Фотография рабочего времени или виды наблюдений рабочего времени (в соответствии с классификацией научно-практического института REFA, Германия) – это необходимое рабочее время для выполнения рабочего задания, которое определяется посредством замера, традиционно называемого фотографией рабочего времени, или в варианте методики REFA хронометражем распределенного времени. При проведении фотографии рабочего времени исходят из следующего уравнения: AZ = G + Er + Vsk + Vsv + Vp + N + F, где: AZ – время замера, G – основное время, Er – время отдыха, Vsk – постоянное объективно распределенное время (независимое от заказа), Vsv – переменное объективно распределенное время (зависимое от заказа), Vp – личное распределенное время, N – неиспользуемое время, F – случайное, частично используемое время. Целью хронометража распределенного времени является определение видов времени, составляющих общий период замера АZ. АZ – сумма всех значений, определенных во время фотографии рабочего времени, если они входят в установленное на предприятии рабочее время. G - основное время; представляет собой сумму всех значений времени выполнения планомерных этапов процесса в ходе замера: время прямого, вспомогательного выполнения, плановых процессных ожиданий. Ег - время отдыха; представляет собой сумму всех встретившихся в ходе фотографии периодов, необходимых для отдыха. Vsk – постоянное объективно распределенное время; представляет собой сумму всех встречающихся в фотографии значений на выполнение не зависящих от задания, постоянных в смену или в неделю этапов таких этапов процесса как дополнительная деятельность и перерывы, обусловленные помехами. Примеры: подготовить рабочее место к началу смены, убрать и очистить его по окончании смены, разогреть средство производства в начале смены или в конце производственного перерыва; плановая смазка оборудования; плановые работы по техническому обслуживанию оборудования. Vsv – переменное объективно распределенное время,зависящее от заказа; является суммой всех встречающихся в фотографии значений на выполнение зависимых от задания этапов процесса с такими видами процесса как дополнительная деятельность и перерыв, обусловленный помехами. Примеры: возможная смазка станков, краткие помехи в ходе процесса, краткие служебные беседы, возможная смена инструмента вследствие поломки, помехи со стороны других работников, небольшое время на техническое обслуживание. Vp – личное распределенное время. Представляет собой сумму всех встречающихся в фотографии значений времени на перерывы, обусловленные личными потребностям работника. Примеры: выйти в туалет, отрегулировать обогрев, вентиляцию или освещение, получить заработную плату. При проявлении времени Vp возможны пересечения с видом Еr, из-за чего необходимы соответствующие представления об ограничениях. N – неиспользуемое время; представляет собой сумму всех встречающихся в период замера значений на дополнительные виды деятельности, вызванные работником, и на произвольное прерывание деятельности. Примеры: несоблюдение работником режима рабочего дня, исправление брака по вине работника, личные разговоры. Эти значения времени могут быть устранены при соблюдении рабочих и служебных инструкций. F – случайно возникающее время; представляет собой сумму всех встречающихся в процессе замера значений на дополнительную деятельность и перерывы вследствие продолжающихся длительный период чрезвычайных помех в отношении процесса. Примеры: длительное время ожидания вследствие технических или организационных недостатков, длительное отсутствие подачи энергии при использовании электричества, газа, сжатого воздуха, длительные ремонтные работы, отсутствие вспомогательных и транспортных средств, длительные переговоры с начальниками. Применение фотографии рабочего времени Схема 1. Стандартная программа REFA проведения фотографии рабочего времени. На этапе 1 формулируется цель, которая должна быть достигнута благодаря фотографии (например, определение надбавок распределенного времени или рационализация существующих процессов), следует определить рабочие системы, где будет проводиться фотография рабочего времени, изучаются рабочие задания, подготавливаются формуляры для его замера. Для осуществления фотографии на индивидуальном рабочем месте применяется лист хронометража V2, а при одновременном наблюдении за несколькими аналогичными рабочими системами графическим методом используется формуляр V5. На этапе 2 рассчитываются фактические значения единичного времени на основании значений прогрессивного времени, установленных в ходе наблюдений. На этапе 3 выполняется идентификация видов времени по этапам процесса: G, Er, Vsk, Vsv, Vp, F и N. В ходе этапа 4 производится сортировка и суммирование значений времени по видам на сортировочном формуляре V3. Сумма значений всех видов должна быть равна результату общего времени наблюдения. На этапе 5 выполняется обработка данных наблюдений, проведенных в другие дни фотографии. Первые четыре этапа повторяются для других наблюдений либо для других работников. На этапе 6 суммируются данные времени по каждому из видов по всем сортировочным формулярам и переносятся в сводный формуляр V4. Результатом этапа 7 является определение суммы значений по каждому виду и расчет значения в день или в неделю. Перенос значений необходимого времени в формуляр результатов V1 осуществляется на этапе 8. После этого на этапе 9 на обратной стороне формуляра результатов V1 могут быть определены отдельные процентные доли распределенного времени по уже указанным формулам. Пример расчета необходимого времени на фотографии для отдельных надбавок дан на схеме 2. Пример расчета необходимого времени Схема 2. Обратная сторона формуляра V1: образец фотографии рабочего времени. Больше практических примеров смотрите в Альманахе «Управление производством». Существуют три вида длительных наблюдений рабочего времени: фотография; наблюдение включает в себя не менее 5 целых рабочих смен подряд, либо выборочно в первую рабочую неделю: вторник и пятница, во вторую рабочую неделю: понедельник и среда, в третью рабочую неделю: четверг. фотография в разрезе; разделение фотографии на несколько частей и случайное распределение их по нескольким дням недели и рабочим системам. мультимоментные наблюдения. Статьи по теме: Проект «Оптимизация рабочего времени» на КАМАЗе (конвертируя время в деньги) Как правильно измерить затраты рабочего времени Время – деньги (урок Школы производственного менеджера) Планирование рабочего дня Изучение рабочего времени с использованием видеосъемки
Фотография рабочего времени или виды наблюдений рабочего времени (в соответствии с классификацией научно-практического института REFA, Германия) – это необходимое рабочее время для выполнения рабочего задания, которое определяется посредством замера, традиционно называемого фотографией рабочего времени, или в варианте методики REFA хронометражем распределенного времени.
При проведении фотографии рабочего времени исходят из следующего уравнения:
AZ = G + Er + Vsk + Vsv + Vp + N + F,
где:
Целью хронометража распределенного времени является определение видов времени, составляющих общий период замера АZ. АZ – сумма всех значений, определенных во время фотографии рабочего времени, если они входят в установленное на предприятии рабочее время. G - основное время; представляет собой сумму всех значений времени выполнения планомерных этапов процесса в ходе замера: время прямого, вспомогательного выполнения, плановых процессных ожиданий. Ег - время отдыха; представляет собой сумму всех встретившихся в ходе фотографии периодов, необходимых для отдыха.
Vsk – постоянное объективно распределенное время; представляет собой сумму всех встречающихся в фотографии значений на выполнение не зависящих от задания, постоянных в смену или в неделю этапов таких этапов процесса как дополнительная деятельность и перерывы, обусловленные помехами. Примеры: подготовить рабочее место к началу смены, убрать и очистить его по окончании смены, разогреть средство производства в начале смены или в конце производственного перерыва; плановая смазка оборудования; плановые работы по техническому обслуживанию оборудования.
Vsv – переменное объективно распределенное время,зависящее от заказа; является суммой всех встречающихся в фотографии значений на выполнение зависимых от задания этапов процесса с такими видами процесса как дополнительная деятельность и перерыв, обусловленный помехами. Примеры: возможная смазка станков, краткие помехи в ходе процесса, краткие служебные беседы, возможная смена инструмента вследствие поломки, помехи со стороны других работников, небольшое время на техническое обслуживание.
Vp – личное распределенное время. Представляет собой сумму всех встречающихся в фотографии значений времени на перерывы, обусловленные личными потребностям работника. Примеры: выйти в туалет, отрегулировать обогрев, вентиляцию или освещение, получить заработную плату. При проявлении времени Vp возможны пересечения с видом Еr, из-за чего необходимы соответствующие представления об ограничениях.
N – неиспользуемое время; представляет собой сумму всех встречающихся в период замера значений на дополнительные виды деятельности, вызванные работником, и на произвольное прерывание деятельности. Примеры: несоблюдение работником режима рабочего дня, исправление брака по вине работника, личные разговоры. Эти значения времени могут быть устранены при соблюдении рабочих и служебных инструкций.
F – случайно возникающее время; представляет собой сумму всех встречающихся в процессе замера значений на дополнительную деятельность и перерывы вследствие продолжающихся длительный период чрезвычайных помех в отношении процесса. Примеры: длительное время ожидания вследствие технических или организационных недостатков, длительное отсутствие подачи энергии при использовании электричества, газа, сжатого воздуха, длительные ремонтные работы, отсутствие вспомогательных и транспортных средств, длительные переговоры с начальниками.
Схема 1. Стандартная программа REFA проведения фотографии рабочего времени.
На этапе 1 формулируется цель, которая должна быть достигнута благодаря фотографии (например, определение надбавок распределенного времени или рационализация существующих процессов), следует определить рабочие системы, где будет проводиться фотография рабочего времени, изучаются рабочие задания, подготавливаются формуляры для его замера. Для осуществления фотографии на индивидуальном рабочем месте применяется лист хронометража V2, а при одновременном наблюдении за несколькими аналогичными рабочими системами графическим методом используется формуляр V5. На этапе 2 рассчитываются фактические значения единичного времени на основании значений прогрессивного времени, установленных в ходе наблюдений.
На этапе 3 выполняется идентификация видов времени по этапам процесса: G, Er, Vsk, Vsv, Vp, F и N. В ходе этапа 4 производится сортировка и суммирование значений времени по видам на сортировочном формуляре V3. Сумма значений всех видов должна быть равна результату общего времени наблюдения. На этапе 5 выполняется обработка данных наблюдений, проведенных в другие дни фотографии. Первые четыре этапа повторяются для других наблюдений либо для других работников. На этапе 6 суммируются данные времени по каждому из видов по всем сортировочным формулярам и переносятся в сводный формуляр V4. Результатом этапа 7 является определение суммы значений по каждому виду и расчет значения в день или в неделю. Перенос значений необходимого времени в формуляр результатов V1 осуществляется на этапе 8. После этого на этапе 9 на обратной стороне формуляра результатов V1 могут быть определены отдельные процентные доли распределенного времени по уже указанным формулам. Пример расчета необходимого времени на фотографии для отдельных надбавок дан на схеме 2.
Схема 2. Обратная сторона формуляра V1: образец фотографии рабочего времени.
Больше практических примеров смотрите в Альманахе «Управление производством».
Существуют три вида длительных наблюдений рабочего времени:
Статьи по теме:
