Как часто в своей работе с документами вы замечаете ошибки и неактуальную информацию, а также сталкиваетесь с «неработающими документами»?
В производственно-техническом отделе (ПТО) решили разобраться с подобными проблемами и провели конкурс «Найди неработающий документ». Внимательные неравнодушные сотрудники могли подать свою заявку и указать на ошибки в неправильно составленной инструкции или неграмотно написанном распоряжении.
Мы побеседовали с ведущим инженером ПТО Ольгой Орловой.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
– Кто предложил идею конкурса?
– Конкурс «Найди неработающий документ» на ЛАЭС мы провели впервые, он является частью реализации «Программы Электроэнергетического дивизиона по поддержанию и развитию культуры безопасности на 2021–2022 гг.». Примером для всех стала Белоярская станция, конкурс был выделен как положительная практика.
– Как вы оценивали работы? На какие ошибки смотрели больше: на грамматические, смысловые или оформительские?
– Сначала нашей задачей было определить, подходят ли эти заявки под определение конкурса. Дальше анкеты оценивались в соответствии с требованиями «Временного положения о проведении конкурса "Найди неработающий документ"», а именно: допущены логические ошибки, цели общих положений документа не достигнуты, не исполняется ввиду нереализуемости, работы выполняются отлично от того, как установлено требованиями документа, есть противоречия с локальными нормативными актами и внешней нормативной документацией, документ устарел (не произведён вовремя пересмотр, аннулирование).
– Какие советы можете дать сотрудникам, которые постоянно составляют различные документы?
– При разработке технической документации следует руководствоваться требованиями установленных процедур на Ленинградской АЭС и не использовать в работе как образец документ, разработанный другим лицом.
– Что получили победители?
– Победители конкурса (три призовых места) были награждены почётными грамотами директора Ленинградской АЭС и единовременными денежными премиями, в соответствии с положением конкурса.
– Но было мало участников. Как вы думаете, с чем это связано? Не все могут найти ошибки в документах?
– Недостаточно информации о проведении конкурса, а также низкая самооценка у работников. «Лениво» – как типичное, в принципе, отношение к участию в любых конкурсах. На сегодня работники Ленинградской АЭС обеспечены всеми инструментами для подачи заявки-анкеты для участия в конкурсе «Найди неработающий документ», а именно: техническая документация находится в общем доступе в Автоматизированной системе управления технической документацией (АСУТД), как и сами процедуры, регламентирующие обращение технической документации на Ленинградской АЭС, где можно провести оценку соответствия действующих процедур ЛАЭС требованиям процедур установленных требованиями АО «Концерн "Росэнергоатом"».
– Что такое «неработающий» документ, в вашем понимании?
– Документы, разработанные с отступлением от требований стандартов организации (СТО), руководящих документов эксплуатирующей организации (РД ЭО), что является самопроверкой и позволит своевременно устранить выявленные отступления и качественно подготовиться к проверкам Ленинградской АЭС; а также документы, разработанные в соответствии с установленными требованиями СТО, РД ЭО, а фактическое исполнение их требований выполняется по другим схемам, другими методами, что, безусловно, приводит к конечному результату выполнения установленных требований СТО, РД ЭО, но нерациональным методом. Выявление таких документов позволит инициировать пересмотр процедур АО «Концерн Росэнергоатом», открытие ПСР-проектов, выявление положительных практик на Ленинградской АЭС с тиражированием на другие АЭС.
– По итогам конкурса можете сказать, всё ли прошло без ошибок? Организация, подведение итогов, оценка работ? Если были ошибки, то из-за чего они были допущены?
– Это был наш первый опыт, и мы для себя отметили, на что требуется обратить внимание при проведении конкурса в следующем году. Также мы отметили некачественную подготовку (оформление) заявок-анкет участниками конкурса, что само по себе является противоречием: то есть мы ищем ошибки у других, а к себе требования не применяем.
Текст: Елизавета Коровина
