Окно в мир знаний: новая система управления обучением и развитием персонала РусГидро

Расскажем о LMS РусГидро «Энергия знаний».

В прошлом году в РусГидро начала работать новая система управления обучением и развитием персонала «Энергия знаний». За это время пользователи компании уже успели потестировать площадку. «Вестник» решил поближе познакомиться с ее возможностями и функционалом.

Новая система обучения создана на базе отечественной платформы в рамках процесса импортозамещения. Вместе с этим удалось расширить ее функциональные возможности.

Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!

Проект по модернизации системы был запущен в 2021 году. Использовавшаяся до этого система работала на базе платформы SAP LSO и имела ряд ограничений. Из-за высокой лицензионной нагрузки не было возможности выделить учетные записи в системе всем работникам подконтрольных организаций Группы. В течение года пройти обучающие курсы могли не более 4 тыс. человек, а единовременно находиться в системе – не более 300 работников.

В новой системе таких ограничений нет. Более того, планы развития на 2024–2025 годы предусматривают интеграцию системы с 37 подконтрольными организациями Группы РусГидро. На данный момент она интегрирована с кадровыми системами ПАО «РусГидро» и ДГК. Если человек перешел на новую должность или в другое подразделение, сменил фамилию, то и в системе обучения РусГидро эта информация будет автоматически обновлена.

Интерфейс стал гораздо удобнее и интуитивно понятнее как для пользователей, так и для администраторов и модераторов системы. Что касается дополнительного функционала, то на платформе появилась возможность публиковать новости и рассылать уведомления. Администраторы могут создавать проверочные тесты, анкеты и опросы, проводить оценку персонала, добавлять различную справочную литературу и материалы в раздел «Библиотека». Кстати, по итогам прохождения тестирования «умная» система может предложить курсы, которые помогут работнику прокачать те или иные компетенции.

В личном кабинете каждого работника доступна вся история обучения. Там же хранятся полученные по итогам учебы документы: сертификаты и удостоверения, которые автоматически формирует система, и копии документов о завершении внешнего обучения, добавленные специалистом кадровой службы.

Для системы обучения дополнительно разработано и введено в эксплуатацию мобильное приложение LMS РусГидро «Энергия знаний», которое доступно для устройств как на платформе Android, так и на IOS. Оно дает возможность пользователям проходить обучение с помощью гаджетов в любое время там, где это удобно.

В настоящий момент в системе 127 курсов. Среди наиболее востребованных:  

• Адаптационный курс разработан для знакомства новых работников с текущей деятельностью и производственными объектами Группы РусГидро.
• Курс «Политика Группы РусГидро в области противодействия коррупции» информирует о существующих требованиях и запретах в этой области.
• Все тонкости подготовки и оформления деловых писем, орфографические, синтаксические и стилистические нормы русского языка раскрываются в курсе «Деловая переписка». С культурой общения и поведения в Сети знакомит «Цифровая этика». А суметь обеспечить свою безопасность в Интернет-среде поможет «Антифишинг».

Развитие HARD-SKILLS – навыков профессиональной деятельности:

• «Основы гидроэнергетики» – это теоретический минимум, необходимый для работы в отрасли и ориентирования в технических аспектах гидроэнергетики. А если вы желаете участвовать в развитии энергохолдинга в качестве инженера, обязательно изучите «Техническую политику».
• Курс В линейке курсов по оборудованию теплоэлектростанций изложены ключевые вопросы устройства, принципов работы, эксплуатации и технического обслуживания турбинного, котельного и электрооборудования ТЭС.
• Мыслить масштабно, управлять рабочими группами, планировать и претворять свои идеи учит «Управление проектами». С основами концепции рационализации процессов знакомит линейка курсов по бережливому производству.

Развитие SOFT-SKILLS – коммуникативных, интеллектуальных и лидерских качеств:

• Курс «Работа в команде» объяснит, как построить эффективную команду и организовать успешную работу в ней. «Тайм-менеджмент» научит быть более эффективными, грамотно распределяя свои временные ресурсы. Проверенные методики по исключению стрессового состояния в вашей жизни предложит «Стресс-менеджмент».
• «Системное мышление» подскажет, как сделать системный подход естественной частью жизни. Курс «Креативное мышление» научит применять творческий подход в решении повседневных задач. «Идеальный русский» восполнит пробелы в знаниях, представив правила и возможности русского языка в контексте современных реалий.

Как разрабатываются курсы, доступные в системе?

Существует три варианта подготовки курсов: покупка готовых коробочных версий (как правило, это курсы по soft-skills), разработка с привлечением внешнего подрядчика (когда необходимы большие интерактивные курсы со сложными механиками) и разработка курсов силами специалистов КорУнГа. Сам процесс разработки состоит из трех ключевых этапов: на основе исходных материалов от экспертов департаментов РусГидро готовится сценарий. После его утверждения наступает этап отрисовки, а именно: создается плеер курса, подбираются иконки и изображения для слайдов и лонгридов, готовятся персонажи и локации и т.д. Затем все это собирается в слайды/лонгриды, настраивается плеер курса, дополнительные элементы. Когда проект готов, он пакуется в стандарт SCORM, который позволяет любой системе обучения, поддерживающей его, проигрывать курсы, собранные в различных конструкторах. После тестирования и финального прогона, согласования с заказчиками курс размещается в системе.

КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ

Евгений Британов, руководитель Центра дистанционного обучения и тренажерной подготовки КорУнГа:

– Раньше, чтобы сформировать план обучения на год, Корпоративный университет собирал информацию посредством служебных записок или через электронную почту. Теперь же есть возможность самостоятельно подавать заявки, которые будут автоматически проходить через заданные маршруты согласования и в итоге попадать в КорУнГ для формирования плана обучения. Все изменения в запланированном обучении каждый работник может отслеживать в своем личном кабинете.

Ирина Инкина, главный эксперт Департамента по управлению персоналом и организационному развитию РусГидро:

– Новая система обучения «Энергия знаний» позволила автоматизировать организационные процессы обучения, оперативно отслеживать динамику профессионального развития персонала Группы РусГидро, формировать различные виды отчетов, оценивать результативность обучения. Появились и новые функции: система автоматически назначает новым работникам адаптивный пакет онлайн-курсов, контролирует сроки действия допусков производственного персонала и актуальность допусков при смене должности. Все это способствует сокращению трудозатрат НR-подразделений энергохолдинга, связанных с организацией, учетом и контролем процесса обучения.

Текст и изображения: Вестник РусГидро