Обработка на складе нескольких десятков тысяч заказов в день и высокоэффективная работа более 400 человек требует применения полного спектра инновационных решений, о которых и расскажется в этой статье.
Автор: Литвинов Сергей, исполнительный директор ООО «РЭСТОК» ГК «КОМПЭЛ», SLitvinov@Inbox.ru
Дистрибуционный центр выполняет роль фулфилмент центра компании, задачей которого является своевременное и качественное обслуживание покупателей продукции Oriflame.
Рис. 1. Общий вид дистрибутивного центра (макет).
1. Солнце, воздух и энергоэффективность - лучшие друзья современного здания!
Если театр начинается с вешалки, то дистрибуционный центр компании Oriflame начинается с современного здания. Здание склада сертифицировано в соответствии с международной системой «зеленого строительства» LEED (LEED – Leadership in Energy and Environmental Design, Лидерство в энергоэффективном и экологичном проектировании), которая подтверждает лидерство в энергетическом и экологическом проектировании.
Особое внимание хочется отметить на уровень освещенности помещения для комфортной, качественной и производительной работой. Обращают на себя окна по периметру здания и на потолке (рис.2 и рис. 3).
Рис. 2. Хорошая освещенность рабочего пространства - залог высокого качества и производительности.
Рис. 3. На потолке много окон для естественного освещения.
Правильное освещение рабочего места поднимает уровень рабочих возможностей человека и положительно влияет на психику. Труд в условиях слабой освещенности или нерационально установленных осветительных приборов ведет к повышению раздражительности, снижению качества продукции, увеличению ошибок при работе, быстрой усталости и создает общее угнетающее состояние. Неправильная гигиена прямым образом влияет на снижение работоспособности.
Усредненные нормы освещенности для производственных помещений и рабочих мест можно узнать из специальных таблиц.
Сертифицированные здания отличаются повышенным комфортом для персонала, что благотворно сказывается не только на их здоровье, но и что не менее важно для производства – производительности труда. Если в обыкновенном здании контролировать такие основные факторы как температуру, влажность и освещенность многие компании уже давно научились, то в компании Oriflame контролируют уровень углекислого газа, который значительно влияет на самочувствие и соответственно уровень производительности труда сотрудников.
Рис. 4. Монитор уровня углекислого газа в помещении компании Oriflame показывает нормальный уровень в 680 ррм.
Увеличение уровня углекислого газа более 1200 ppm (см. рис. 5) вызывает полную потерю работоспособности.
Рис. 5. Уровень углекислого газа в помещении и его влияние на общее состояние человека.
Даже если на вашем складе нет автоматизированных систем мониторинга уровня углекислого газа, я рекомендую купить самые простые датчики (например, датчик углекислого газа KIT MT8057), установить в помещении и когда уровень СО2 превысит комфортный, то как хорошо проветрить помещение, где работают люди.
Хорошая освещенность и качество воздуха требует большого потребления электроэнергии. Поэтому тут же встаёт вопрос эффективного потребления и экономии энергоресурсов. Все светильники оснащены специальными датчиками, которые регулируют уровень и в случае, если уровень естественного освещения достаточен, то вообще отключают некоторые светильники (см. рис. 6).
Рис. 6. Все светильники оснащены датчиками освещенности.
Системы LEED предъявляют повышенные требования к энергоэффективности объекта. В результате инвестор строительства получает снижение платы за присоединение к сетям монополистов, а собственник — значительное (до 50% и более) уменьшение эксплуатационных затрат на протяжении всего жизненного цикла здания.
Так как рабочий день комплектовщика на конвейерной линии проходит на ногах, то на полу используется специальный коврик (см. рис. 7) от лучшего производителя ортопедических матрасов. Вспомните как хочется во время пешего путешествия сойти с жесткой асфальтовой дороги на мягкую обочину. Коврик позволяет устранить многие профессиональные заболевания комплектовщиков, связанные с работой суставов и вен.
Рис. 7. Напольный коврик для комплектовщика.
Мечта любого распределительного центра иметь мало типоразмеров коробок в которые упаковываются заказы в дистрибуционном центре компании Oriflame осуществилась. На конвейере мы увидели короба для упаковки заказов всего двух типоразмеров (см. рис. 8), которые отличаются только по высоте.
Для складской и транспортной логистики унификация в области вариантов типоразмеров тары значительно повышает коэффициенты использования объемов помещений и транспортных средств.
Рис. 8. На конвейере короба для упаковки заказов только 2-х типоразмеров.
При сборка заказов в дистрибуционном центре компании Oriflame используется самая производительная технология комплектации - pick-by-light.
Максимальная производительность этой полуавтоматической конвейерной системы - 60 000 заказов в сутки. Количество ошибок при сборе заказов не превышает 0,04% от общего количества собранных заказов, а производительность на 50% выше чем при любом другом способе комплектации.
Рис. 9. Конвейер для транспортировки заказов и система сбора заказов pick-by-light.
Так как при работе высокопроизводительного конвейера появляется огромное количество использованных пустых коробов, то возникает задача по сбору их и доставки до автоматического пресса (рис. 10).
Эту задачу отлично выполняет специализированный recycling конвейер для сбора пустых коробов, который находится в верхней части каждой зоны сборки.
Рис. 10. Специализированный recycling конвейер для сбора пустых коробов.
Рис. 11. Результат работы автоматического пресса.
Наша экскурсия по дистрибуционному центру компании Oriflame заканчивается в очень большой, светлой и уютной столовой. Обеды для сотрудников абсолютно бесплатны, а качество их превосходно.
Как и везде в компании, даже в столовой имеются четко сформулированные и представленные на самом видном месте стандарты обслуживания, без которых не мыслима философия Бережливого Производства.
Рис. 12. Стандарты обслуживания есть даже в столовой.
Сергей Литвинов. г. Ногинск. 2015 год.
Рис. 13. Литвинов Сергей.
