В ОАО «Самотлорнефтегаз» уже не первый год действует система внутреннего обучения, ведь не секрет, что корпоративное обучение становится особенно необходимым, когда предприятие активно развивается: внедряются новые технологии и, как следствие, на производстве необходимы специалисты самого высокого уровня.
Марина Александрова, директор департамента по работе с персоналом ОАО «Самотлорнефтегаз»
Система внутреннего обучения активно внедряется в ОАО «Самотлорнефтегаз» с 2009 г. По отзывам участников, внешние провайдеры порой не знают местной специфики. Именно поэтому в «Самотлорнефтегазе» готовят тренеров из числа своих сотрудников, которые впоследствии обучают весь остальной персонал.
Например, Дмитрий Максимов, технолог междисциплинарной группы ЦДНГ-5, ОАО «Самотлорнефтегаз», говорит:
— Я — молодой специалист, работаю первый год после университета на должности оператора по добыче нефти и газа. Был на одном из тренингов в 2011 г. Мне очень понравился обучающий курс, материал был доступный и интересный, изложен на высоком уровне. Он был тем интереснее, что наш тренер давно работает на Самотлоре, отлично знает специфику работ. В этом основное отличие внутреннего тренинга. Я неоднократно проходил обучение у внешних провайдеров, случались такие моменты, когда преподаватели «плавали» в практических вопросах, так как не совсем знакомы с нашей спецификой. Материал, подготовленный внутренним провайдером, был полезен и применим с практической точки зрения, его не будет лишним повторить недавно работающим инженерам, закончившим вузы один-два года назад, для более углубленного понимания работы скважинного оборудования, разработки пластов Самотлорского месторождения.
Плюсы такого подхода
Плюсов как минимум три:
Помимо этого программа внутреннего обучения способствует развитию не только участников тренинга, но и самих внутренних тренеров. Общество признает заслуги и высокий уровень квалификации сотрудника, предоставляя ему статус внутреннего тренера. Наличие большого производственного опыта является не единственным условием участия в программе обучения в качестве внутреннего тренера. Основными условиями также являются желание делиться знаниями и опытом, умение четко выражать свои мысли, умение передавать свои знания окружающим, мотивация на обучение. Ответственное и в то же время творческое отношение к обязанностям, желание и умение работать, внимание к своим коллегам и высокий профессионализм — вот далеко не полный перечень качеств, которыми должен обладать внутренний тренер.
Кроме того, перед тренером открываются перспективы карьерного роста. Внутренние тренеры— признанные лидеры, так как они уже сегодня демонстрируют потенциал к росту и продвижению. Для поддержания интереса и желания сотрудников участвовать в программах внутреннего обучения и выражения благодарности лучшим разработана система нематериального и материального поощрения. Она отражена в процедуре внутреннего обучения ОАО «Самотлорнефтегаз» и в Положении о конкурсе на звание «Лучший внутренний тренер ОАО ”Самотлорнефтегаз”». Премирование за проведенные тренинги осуществляется каждое полугодие. Сумма премий зависит от количества часов обучения, количества обученных, актуальности и сложности материала, а также успешности тренинга. Данная информация консолидируется из анкет обратной связи участников тренинга.
Лучшие практики
В конце 2010 г. в обществе обсуждались вопросы теоретической подготовки вновь принятых специалистов и сотрудников с высшим образованием. Они работают на предприятии на рабочих позициях и в перспективе будут переведены на должность ИТР. Главный инженер Сергей Дмитриевич Шевченко принял решение разработать и внедрить программу повышения квалификации специалистов рабочих профессий. В феврале 2011 г. проект был согласован и началось его внедрение.
Изначально программа состояла из пяти основных направлений: разработка месторождения, поддержание пластового давления, скважинная добыча нефти и газа, исследование скважин, пластов, а также текущий и капитальный ремонты скважин. Проще говоря, в ней отражены вопросы, относящиеся непосредственно к Самотлорскому месторождению. Особый акцент ставился на те пробелы в знаниях, которые имеются у сотрудников по их личному мнению. Этот курс планируется к реализации и в 2012 г., так как штат СНГ постоянно пополняется молодыми специалистами.
Стоит отметить, что в ОАО «Самотлорнефтегаз» помимо обучения внутренними тренерами действует и такая практика: на внешнее обучение посылают одного-двух сотрудников, которые по окончании курса проводят круглые столы, где отчитываются перед своими коллегами о полученном материале. Это помогает внедрению в компании лучших практик и знаний.
Выводы
Внутреннее, корпоративное, обучение за счет взаимодействия сотрудников «Самотлорнефтегаза» дает следующие эффекты. Каждый сотрудник осознает опыт предприятия, его конкурентные преимущества. Происходит смещение накопленных знаний и умений с индивидуального уровня конкретного сотрудника на групповой уровень всего коллектива. Это позволяет каждому сотруднику развивать и усиливать преимущества предприятия в своей ежедневной деятельности.
В процессе корпоративного обучения есть возможность запланировать развитие компетенций сотрудников, дать им необходимые знания и сформировать навыки поведения. Также в процессе внутреннего обучения за счет групповой синергии вырабатывается энергия для развития каждого сотрудника и предприятия в целом. Корпоративное обучение позволяет сохранять и передавать стандарты управления, общения, истории и традиции. И еще одним эффектом внутреннего обучения является ускорение адаптации новых сотрудников. При этом система внутреннего обучения позволяет реально экономить временные и финансовые ресурсы «Самотлорнефтегаза».
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - Преимущества внутреннего обучения:
