10–15 минут в день достаточно для проработки общекорпоративных компетенций ОМК с помощью чат-бота.
Благодарим редакцию единой корпоративной газеты "Территория ОМК" за предоставление данного материала.
Новые инструменты, разработанные корпоративным университетом компании, доступны каждому работнику.
Интерактивный гид – это новый раздел обучающего портала «Точка роста». Он обеспечивает навигацию по принятой в ОМК модели компетенций, показывает способы их развития. Наполнение гида – обучающие видео и мотивация от топ-менеджеров, карточки с примерами, интерактивные и текстовые материалы. Сотрудники могут разобраться с компетенциями самостоятельно, руководителям же гид будет полезен в подготовке индивидуальных планов развития подчиненных.
Все самое интересное и уникальное мы публикуем в альманахе «Управление производством». 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
Чат-бот в Telegram персонифицирован – его зовут Наум. Он учит тому, как правильно применять корпоративные компетенции в различных ситуациях на работе. С общительным тренером-ботом коммуницируют в режиме переписки, он также дает задания для самостоятельной отработки. «Домашки» иногда могут потребовать участия коллег и руководителя «ученика».
– Гид и чат-бот можно использовать в связке и отдельно. Их применение основано на модели обучения «70/20/10». Эти цифры означают следующее: 70 процентов полезной информации человек берет из практики, из опыта; 20 процентов получает через живое общение; 10 процентов – из курсов, тренингов и книг, – объясняет руководитель направления программ развития кадрового потенциала корпоративного университета ОМК Анна Демидова. – С помощью новых инструментов мы не просто информируем о компетенциях, но говорим, что и как нужно делать, чтобы их прокачать и получать пользу. Гид и чат-бот доступны с любых устройств и всегда под рукой – важно, чтобы наши инструменты были удобными и адаптивными.
На ежедневные занятия с Наумом, который готов общаться в режиме «24 на 7», достаточно выделять 10–15 минут. В таком темпе проработать одну из общекорпоративных компетенций возможно в течение недели. Если при выполнении заданий чат-бота понадобится помощь – можно обратиться к своему руководителю или сотруднику корпоративного университета.
В тренировках с ботом нет отсекающих тестов для доступа к следующим обучающим блокам. Вместо этого – проверочные вопросы, чтобы «ученик» сам понял, насколько хорошо он усвоил информацию. В любом случае можно вернуться назад или двигаться дальше.
– Обучение по компетенциям не обязанность, а возможность. Мы предоставляем возможности для развития каждому сотруднику. Не гонимся за количеством и охватом, а ориентируемся на качество. Важно, чтобы люди приходили осознанно, прокачивали компетенции, развивались, – подчеркивает Анна Демидова.
В компании выделяют четыре общекорпоративные компетенции: инициативность, стремление к порядку, ориентация на результат, ответственность. Ими должны обладать все сотрудники независимо от должности. Еще 12 компетенций относятся к управленческим. Также собственные наборы компетенций выделены для представителей ключевых функций.
Александр Кулагин. Фото: Вячеслав Хабаров
