Если раньше оформление протокола после часового совещания могло занимать несколько часов, то теперь первичный результат формируется за несколько минут.
Благодарим редакциею газеты «Время «Русснефти» за предоставление данного материала.
Читатель, сегодня твоему вниманию впервые будет предложен материал, полностью подготовленный искусственным интеллектом! Дело было так: главный редактор газеты «Время «Русснефти» узнал, что в Компании создан и уже применяется инструмент искусственного интеллекта, способный формировать проекты протоколов совещаний за считанные минуты.
В процессе интервью у редактора возникла идея: а что если цифровой секретарь сам и подготовит к публикации разговор о себе?! Это станет наглядной демонстрацией его возможностей. На том собеседники и порешили. Действительно, буквально через четверть часа после окончания встречи отчет о ней был готов. Редактор знакомился с текстом и удивлялся: «Иван Иваныч» ничего не перепутал! Этот материал без каких-либо исправлений мы и предлагаем сейчас вниманию читателя.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
Совещания — неотъемлемая часть управленческих и производственных процессов. От качества протоколов во многом зависит оперативность принятия решений и контроль исполнения поручений. В «Русснефти» сделан важный шаг в сторону цифровизации этой работы: разработан ИИ-секретарь, автоматически формирующий проект протокола по аудио- или видеозаписи встречи.
О том, как создавался инструмент, какие задачи он уже решает и в каком направлении будет развиваться, рассказывает Алексей Воркожоков, начальник отдела скважинных технологий департамента скважинных технологий.
Сегодня ИИ-секретарь ориентирован прежде всего на подготовку протоколов совещаний. Система получает на вход аудио- или видеозапись, выполняет транскрибацию, определяет участников обсуждения, выделяет темы, формирует перечень решений и поручений с указанием ответственных и сроков.
«Фактически система выдает уже готовый проект протокола: список участников, темы обсуждения, зафиксированные решения, поручения. В конце формируются краткие выводы по совещанию — насколько оно было продуктивным, остались ли открытые вопросы», — поясняет Алексей Воркожоков.
В ряде подразделений Компании инструмент уже проходит практическую апробацию. В частности, ИИ-секретарь используется при подготовке протоколов совещаний в департаменте скважинных технологий и в филиалах.
Важное преимущество разработки — значительная экономия времени. Если раньше оформление протокола после часового совещания могло занимать несколько часов, то теперь первичный результат формируется за несколько минут.
«Прогнать запись через систему — около пяти минут, еще порядка десяти минут уходит на правки. Полностью без участия человека пока не обойтись, но экономия времени получается существенная», — отмечает разработчик.
На текущем этапе система может допускать отдельные неточности, в основном при определении говорящих, однако качество распознавания постепенно повышается. Алгоритмы модифицируются, появляются новые шаблоны оформления протоколов под требования различных подразделений.
В перспективе разработка может получить дальнейшее развитие: расширение функционала, появление новых шаблонов, интеграция с корпоративными информационными системами, тиражирование в филиалах Компании.
«Задача — сделать универсальный инструмент, который можно использовать в разных подразделениях и под разные типы совещаний. Потенциал у системы большой», — подчеркивает Алексей Воркожоков.
Проект ИИ-секретаря — наглядный пример того, как инициативы сотрудников, обладающих одновременно отраслевой экспертизой и цифровыми навыками, способствуют повышению эффективности управленческих процессов в «Русснефти».
Ну как, читатель, вам понравилась статья «Ивана Ивановича»? Текст беседы журналиста с инженером ИИ-секретарь оформил также в виде «протокола совещания», в котором обсужденные вопросы были коротко сформулированы и распределены по разделам «слушали», «решили», «открытые вопросы». Свое мнение о состоявшейся беседе ИИ-секретарь выразил так: «Совещание прошло в неформальной, дружеской атмосфере, с акцентом на демонстрацию технологии, а не на принятие решений. Встреча была продуктивна для знакомства с возможностями ИИ-секретаря, но не сформировала четких сроков, ответственных за доработку системы или утверждение протоколов».
Вопросы задавал Сергей Иванов. Изображение предоставлено редакцией газеты «Время «Русснефти»
