничества: наставничество для руководителей, участников управленческого кадрового резерва. В «Росатоме» эта программа реализуется уже более 10 лет. Она играет важную роль для обеспечения отраслевых организаций квалифицированными кадрами, способствует сохранению ключевых знаний и навыков.
«На развитых рынках менторинг уже давно считается одним из мощнейших рычагов роста в любой профессии. В общем виде это неформальное наставничество, отношения, основанные на обмене опытом, знаниями и мудростью. Добровольная помощь одного человека другому, направленная на раскрытие возможностей наставляемого», — отмечает Елена Королькова, руководитель проекта отдела оценки и развития персонала департамента подготовки персонала концерна «Росэнергоатом».
В процессе менторинга взаимодействие происходит между ментором (наставником) и менти (наставляемым). Ментор — человек, у которого есть большой опыт в какой-либо профессиональной деятельности. Этим опытом он готов делиться с менти, чтобы помочь ему развиваться и принимать правильные решения.
Ментор — персонаж древнегреческой мифологии, друг Одиссея. По преданию, он был опытен и мудр, но слишком стар для военного похода на Трою. Поэтому Ментор остался в Итаке и по просьбе Одиссея все это время учил и воспитывал его сына Телемаха, передавал наследнику свои знания и мудрость, а также опекал жену Одиссея Пенелопу и помогал сохранить семейный очаг в ожидании главного героя из многолетнего похода. В наше время ментором называют человека, который оказывает всяческую поддержку, наставляет, обучает и помогает достичь целей.
«На роль менторов мы приглашаем, конечно, с их согласия, руководителей со стажем работы в отрасли не менее двух лет, опытом работы на руководящей должности не менее шести лет, имеющих высокие оценки соответствия ценностям и заинтересованных в развитии других людей и отрасли в целом», — рассказывает Елена Королькова.
Ментор помогает наставляемому перейти на новый уровень мышления и достичь поставленных целей при помощи собственного опыта, знаний и ценностей. Не существует единого алгоритма в работе ментора. Каждый из них в работе с наставляемым опирается на собственный опыт и знания исходя из индивидуального запроса наставляемого и его ситуации.
В ходе занятий проходит разбор кейсов из практики наставника и наставляемого, приводятся примеры правильных и неправильных действий, объясняются их мотивы и т.д.
Некоторые виды менторинга:
- Индивидуальный — один ментор занимается с одним наставляемым, они встречаются один на один, обсуждают вопросы, работают над задачами.
- Групповой — один ментор работает сразу с несколькими наставляемыми¸ все участники могут совместно учиться, делиться опытом.
- Обучающий — менторство фокусируется на обучении определенным навыкам и знаниям, это может быть что-то вроде мастер-класса, проекта или серии уроков.
- Дистанционное (онлайн-менторство) — ментор и наставляемый взаимодействуют удаленно, используя онлайн-платформы, видеозвонки, мессенджеры.
Как показывает практика, менторинг позволяет ментору транслировать свои ценности, влиять на стандарты работы, отношение к делу, оказывает положительное влияние на жизнь другого человека. Ну а кроме того, он усиливает собственные компетенции, связанные с личной и профессиональной эффективностью.
«Для меня менторинг — это действенный инструмент проявления лидерских качеств руководителя, инструмент собственного роста, позволяющий сохранять актуальность компетенций за счет обратной связи от менти, например, восприятия опыта использования современных технологий в нашем быстро меняющемся мире, — рассказывает участник программы, главный инженер Ленинградской АЭС Валерий Жемчугов. — Важную роль для меня играет эмоциональная оценка этой деятельности — положительное влияние на репутацию и закрепление статуса лидера, формирование чувства удовлетворения от достигнутых успехов на пути развития менти.
Валерий Жемчугов считает, что важнейшие аспекты процесса менторинга — проявление эмпатии и выстраивание доверительных отношений, ответственность за трансформацию. Менторинг не просто приятное времяпрепровождение в хорошей компании, а достижение конкретных результатов, о чем свидетельствуют карьерный рост наставляемого, поощрение руководства предприятия, получение в том числе сертификатов и дипломов в профессиональной сфере. И, пожалуй, самый сложный аспект, основа успеха — готовность ментора к затратам времени, энергии и других ресурсов, а это возможно лишь при условии наличия высокой внутренней мотивации.
Жемчугов также отмечает, чтобы достичь значительных успехов в менторинге, ментору необходимо обладать серьезными навыками коучинга, и если эти качества не достались ему от природы, то этому стоит активно дополнительно учиться.
Менти — это тот человек, который хочет развиваться и осваивать что-то новое в конкретной области, но ему не хватает знаний и понимания, как именно ему стоит проходить путь. Поэтому он обращается за поддержкой к ментору. При этом он сам формулирует запрос — ставит цели в профессии или личностном развитии, необходимом для карьерного роста, проявляет активность и инициативу.
«Менторство для меня — это живой, доверительный диалог с более опытным руководителем, а не формальная программа или набор советов. Это возможность остановиться и честно проговорить управленческие вопросы, с которыми я сталкиваюсь в работе в концерне, — говорит менти, начальник отдела по обеспечению развития международного и новых направлений бизнеса департамента международного бизнеса и развития «Росэнергоатома» Мария Жданкина. — Разговоры с ментором помогают мне выйти за рамки внутренней логики большой корпорации и посмотреть на решения со стороны. Часто именно в этих диалогах становится понятно, что действительно важно в нашей работе, а что просто информационный шум. Очень ценно, что в нашей компании есть пространство и культура для такого формата. И, пожалуй, самое ценное — это чувство, что ты в своих сомнениях и поиске не один».
По мнению заместителя главного инженера Ленинградской АЭС по производственно-техническому обеспечению и качеству Сергея Мезенцева, менторинг — это не просто учеба, а эффективный инструмент повышения компетенции в контексте адаптации к новым вызовам профессиональной среды и оправдания ожиданий руководства предприятия.
«Безусловная сильная сторона процесса — формат взаимодействия: живой диалог с экспертом, возможность оспаривания предлагаемых подходов и получение в качестве защиты аргументированной позиции, что позволяет повысить вовлеченность, системность и качество принимаемых решений. Немалую роль играет «безопасная среда»: возможность обсуждения сложных производственных задач с более опытным старшим коллегой, погруженным в контекст, но не являющимся прямым руководителем».
С точки зрения оценки профессиональных качеств менторинг не сводится к банальной критике. Оценка ментора, носит, как правило, всесторонний, глубокий, конструктивный характер и выходит за рамки рутинных подходов.
Менторинг позволяет получить более широкое видение различных аспектов, подходов при поиске решений производственных задач. Возможность получения поддержки при преодолении «барьера неуверенности» при принятии сложных решений или реализации подходов, не имеющих аналогов в производственных практиках отрасли.
Менти, по словам Сергея Мезенцева, должен отдавать себе отчет, что для получения по-настоящему стоящих результатов необходимо быть готовым к дополнительным затратам, будь то время, усилия или активность, направленная на поиск возможности взаимодействия с ментором. Но результат стоит того.
Как уже отмечалось, менторинг в отрасли реализуется в различных форматах, индивидуальных и групповых. Например, проводятся обучающие сессии по менторингу для новых наборов резервистов и обучающие вебинары.
Кроме того, проходят регулярные встречи в рамках Клубов менторов, участниками которых являются как практикующие менторы, так и те руководители, которые еще только присматриваются к этой роли.
С 2019 года такой клуб действует, например, на Ленинградской АЭС, его работа направлена на развитие стратегического мышления, управленческих навыков, лидерского потенциала участников управленческого кадрового резерва.
Особую популярность в последнее время приобрели так называемые менторские гостиные — встречи, на которых резервисты имеют возможность напрямую пообщаться с руководителями высокого уровня. Каждая такая встреча посвящена определенной теме, которая интересна участникам управленческого кадрового резерва и в которой ментор является экспертом.
Одну из последних гостиных в 2025 году провел для участников управленческого кадрового резерва «Достояние «Росатома» первый заместитель гендиректора «Росэнергоатома» по сбыту, бизнес-развитию и энергетической политике Александр Хвалько. На ней говорили о конструировании новых бизнесов, смежных с электроэнергетикой.
Генеральный директор концерна Александр Шутиков выступил перед участниками дивизиональной программы по развитию лидерского потенциала — речь шла о лидерстве, стратегии развития компании. О наставниках и их роли в становлении руководителя рассказал участникам этой программы первый заместитель гендиректора концерна по эксплуатации АЭС Валерий Бессонов; о ресурсах, необходимых для развития лидерского потенциала в дивизионе, — первый заместитель гендиректора концерна по корпоративным функциям Джумбери Ткебучава.
Для участников дивизиональной программы «Бизнес-мастерская» выступали заместитель гендиректора концерна — директор по вводу в эксплуатацию новых АЭС Александр Кацман, директор по управлению персоналом и социальной политике концерна Сергей Гудин, главный инженер Ленинградской АЭС Валерий Жемчугов, заместитель гендиректора концерна — директор по экономике и финансам Дмитрий Ласарейшвили.
Как показывает опыт этих и других встреч, менторство внутри команды является отличным инструментом для обмена опытом и пополнения знаний.
«В настоящее время дивизиональный пул менторов включает 100 человек, в него входят руководители высшего, среднего и начального звеньев управления. Обучением по программе охвачено 230 человек, — сообщила Елена Королькова. — И это, конечно, далеко не предел, учитывая, что формированию кадрового резерва в концерне уделяется все больше внимания — впереди большие стройки новых энергоблоков. Главное для участников нашей программы — это готовность к изменениям в своей жизни и карьере, понимание, что менторство может помочь адаптироваться к новым условиям и требованиям. А для этого надо проявлять активность и инициативу».
Как стать ментором:
- Определите, в каких областях вы достаточно компетентны и готовы делиться опытом.
- Составьте профиль ментора. Кратко опишите свой профессиональный опыт, место работы, должность/роль, ключевые навыки и темы менторинга, в которых вы можете быть полезны.
- Обратитесь в службу управления персоналом и узнайте о программе менторинга в вашей организации, предложите помощь коллегам.
- Практикуйте менторинг, собирайте обратную связь и совершенствуйте свои навыки.
Помните: менторство внутри команды — это отличный инструмент для обмена опытом и пополнения знаний.
Текст: Андрей Волок. Фото: «Росэнергоатом», Техническая академия «Росатома»
