В Трансмашхолдинге реализуется программа «Бережливое управление». В качестве пилотного предприятия для реализации проекта был избран Новочеркасский электровозостроительный завод. Цель «Бережливого управления» — вовлечь в процесс оптимизации работы предприятия каждого сотрудника и обеспечить максимальное ориентирование работы предприятия на потребителя.
Журнал ЗАО «Трансмашхолдинг», №1 2011г. http://www.tmholding.ru/
Е. Лужинская
В Трансмашхолдинге реализуется программа «Бережливое управление». В качестве пилотного предприятия для реализации проекта был избран Новочеркасский электровозостроительный завод. Цель «Бережливого управления» — вовлечь в процесс оптимизации работы предприятия каждого сотрудника и обеспечить максимальное ориентирование работы предприятия на потребителя.
В рамках проекта на заводе были созданы 5 рабочих групп из числа сотрудников завода и консультантов «проЛин» по следующим направлениям: планирование, технология, качество, снабжение, техническое обслуживание. Основная задача, поставленная перед рабочими группами, — проведение подробного анализа бизнес-процессов с целью сокращения потерь (деятельности, не приносящей прибыли заводу) в подразделениях. Важным вопросом при внедрении проекта являлась организация планирования.
Планирование для такого крупного предприятия включает и связывает воедино работу всех подразделений завода и внешних организаций, являющимися как поставщиками продукции и услуг, так и потребителями.
Подробно изучив и проанализировав данные процессы, специалисты разработали и реализовали ряд мероприятий. При анализе процессов рабочей группе приходилось сравнивать имеющиеся проблемы и мероприятия по оптимизации с аналогичными отечественными и зарубежными производствами, а также использовать и рассматривать накопленный на НЭВЗе опыт, который сконцентрирован в отделе автоматизированных систем управления производством (ОАСУП) в виде программных комплексов и электронных баз данных по производству.
Основой анализа стала легендарная система планирования, разработанная А.С. Родовым (НЭВЗ) еще в 1960-х годах.
Многие проблемы, которые придали импульс созданию «родовской» системы, актуальны и сейчас. Это и несвоевременность подачи комплектации, и длительность совещаний, связанных с оперативным дефицитом, и «штурмовщина» перед датой сдачи цехом товарного электровоза. Очень интересными и действенными для своего времени были предложенные мероприятия — время опережения для деталей, картотека пропорциональности. Однако при этом «родовская» система имеет и ряд значительных недостатков, которые не позволяют использовать ее в настоящее время. Например, требуемый уровень унификации деталей для всех выпускаемых типов электровозов должен составлять не менее 75%, тогда как сейчас между основными электровозами ЭП1 и 2ЭС5К унификация составляет около 66%.
Применяемая в советский период плановая экономика позволяла иметь предприятиям значительные запасы материалов, комплектации, готовых узлов, что на сегодняшний день снижает гибкость и быстроту принятия решения, сводит на нет один из ключевых принципов системы менеджмента качества — ориентацию на потребителя — и ухудшает управляемость производством в целом. Разработанный еще в 1990-х годах комплекс программ ОАСУП на базе «родовской» системы позволяет заводу эффективно функционировать, однако требует людских ресурсов и значительного бумажного документооборота.
При разработке мероприятий по улучшению бизнес-процессов рабочая группа «Планирование» изучила зарубежный опыт внедрения информационных систем планирования и управления производством: MES, MRP-II, ERP. Однако стоимость (миллионы евро) и сроки внедрения (5-8 лет) не позволили рассматривать возможность их использования во временных рамках проекта.
Логическим выводом анализа стало формулирование принципов и возможностей текущей системы планирования (ОАСУП), удовлетворяющей поставленным целям — повышение качества процесса и сокращение длительности его отдельных модулей.
Так, при рассмотрении процессов, связанных с составлением квартальных графиков изготовления продукции, участники рабочей группы, имеющие навыки программирования в MS Excel, создали программу по автоматизированному составлению графиков изготовления электровозов. Это новшество позволило автоматизировать трудоемкий, кропотливый и во многом рутинный процесс распределения вручную на бумаге товарных электровозов по датам, с учетом оперативной информации от цехов и технологических циклов изготовления узлов и деталей. Итогом совместной работы стало сокращение времени процесса на 64% (22 часа в месяц). Кроме того, изменен процесс обработки ведомостей несоответствующей продукции и дефектных ведомостей, исключено тройное дублирование ввода информации и значительно расширены возможности программы по созданию корректировки как лимитов на материалы по браку, так и комплектации цехов.
Яркий пример эффективного взаимодействия подразделений был продемонстрирован при анализе процесса внутрицехового планирования и формирования сменных заданий на участках. Разрабатываемая сотрудниками ОПиАПД совместно с ОАСУП программа PS01 по внутрицеховому планированию и учету привлекла внимание рабочей группы в качестве отдельного проекта по созданию новой автоматизированной системы планирования. Рабочая группа подключилась к данному проекту для ускорения достижения поставленной цели. Собранный сотрудниками рабочей группы материал по специфике производства различных цехов и отдельных участков, форм выдачи сменных заданий и используемой для этого информации, форм оплаты труда и вариантов начисления заработной платы позволили доработать техническое задание для программистов ОАСУП на реализацию программы PS01.
Реализуемое в настоящий момент техническое задание позволит не только внедрить автоматизированное планирование продукции внутри цеха, но и формировать сменные задания, учитывать незавершенное производство, осуществлять взаимосвязь по интересующим позициям с цехами-смежниками. Основной целью внедрения программы PS01 является создание твердой основы будущей системы планирования, так как она позволит последовательно внедрять новые модули, учитывающие смежные направления — техобслуживание и ремонт оборудования, планирование и снабжение материалами, начисление заработной платы, формирование производственных отчетов и т.д.
Кроме сбора данных, построения карт процессов, разработки мероприятий по снижению потерь стоит отметить несвойственную, на первый взгляд, участникам рабочей группы «Планирование» функцию — самостоятельное написание программ. В частности, были предложены и разработаны программы «Оперативное задание на день» для главного диспетчера и «Оперативный дефицит». Первая позволила уйти от ручного заполнения бланка оперативного задания, что сократило время процесса на 80% (85 часов в месяц). Вторая, состоящая из трех блоков: «Клиент-ПДО», «Клиент-ЦСП», «Клиент-цех», — работает в тестовом режиме соответственно в ПДО и цехах завода. Значительное влияние на рабочую группу оказали именно сами сотрудники ПДО как непосредственные участники процесса и видящие «изнутри» потери организации собственного труда.
Такое направление деятельности группы, как планирование изготовления деталей сторонними предприятиями, потребовало вовлечения в процесс заводских служб. Это и отдел главного технолога (ОГТ), который неоднократно рассчитывал производственные мощности тележечного цеха как основного поставщика деталей для обработки в сторонних организациях для различных сценариев производственного плана. Это и планово-экономический отдел (ПЭО), который участвовал в экономическом расчете целесообразности обработки деталей в сторонних организациях. Итогом данной работы стало внедрение технических мероприятий в тележечном цехе, в результате чего часть номенклатуры возвращена для обработки своими силами. Данные мероприятия позволили только за второе полугодие 2010 года сэкономить заводу около полумиллиона рублей.
Таким образом, эффективное решение проблем от сокращения деятельности работника, не приносящей пользу, до повышения конкурентоспособности предприятия в целом, возможно только тогда, когда есть желание совместно, «всем миром», провернуть «заржавевший» механизм и вывести работу крупнейшего в России завода по производству магистральных и промышленных электровозов на совершенно новый уровень.