Вильгельм Аппольд, Немецкий опыт организации производства.
Понятие «индустриальный инжиниринг» часто отождествляется в Германии с подготовкой к работе, организацией труда и рабочего времени. А также с руководством и управлением производством. Это не соответствует цельному определению и потенциалу квалифицированного индустриального инжиниринга. Индустриальный инжиниринг заключается в применении методов и знаний по целостному анализу, оценке и формированию комплексных систем, структур и процессов организации предприятия.
Индустриальный инжиниринг как организационная единица предприятия с точки зрения менеджмента производства формирует бизнес-процессы и влияет на менеджмент качества, техническое обслуживание, контроллинг и затраты, менеджмент персонала, менеджмент окружающей среды и на развитие предприятия.
Индустриальный инжиниринг выполняет интегрирующую функцию между ключевыми процессами предприятия, среди которых маркетинг, развитие бизнеса, планирование и поставки, производство, сбыт и сервис, а также вторичная переработка. С помощью управления знаниями и практическим применением методов, инструментов и стандартов индустриальный инженер помогает предприятию достичь конкурентных преимуществ во времени и затратах по отношению к другим компаниям.
Понятие и организационная идентификация заданий индустриального инжиниринга в немецкой промышленности трактуются по-разному. Структурное подразделение с наименованием «индустриальный инжиниринг» появляется на всё большем числе немецких предприятий. Отдел (или служба) индустриального инжиниринга есть, например, на некоторых немецких предприятиях автомобильной отрасли.
Основные задачи индустриального инжиниринга в основном рассматриваются в рамках организации труда:
Задачи и организационная структуризация службы индустриального инжиниринга делятся на центральные и децентрализованные области.
К компетенции центральных областей индустриального инжиниринга относится разработка методов, инструментов и стандартов ориентированной на процесс организации труда всего предприятия. Кроме того, центральной службой индустриального инжиниринга на предприятии осуществляется определение и развертывание целей развития производства для децентрализованных областей индустриального инжиниринга (например, для линии продуктов на заводе).
Децентрализованные отделы индустриального инжиниринга берут на себя выполнение заданных величин и дифференцируют их по местам образования затрат. Исходя из этих целевых заданных величин в отношении времени изготовления и потребности в персонале оценивается необходимый бюджет для введения нового продукта с момента его изготовления (Start of Production — SOP) и устанавливаются целевые затраты.
В ходе серийного производства время производства постоянно проверяется и вместе с тем разрабатываются для него новые цели.
Другими заданиями, которые выполняются преимущественно индустриальным инженером, являются поддержка областей планирования и производства на предприятии при разработке мероприятий для достижения заданных целей. При этом служба индустриального инжиниринга принимает участие, например, в мастер-классах по улучшению и оптимизации производственного процесса или руководит этим обучением.
Посредством применения и управления эффективными методами решения проблем индустриальный инженер рассчитывает и задает производственным менеджерам необходимое время, ориентировочную потребность в персонале и наименьшие процессные затраты.
Итак, индустриальный инженер на предприятии в Германии — это связующее звено, посредник в рамках процессной организации между:
— разработкой продукта и формированием процесса;
— организацией труда, рабочего времени и управлением персонала, контроллингом и
— менеджментом производства, областями изготовления, логистикой, техническим обслуживанием и менеджментом качества;
— а также на предприятиях, действующих на глобальных рынках, индустриальный инженер выполняет роль посредника в организации труда в подразделениях различных регионов.
Находясь в поле ответственности «Расходы – время – производственная мощность/качество“» индустриальный инженер на многих предприятиях и производственных отраслях является ключевой фигурой для достижения успеха.
С многосторонними знаниями и опытом в области производства и умением смотреть на предприятие как единое целое индустриальный инженер одновременно является организатором по изменению и развитию предпрития.
Сотрудник службы индустриального инжиниринга обладает навыками и знаниями для решения самого широкого спектра заданий. Конечно, подобную квалификацию можно приобрести только через несколько лет трудового стажа на промышленных предприятиях мирового уровня. Кроме того, индустриальному инженеру не помешает широкий кругозор и разносторонние знания в различных отраслях производства.
При использовании на предприятиях других стран инструментов и методов индустриального инжиниринга необходимо обращать внимание на типичную для конкретного государства культуру производства, иначе методы, инструменты и стандарты не перенесутся или не адаптируются. Это относится, например, к применению и преобразованию элементов из социотехнических систем производства (в большинстве случаев, опираясь на систему производства компании «Тойота»). Здесь требуется высокое чувство меры. Так системы поощрения и заработной платы не могут переносится автоматически. Большую роль играют социальные, политические и культурные предпосылки.
Индустриальный инженер обладает как профессиональной, так и ярко выраженной социальной компетенцией, что немаловажно при оптимизации процессов на предприятии. Поэтому люди этой специальности прекрасно подходят для работы на руководящих постах всех уровней, причем как на предприятии, так и отрасли в целом.
