Эта работа идет в рамках проекта «PRO риски».
Запущенный Металлоинвестом проект «PRO риски» полностью изменил подход к системе производственной безопасности компании. Не справляться с рисками, а предвидеть и предотвращать их — этому горняков и металлургов учат их товарищи.
Уже почти полгода штатные тренеры ОТиПБ посвящают обучению коллег четыре дня в неделю. Объём работ — нешуточный: на 12 преподавателей — 14 тысяч сотрудников! Начинали с рабочих, для которых подготовили восьмичасовой курс по системе управления рисками. Затем приступили к рискориентированному обучению руководителей: для них разработали более развёрнутую программу.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
— Штатные тренеры успешно передают знания по стандарту работы руководителя, системе управления рисками — отмечает руководитель направления повышения уровня культуры безопасности и внедрения инструментов управления рисками в области охраны труда и промышленной безопасности Екатерина Рогова. — А недавно им передали ещё и расширенный курс по работам повышенной опасности.
Хотя содержание курсов может отличаться, главный фактор остаётся неизменным: в начале занятия тренер обязательно расположит людей к диалогу, спросит их мнение, адаптирует теоретическую часть курса к поиску рисков в конкретном подразделении.
Пятый день недели — методический. Тренеры выходят в цеха, общаются с людьми, с которыми встречались в учебном классе, помогают правильно применять инструменты непосредственно на рабочем месте. Параллельно пополняют свой багаж преподавателя: любое происшествие или несчастный случай тренер внесёт в учебный курс и обязательно разберёт со слушателями.
Конкурс по поиску и отбору штатных тренеров специалисты в сфере охраны труда и промышленной безопасности запустили почти год назад.
— В ходе сбора заявок в цехах мы выяснили, что у нас очень много талантливых, перспективных людей, которые хотят и умеют транслировать знания, — рассказывает Екатерина Рогова. — Наибольшую активность проявили на ОЭМК. Например, ребята из сталеплавильного цеха сами пришли с инициативой: мол, мы хотим нести знания, передавать свой опыт. Но был случай и на Лебединском ГОКе, когда человек целенаправленно пришёл работать в компанию рабочим, чтобы стать штатным тренером.
Сначала HR-специалисты в ходе собеседований с «добровольцами» изучали личные качества потенциальных тренеров, их способность «держать» аудиторию и предотвращать конфликты. На втором этапе кандидаты подготовили сообщения на тему безопасности. На защите докладов отвечали на каверзные вопросы специально подобранных «сложных» слушателей. В ходе третьего этапа специалисты выясняли, насколько приемлет человек производственные риски, умеет ли он находить их корневые причины, склонен ли он к небезопасному поведению.
Чтобы учить других, одного желания мало. Штатный тренер должен быть терпеливым, уметь принимать возражения слушателей и работать с ними. Такой человек способен чувствовать настрой группы, может принимать её предложения. Готовность постоянно учиться и, если понадобится, переучиваться — тоже незаменимое качество тренера. А самое главное — он должен искренне верить в то, чему учит других.
Поэтому отобранных кандидатов ждала разносторонняя подготовка: будущих тренеров два месяца обучали технике риск-контроля, «прокачивали» их ораторское мастерство, умение работать с группой и навыки командообразования. Учили дозированно. Через несколько дней занятий кандидатов возвращали на рабочие места. Расчёт простой: после обучения у людей должен быть свежий взгляд на производственные риски.
Вместе с преподавателем будущие тренеры отрабатывали свои выступления. На начальном этапе — перед другими кандидатами. А затем прошли аттестацию — экзамен, на котором показывали, чему научились и готовы ли к самостоятельной работе.
Уже первые месяцы показали: спрос на штатных тренеров в сфере безопасности только растёт. В корпоративной Школе мастеров они сами разработали и взяли на себя учебный модуль «Три кита безопасности», посвящённый формированию безопасной среды на производственном участке. Провели занятия для 1 700 мастеров.
— У нас очень высокий процент обратной связи, — констатирует Екатерина Рогова. — И это видно не только по анкетам. Люди сами подходят к нашим тренерам, спрашивают совета, просят помочь. А лучший показатель их работы — снижение тяжёлого травматизма на 60 процентов. Это очень достойный результат.
КОММЕНТАРИИ
Андрей Черепов, заместитель генерального директора по промышленной безопасности, охране труда и окружающей среды:
— Главное преимущество штатного тренера в том, что он неравнодушен к своему предприятию и компании в целом. Он такой же работник, который чувствует ответственность перед коллективом. Это не человек, который приехал, отработал деньги и уехал. Штатный тренер испытывает внутреннюю потребность в том, чтобы нести коллегам наши ценности и производственную культуру.
Ярослав Макаров. Фото Владимира Авдеева
