Система TWI является одним из блоков системы обучения и наставничества, действующей на ММП им. Чернышева. Среди работников завода много высококвалифицированных специалистов, опыт которых бесценен, но возраст, к сожалению, берет свое. Со временем, они покинут производство, унеся «кладезь» знаний и уникальных навыков. И мы задались вопросом: «Кто же продолжит их дело?»
А. Волкова, директор по персоналу ММП им. Чернышева
В период начала 90-х годов рабочие профессии стали не популярны, и из-за этого, на данный момент, мы ощущаем дефицит молодых квалифицированных рабочих. Поэтому, изучив мировой опыт по обучению и наставничеству, руководством предприятия совместно с представителями производства и директором по персоналу было принято решение, начать разработку программы обучения по TWI в рамках нашего завода. Мы постарались перенять лучшее из зарубежных практик, что поможет нам адаптировать эту программу под задачи нашего производства.
Это позволит нам в дальнейшем:
Наши наставники являются золотым фондом, мы ценим и уважаем их приверженность делу, знания, опыт. Положением о наставничестве мы предусмотрели и мотивационную составляющую для этой категории сотрудников. Мы надеемся, что это позволит им эффективно осуществлять передачу опыта и знаний новому поколению.
С 20 по 29 августа текущего года на базе Ресурсного центра прошел первый тренинг по программе TWI «Рабочий инструктаж». Подготовку программы и проведение тренинга осуществлял инженер по подготовке кадров Владимир Неяскин.
Для справки: Система обучения на производстве – TWI – была создана в 1940 году во время Второй Мировой войны. Большая часть методик используется в современной Японии на передовых производственных предприятиях.
Методика обучения включает в себя блоки:
Основа обучения – рабочий инструктаж. Разбивка процесса на этапы и операции позволяет в короткие сроки освоить новые профессии по типовым методикам без отрыва от производства. В дальнейшем процесс можно совершенствовать этап за этапом.
Важно отметить, что система TWI является неотъемлемой частью Бережливого производства.
Цель данной программы обучения – показать руководителям подразделений эффективность и простоту предлагаемого метода, передать практические навыки от одного работника к другому.
Тренинг, в котором приняли участие руководители подразделений, получил положительную оценку и был рекомендован к дальнейшему внедрению на производстве. Во время обучения, участники на собственном опыте смогли испытать 4-х этапный процесс производственного инструктажа: ПОДГОТОВЬ, ПОКАЖИ, ИСПЫТАЙ, ДОБЕЙСЯ ВЫПОЛНЕНИЯ, а также убедиться в необходимости составления наставником плана-конспекта на каждое занятие.
По итогам первого тренинга мы получили рекомендации по улучшению процесса обучения. Все предложения очень эффективны и будут учтены в дальнейшей работе.
«Обучение эффективному инструктажу» является первым из цикла программ по системе TWI. В дальнейшем планируется расширить перечень программ обучения по этой теме и внедрить новые: «Рабочие отношения» и «Рабочие методы», что, несомненно, поможет совершенствованию производственных процессов.