Виртуальные бизнес-тренажеры, онлайн-защиты дипломных проектов, курсы дистанционного обучения — все это различные направления одного большого проекта: Электронного корпоративного университета компании «Татнефть» (ЭКУ), который в июне отмечает ровно год своего официального существования на просторах глобальной сети.
Василий Беспалов
ЭКУ стал самой заметной инновацией компании 2011 года в сфере образования и подготовки кадров. В первый год существования университета обучение в нем начали более пяти тысяч человек — молодые специалисты предприятий, студенты вузов, школьники. Наибольший интерес у них вызвали такие проекты, как «Курс молодого специалиста», деловой тренажер «Создай свое предприятие», бизнес-симулятор «Биржевая торговля» и другие.
Приходит молодой специалист на одно из предприятий «Татнефти». За плечами — пять лет в вузе, преддипломная практика, защита диплома. Кажется ему, ко всему он готов, все знает и в состоянии справиться с любым заданием. Но почти сразу начинает сталкиваться с ситуациями, неописанными в учебниках и не встречавшимися в короткие периоды институтской практики. Причем неожиданные препятствия возникают не только в решении производственных задач, но и, скажем, во взаимоотношениях с сослуживцами.
Проект «Курс молодого специалиста», разработанный в рамках ЭКУ, нацелен на профессиональную адаптацию специалистов, поступивших на предприятия компании после окончания вузов. Он предназначен для того, чтобы первым делом ознакомить новичков с историей «Татнефти», ее традициями, нормами корпоративной культуры, правилами поведения в тех или иных рабочих ситуациях, основами делопроизводства и профессиональными навыками. Молодым специалистам это нужно не потому, что их плохо учили в вузе, а чтобы совместить институтские знания с условиями и требованиями конкретной компании, в коллектив которой они влились, — ОАО «Татнефть».
Есть у «Курса молодого специалиста» и другая главная цель, вторая сторона медали. Его эксперты — руководители и ведущие специалисты предприятий, участвующие в обучающем процессе, имеют возможность присмотреться к начинающим коллегам и выявить среди них наиболее перспективных, а тем, кто испытывает трудности с адаптацией, — помочь!
В соответствии с этими основными задачами курс состоит из двух частей. В базовую часть входят лекции по истории компании, социальным программам, обучающие тренинги «Научная организация труда», «Основы промышленной безопасности» и т.п. Специализированная часть курса включает тренинги «Создай свое предприятие», «Заказчик — Подрядчик», «Биржевая торговля», «Центр языка», «Управляй проектами», «Энергоэффективная нефтегазодобыча», «Обучающий тренажер SAP», «Экономический практикум», «Технические стандарты по направлениям деятельности». Уже в первый год работы электронного университета «Курс молодого специалиста» начали осваивать более 1100 сотрудников группы «Татнефть».
Одними из самых популярных в программе ЭКУ стали бизнес-симулятор «Биржевая торговля» и деловой тренажер «Создай свое предприятие». Первоначально «Биржевая торговля» создавалась как практикум для студентов факультета экономики и управления Альметьевского государственного нефтяного института. Зарабатывание первоначального виртуального капитала, анализ реальных котировок акций, источником которых служили официальные данные российской фондовой биржи, операции с ценными бумагами, рейтинги и курсы — все это настолько увлекло студентов, что по окончании тренинга они еще долго продолжали следить за рынком акций России. Со временем к командам Лиги студентов добавились и Лига школьников, и Лига специалистов. В бизнес-симуляторе были задействованы сотни «биржевиков» из всех городов юго-востока Республики Татарстан. Конечно, это игра. Но игра деловая. Такая же, как «Создай свое предприятие». Участники этого тренажера своими руками и с использованием своего интеллекта выстраивают бизнес-модели производящих или сервисных предприятий, согласовывают этапы с экспертами — составление бизнес-плана, регистрация предприятия, набор персонала, форма налогообложения, открытие расчетного счета и многое другое. На сегодня в процесс создания предприятий включились и молодые специалисты, и студенты, и даже старшеклассники.
Всего 23 команды — 279 человек. Процесс требует не просто творческого подхода, здесь вырабатываются навыки системного мышления, командной работы, т.н. краудсорсинга — коллективного разума. Эта современная управленческая технология, только-только получающая развитие в России, тем не менее, уже была опробована в Интернет-проектах ЭКУ. И ее применение будет продолжено. В частности, при создании на специализированной площадке Электронного университета «Аукциона бизнес-идей», где будут аккумулироваться предложения по решению производственно-технических, экономических, социальных задач компании.
В ЭКУ человек может начать учиться, еще не окончив школу. Профессиональная подготовка специалистов, которая начинается со школьного возраста, поиск и поддержка перспективных ребят — одно из главных направлений в деятельности Электронного корпоративного университета. Основной метод поиска — через проведение электронных олимпиад.
Почти три тысячи учащихся 8-х и 9-х классов 39 школ Альметьевска и его района приняли участие в первых электронных олимпиадах по русскому языку и математике, которые за 2011–2012 учебный год ЭКУ проводил совместно с районным управлением образования. Проба сил прошла успешно. Сотни школьников с разным уровнем подготовки даже в отдаленных районах смогли проверить свои знания в прямом состязании со сверстниками.
В том-то и прелесть электронной олимпиады: не надо ехать за тридевять земель, нашелся бы только компьютер с выходом в Интернет. Кроме того, десятки юных знатоков попали на заметку экспертов, оценивавших ответы конкурсантов, то есть фактически стали участниками «биржи труда» ЭКУ, а значит — группы компаний «Татнефть».
А реальная, «Студенческая биржа труда» (еще один действующий проект ЭКУ), образована в результате партнерства студентов, вузов и в основном нефтяных предприятий Татарстана. Она представляет собой банк действующих вакансий и базу студенческих резюме, размещенных на развивающей Интернет-площадке www.sbl-univer.ru. Биржа задумывалась для того, чтобы студенты старших курсов имели возможность заблаговременно начать поиск работы, а работодатели могли подыскивать себе необходимые кадры и даже взращивать их со студенческой скамьи. Причем электронная биржа позволяет делать это дистанционно. Просмотрев резюме и портфолио кандидатов и отобрав наиболее перспективных, можно ознакомиться с их текущими оценками в вузе, отзывами преподавателей, результатами участия в тренингах и деловых играх ЭКУ. Можно даже наладить контакт с претендентом на рабочее место, сориентировать его на предполагаемую вакансию, дать контрольное задание.
В настоящее время компания «Татнефть» и другие предприятия представили на биржу более 400 вакансий. Количество соискателей исчисляется тысячами. Крупнейшие вузы республики заключили соглашение с проектом — Казанский (Приволжский) федеральный университет, Национальный Казанский исследовательский технический университет им. Туполева, Энергетический университет, Альметьевский государственный нефтяной институт, Институт управления, экономики и права и др. Подбирать лучших кандидатов для биржи помогает Лига студентов РТ.
Организационно-методическую поддержку деятельности Электронного корпоративного университета обеспечивают около 600 экспертов, модераторов и наставников. Да, каким бы виртуальным и дистанционным ни был ЭКУ, им управляют вполне реальные люди, заинтересованные в совершенствовании методов освоения месторождений, нефтегазодобычи, развитии нефтяных регионов Татарстана, притоке высокообразованных, профессиональных кадров.
Автором всего проекта, так сказать, отцом ЭКУ и председателем его методического совета является заместитель генерального директора ОАО «Татнефть» по экономике Владимир Лавущенко. Именно ему принадлежит идея создания Электронного корпоративного университета для нефтяной компании.
В методсовет, определяющий политику ЭКУ, входят авторитетные управленцы. Это начальник управления информационных технологий — начальник экономического управления ОАО «Татнефть» Ринат Зиен, начальник управления информационных технологий Алексей Беспалов, начальник отдела кадров Рифдар Хамадьяров, генеральный директор ООО «СИТ», обеспечивающего техническую поддержку ЭКУ, Дмитрий Юртаев, первый проректор АГНИ Алексей Иванов и другие.
Всю текущую деятельность, работу экспертов и модераторов координирует руководитель ЭКУ, ведущий инженер отдела кадров ОАО «Татнефть» Булат Валеев, который поделился планами университета на предстоящий год:«Это открытие новых специализированных проектов. Продолжится реализация проектов «Курс современного руководителя» и «Курс управления персоналом». Для работников компании и тех, кто готовится ими стать, будут организованы новые интеллектуальные состязания. На площадках ЭКУ появятся интерактивный тренинг по основам предпринимательской деятельности для начинающих бизнесменов и другие проекты, необходимость в которых назрела давно».
О популярности ЭКУ говорят цифры статистики, внушающие оптимизм. Число обучающихся в нем за первый год составляло 7 571 человек. «Посетителей» электронного вуза — свыше 200 000. Количество просмотров — 2 500 000. Страничку www.ec-univer.ru посетили 19 810 человек.
Показательна география посещений — сегодня в ЭКУ тренинги и практикумы проходят учащиеся не только из регионов деятельности «Татнефти», но и из-за рубежа: стран-«посетительниц» — 51. Россия представлена 157 городами, Украина, Казахстан, Беларусь, США, Узбекистан. Ну, а понимать и общаться с зарубежными коллегами помогает организованный Центр языка, где пользователи изучают иностранные языки в режиме реального времени.
За неполный год существования ЭКУ завоевал признание не только в группе компаний «Татнефть» и их партнеров, но и в органах государственного управления республики. По итогам 2011 года ЭКУ вошел в число победителей конкурса лучших инновационных идей, проводящегося Инвестиционно-венчурным фондом РТ. А совсем недавно инновационные проекты «Электронный корпоративный университет» и «Студенческая биржа труда» получили высокую оценку в Кремниевой долине США — в Менло Парк (Калифорния).
