О преимуществах и сложностях, предстоящих проектах и внедряемых инструментах в Рудстрое рассказывает начальник управления по развитию Бизнес-Системы компании Денис Филатов.
О преимуществах и сложностях, предстоящих проектах и внедряемых инструментах в Рудстрое рассказывает начальник управления по развитию Бизнес-Системы компании Денис Филатов.
— Денис, расскажите, как будет развиваться Бизнес-Система в Рудстрое?
— Мы утвердили программу до 2024 года. Сейчас создаём инфраструктуру: разрабатываем проекты, документы, обучаем людей, чтобы говорить с ними о Бизнес-Системе на одном языке.
В ходе тренингов рассказываем работникам, что такое Бизнес-Система, разъясняем её принципы и инструменты, учим идентифицировать потери и устранять их. И, конечно, помогаем разобраться, как использовать «Фабрику идей» для подачи инициатив по улучшению производства. Сейчас мы этот инструмент «настраиваем»: проводим обучение, создаём информационные стенды с инструкциями, прорабатываем возможность предлагать улучшения прямо с телефона через чат-бот в «Вайбере». Рудстроевцы начали осваивать «Фабрику идей» на практике — к нам поступило уже порядка 20 полезных предложений.
Все самое интересное и уникальное мы публикуем в альманахе «Управление производством». 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
— Что будет после подготовительного периода?
— В середине сентября начнётся активная фаза развития БС и работа на пилотной площадке. Это участки бетонно-растворного узла и железобетонных конструкций на Лебединском ГОКе и вблизи ОЭМК, а также участки вентиляции и изоляции, металлоконструкций. Через полгода переключимся на обособленное подразделение в Железногорске, потом снова в Губкине, затем — в Новотроицке.
Чтобы у руководства появилось время на работу с Бизнес-Системой, мы изменим формат совещаний: они будут более быстрыми, но при этом понятными и информационно ёмкими. Плюс к этому хотим предложить оформить рабочие места руководителей по принципам «5С-офис», чтобы меньше времени тратить на лишние передвижения, поиск нужных документов и писем.
Типовые инструкции, шаблоны и алгоритмы для внедрения системы 5S вы можете найти в практическом руководстве по внедрению 5S.
Кроме того, более плотно займёмся ключевыми инструментами. В первую очередь это «Доска решения проблем», куда сотрудники могут записывать какие-либо проблемы, мешающие им хорошо трудиться — от плохих условий в бытовках до отсутствия нужных запчастей, правильно оборудованного рабочего места или необходимых средств индивидуальной защиты. Другими хорошими помощниками в решении комплексных проблем станут форматы «А3» и «Простая форма решения проблем», позволяющие не только конкретизировать проблему, но и найти её причину и определить лучшие варианты выхода из ситуации.
— В чём отличие развития Бизнес-Системы Рудстроя от других предприятий Металлоинвеста?
— По аналогии с другими предприятиями мы будем внедрять Бизнес-Систему последовательно — от подразделения к подразделению. Но команда, которая рулит процессом, будет постоянной. То есть мы не меняем каждые четыре-шесть месяцев состав людей, как это происходило на комбинатах.
За реализацию программы отвечаю я и три помощника. Приступая к активной фазе развития БС в каком-либо подразделении, мы будем привлекать оттуда одного-двух работников, чтобы «прокачать» их — обучить всем принципам непрерывных улучшений, сделать экспертами в этой области и нашими помощниками на местах.
— Как вы используете опыт других комбинатов?
— Благодаря знаниям, накопленным коллегами, у нас на руках есть готовая методология. Нет нужды заново создавать концепцию, терминологию, инструменты. Основная задача — подстроить уже имеющиеся подходы под специфику строительной отрасли, нашей оргструктуры и потребностей.
— Но наверняка и сложности возникают?
— Самая большая сложность в том, что у сотрудников Рудстроя либо вообще нет опыта в развитии Бизнес-Системы, либо мы сталкиваемся с недопониманием и негативным восприятием. К счастью, негатив чаще всего основан на слухах, а не личном опыте. Думаю, как только человек сам начнёт применять инструменты Бизнес-Системы в управлении и на производстве, он изменит своё мнение.
Инструкции, шаблоны и алгоритмы для старта проекта LEAN вы можете найти в практическом руководстве по внедрению бережливого производства.
— Как преодолеть сложившиеся в коллективе стереотипы?
— Ключевую роль играют личность и поведение руководителя. Если он видит эффективность Бизнес-Системы, использует её механизмы и инструменты, то подаёт пример остальным. Кроме того, мы демонстрируем сотрудникам, что участие в программе полезно и выгодно не только организации, но и лично им. Во-первых, люди получают знания и навыки, которые не дадут ни в техникуме, ни в вузе. Во-вторых, эти компетенции сейчас востребованы во всех компаниях, которые стремятся к лидерству в отрасли.
— Чего хотите добиться после реализации всех планов?
— В ближайшей перспективе наша задача — достичь второго уровня развития Бизнес-Системы в пилотном подразделении до конца года. Успех зависит от того, сможем ли мы внедрить все предлагаемые работниками организационно-технические идеи. На это влияет много факторов: как быстро будут проходить закупки необходимых запчастей, оборудования, материалов, удастся ли вписать в графики ремонтов поступившие предложения, насколько будут вовлечены руководители — от генерального директора до начальников участков.
Ну а в долгосрочной перспективе надеемся вовлечь в процесс непрерывных улучшений каждого нашего сотрудника и выйти на новый уровень организации и выполнения работ.
Евгения Шехирева, фото Александра Белашова
