"Навигатор" 0 комментариев

Будьте собранными и внимательными: система «Easy Call» в действии

С апреля этого года в Лениногорском цехе ООО «НКТ-Сервис» проходит пилотная апробация системы оперативного реагирования «Easy Call». Что она собой представляет? Это комплексная пейджинговая беспроводная система вызова персонала, объединяющая кнопки вызова, установленные непосредственно на рабочих местах, передатчик, приемное устройство и индивидуальные наручные пейджеры. Беспроводные кнопки вызова могут взаимодействовать с приемным устройством и с пейджерами как в комплексе, так и отдельно. При необходимости увеличения радиуса действия используется репитер (усилитель радиосигнала).

Прежде чем внедрить данную систему, специалисты ОСПС разработали алгоритм реагирования на ее срабатывание и схему эскалации в случае неоперативного реагирования со стороны ИТР. Кроме того, распоряжением по цеху определен порядок нажатия кнопки быстрого реагирования в следующих случаях: при приходе и уходе с рабочего места в начале и в конце рабочей смены, а также во время регламентированных перерывов; выхода из строя оборудования; при поступлении с предыдущей операции некачественной продукции; в случае нарушения правил промышленной безопасности и охраны труда; при фиксации выявленного риска по системе «Красные ярлыки».

Каким же образом действует настоящая система? «Easy Call» запускается нажатием на кнопку оператором или ИТР цеха. Сигнал одновременно поступает на пейджер сменного мастера, старшего мастера и на пульт, расположенный в приемной начальника цеха. Дальнейшие действия таковы: сменный мастер в течение 10 минут должен выявить причину срабатывания системы и доложить о ней старшему мастеру, который, в свою очередь, определяет ответственных лиц за ее устранение. При получении задания ответственные лица (мастер, технолог, механик и т.д.) вносят информацию на стенд «Красные ярлыки». Уполномоченный по ОТ, в свою очередь, передает информацию в ЦУП. Оператор ЦУП вносит ее в электронный журнал проблем на портале во вкладке «Бережливое производство». Распределитель работ в «Журнале срабатывания системы «Easy Call» отмечает все случаи вызова за смену. Сюда же старший мастер перед вечерней планеркой вносит всю информацию по возникшим проблемам. Начальник цеха изучает и разбирает все случаи срабатывания системы за сутки и оценивает результаты принятых, а также причины непринятых действий ответственных лиц по устранению проблем. Если проблема не устраняется в течение суток, то она определяется как «особый случай» и выносится на рассмотрение цеховой команды улучшения. За недельный горизонт старшим мастером определяется весь перечень возникших проблем, по которым составляется диаграмма Паретто.

Делаем упор на сокращение потерь, а значит и затрат

Основной целью внедрения системы «Easy Call» была необходимость решения проблемной ситуации с потерями рабочего времени. Где же были наиболее выраженные потери? Прежде всего, в нарушениях установленного регламента и потерях при ожидании ремонта оборудования. Главное, что определяет полезность и целесообразность применения данной системы на производстве, это то, что «Easy Call» работает на снижение затрат. Казалось бы, как можно связать воедино электронную систему оповещения и такую важную составляющую эффективной работы предприятия, как снижение затрат? Прежде всего, ее действие построено так, что она необходимым образом охватывает персонал по всей цепочке: от непосредственного исполнителя технологической операции, через мастеров и специалистов, до начальника цеха. Создается непрерывный цикл делового взаимодействия: выясняется причина возникновения проблемы, своевременно определяется способ ее устранения, над ней работают соответствующие специалисты, и она решается. И все это делается в достаточной мере оперативно, комплексно, гласно. В результате – уменьшение потерь времени, ресурсов, лишних перемещений, ожиданий и т.д.

Важно отметить, что «Easy Call» работает не сама по себе, то есть автономно, она достаточно удачно вписывается как в систему «Красные ярлыки», так и в функционирующий в ООО «НКТ-Сервис» «Банк идей». Следовательно, речь идет о комплексном применении, о существенном дополнении уже действующих и успешно работающих систем.

Полезность применения очевидна

Можно с уверенностью утверждать, что «Easy Call» - это качественно новый, современный уровень контроля за точным соблюдением всех показателей технологического процесса, недопущению брака в работе, своевременному устранению возможных неполадок и простоев оборудования, и, что самое важное, неукоснительному соблюдению установленного распорядка рабочего дня.

Первоначальный опыт применения со всей очевидностью показывает, что ее функционирование обеспечивает непрерывный мониторинг аварийных остановок оборудования, что является наиболее важным моментом при непрерывном производственном цикле. Предварительные результаты таковы, что система обеспечивает сокращение потерь времени на поиски ответственного по устранению особого случая в соотношении 20 мин – 1 случай, что дает возможность прогнозировать годовой экономический эффект только на одну установку гидроиспытания НКТ в целом по ООО «НКТ - Сервис» более 400 тысяч рублей в год. Необходимо отметить еще один важный положительный момент: кодировка кнопок оператора на различных установках составлена таким образом, что дает возможность мастеру сразу определить, где сработала система. И, конечно же, внедрение «Easy Call» служит еще одним показателем непрекращающейся работы по модернизации производства, поиску новых внутренних резервов.

Остается добавить, что любая система сама по себе еще ничего не значит, если ее не использовать грамотно и умело. И здесь опять на первый план выходит человеческий фактор: он был и остается главным, от которого зависит все остальное.

Василий Манаков, инженер ОСПСООО «НКТ-Сервис»

0 комментариев
Отправить
обсуждения
Нам повезло - для нас экскурсию и дегустацию проводила бывший главный пивовар этого завода, было реа... Промышленный туризм: побывай на пивоварне, которой уже более 155 лет!
Подскажите как понять какая методика лучше всего подходит для товара. Есть например три модели попол... Управление запасами
Толковая статья автора-практика. Полная версия - в крайнем номере альманаха "Управление произво... Из личного опыта: как вовлечь сотрудников в процесс непрерывного совершенствования
Узнайте больше Альманах “Управление производством” 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов
Альманах “Управление производством”