О достигнутых показателях, тенденциях и планах развития СПУ на предприятиях холдинга «Сибирский цемент».
Благодарим Пресс-службу ОАО «ХК «Сибцем» за предоставление данного материала.
В «Сибирском цементе» подведены итоги реализации системы постоянных улучшений за 2021–2022 годы. О достигнутых показателях, тенденциях и планах развития СПУ на предприятиях холдинга беседуем с ведущим специалистом по развитию производственной системы группы эксплуатации и ремонта оборудования АО «ХК «Сибцем» Анастасией Степановой.
– Предлагаю начать разговор с предприятий – участников программы. Состав остался таким же, как и на старте в 2021 году?
– Да, в реализации СПУ все так же участвуют пять цементных заводов холдинга, комбинат «Волна», «Сибирский бетон», «Горная компания», «Сибцемсервис» и «Чернореченский карьер». Итого – десять организаций. Но в 2022 году мы немного скорректировали учет данных и стали вести статистику по девяти предприятиям. Теперь предложения сотрудников Чернореченского карьера суммируются с предложениями искитимских цементников.
Кроме портала, мы предлагаем вам и альманах «Управление производством». Все самое интересное и уникальное мы публикуем именно в нем. 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
– Не могу не заметить, что в 2022 году у «ТимлюйЦемента» – нулевые показатели. С чем это связано?
– Начиная с августа 2021 года, сотрудники не подали ни одного предложения по улучшению работы предприятия. Мы объясняем это не решенными на тот момент управленческими вопросами. Понадобилось время, чтобы отыскать подходящего кандидата на должность куратора. В июне 2022 года на заводе прошел первый блок обучения коллектива, в ноябре определен и назначен куратор. Чтобы человеку было легче работать, второй блок обучения мы переделали специально под «ТимлюйЦемент». Он запланирован на март текущего года. Вместе с ним, по сути, произойдет и перезапуск системы постоянных улучшений на заводе.
Конечно, восстановить СПУ на предприятии можно было гораздо быстрее, но тогда она наверняка развивалась бы директивно, из-под палки. Это не то, чего мы хотим добиться. Известно, что у сотрудников «ТимлюйЦемента» есть хорошие предложения, их просто нужно собрать. Иначе говоря, есть потребность в толковом помощнике. Теперь он в наличии, будем работать.
– Расскажите чуть подробнее об обучении в рамках СПУ. Чему посвящено, для кого проводится? И что за три блока в нем предусмотрены?
– Производственную среду формируют персонал и производственные процессы. В первую очередь мы занимаемся развитием персонала всех предприятий. Точнее, даем руководителям знания о том, как общаться с подчиненными, давать обратную связь, предупреждать возникновение конфликтных ситуаций и так далее. Этой теме посвящены первые два блока. Информация, которая дается на этих этапах, едина для всех заводов, меняются только примеры. Третий блок обучения – кейсовый, он индивидуален для каждого предприятия, создается с учетом реальной ситуации, сложившейся на конкретном производственном активе.
– Обучение проходят все руководители до единого?
– Да, независимо от того, обладают они уже необходимыми знаниями или нет. В первую очередь с программой знакомятся управляющие директора, поскольку они должны быть в едином информационном поле с персоналом. Кроме того, нам важно, чтобы они поддержали концепцию (без их одобрения проект практически невозможно «раскрутить» на предприятии) и помогли проиллюстрировать теоретический материал яркими «местными» примерами.
Также слушателями становятся руководители по направлениям, начальники цехов и отделов, мастера. Привлекаем к обучению и тех, кто оказывает управляющее воздействие на персонал, например, специалисты по охране труда или по системе менеджмента качества.
До конца 2023 года планируем провести все три блока на каждом заводе – участнике программы.
– Большинство крупных предприятий «Сибцема» показывают рост числа предложений по улучшению. Зачем проводить трехэтапное обучение?
– Действительно, пять из девяти участников демонстрируют хорошие результаты. Так, на Топкинском и Красноярском цементных заводах продолжается рост, во многом связанный с реализацией национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости» в 2021-2022 гг. В Топках этот рост – плавный, в Красноярске – «взрывной», в три раза. Причина на поверхности: кузбассовцы в качестве участка-образца взяли сырьевой цех, а красноярцы – весь технологический цикл. То, что предприятия и после завершения нацпроекта удерживают положительную динамику, – большая заслуга управленческих команд. В 2023-м предложения от сотрудников по-прежнему поступают на рассмотрение комиссии.
«Искитимцемент», который изначально использовал СПУ в основном для широкого полета инженерной мысли, постепенно корректирует стратегию. Рассчитываем за счет этого увеличить количество подаваемых идей и охват коллектива.
На Ангарском цементно-горном комбинате скоро пройдет второй блок обучения. Ожидаем, что после его завершения темпы реализации системы постоянных улучшений здесь еще увеличатся.
Нужно понимать: обучение проводится не потому, что «всё плохо, сейчас мы кое-что починим, и станет хорошо». Нет, заводы работают и совершенствуются, каждый в своем темпе и в соответствии с общими факторами, динамикой развития проекта. Мы просто помогаем им максимально развернуть их векторное развитие.
– О каких общих факторах и динамике идет речь?
– При запуске СПУ число предложений росло быстро, поскольку на предприятиях был накоплен «запас» инициатив. Затем наступил закономерный спад. Участие отдельных заводов в реализации нацпроекта способствовало увеличению количества идей, так как на активах работали проектные команды, которые и создавались для поиска новых решений. После завершения интенсивной фазы нацпроекта мы видим вновь затухание, замедление темпов роста, что абсолютно нормально.
Цикличное развитие проекта с периодами стабилизации в целом характерно для цементных заводов и комбината «Волна», отчасти для «Сибирского бетона». У «Горной компании» и «Сибцемсервиса» есть еще своя специфика, влияющая на результативность.
– «Горная компания» слишком мала по численности штата, а «Сибцемсервис» территориально разрознен. Это имеется в виду?
– Верно, у «Горной компании» небольшой коллектив, и он полностью вовлечен в проект. Система работает оптимально, причем абсолютно самостоятельно. Масштабного роста числа предложений по улучшению здесь не предвидится, однако возможны всплески. Мы продолжаем наблюдать за ходом программы на этом активе.
Что касается «Сибцемсервиса», понадобилось время, чтобы разобраться с причинами низких показателей. Одна из возможных: заводы не могли выплатить работникам компании премиальные за предложенные идеи с высоким экономическим эффектом. Максимум, что получал инициатор, – 500 рублей. Такое вознаграждение совсем не мотивирует делиться с предприятиями прорывными решениями. Сейчас мы восполняем юридический пробел, редактируем «Положение о системе постоянных улучшений». Уверена, это поможет коллективу выйти на новый уровень реализации СПУ.
– Можно ли сказать, что в целом предприятия «Сибирского цемента» сейчас переживают период стабилизации показателей системы?
– Пожалуй, так, но при этом важно учитывать, что медленный рост все же есть, хотя мы идем в качество. Люди стали получать от руководства более подробную обратную связь по своим предложениям. Это действительно значимо для дальнейшего развития системы постоянных улучшений.
Инструкции, шаблоны и алгоритмы для старта проекта LEAN вы можете найти в практическом руководстве по внедрению бережливого производства.
– Каких предложений сейчас больше, нацеленных на повышение эффективности производства или на улучшение условий труда?
– Производственных предложений – порядка 70%. Причем около 30% предполагают получение экономического эффекта от внедрения. Достаточно много идей, реализация которых не требует значительных затрат и одновременно позволяет экономить. Например, на одном из предприятий иностранную резину, необходимую для работы вагоноопрокидывателя, предложили заменить отработанной транспортерной лентой. Экономия от реализации предложения невелика, но сколько головной боли снял его автор для всех с учетом того, что европейские материалы сейчас недоступны!
Непроизводственные предложения не менее ценны, чем производственные. Мы нередко просим предприятия поощрить специалистов, если их идеи значительно облегчают жизнь целым отделам. Приведу пример: одна из сотрудниц «Сибирского бетона» придумала, как сократить количество печатаемых счет-фактур. Экономический эффект в данном случае трудно определить. Придется каким-то образом просчитывать возросшую стоимость бумаги для принтера, расходы на краску для печати счет-фактур, почтовые отправления и так далее. Но идея очень хорошая, ее удалось согласовать со всеми ведомствами и реализовать, поэтому автор в дополнение к 500 рублям получила премию за свою идею.
– По состоянию на январь 2023 года на предприятиях реализовано свыше 76% предложений, принятых в 2021 году, и свыше 54% прошлогодних. Как оцениваете процесс внедрения, темпы?
– Доля реализованных предложений в рамках СПУ постепенно увеличивается, сейчас она в среднем на уровне 64%. Внедрение большого количества идей запланировано на 2023 год, так что рост показателя неизбежен.
Некоторые предложения, поданные ранее, еще прорабатываются, если возможности для реализации не будут найдены, их отклонят. Подобные случаи редки, но не единичны. Например, в Топках одно из предложений ждет своего череда, поскольку приобрести необходимый материал сейчас невозможно, а аналоги не подходят по качеству. Кураторы постоянно обновляют статистику. В любом случае все предложения за 2021 и 2022 гг. будут отработаны и закрыты.
– В октябре 2021 года вовлеченность сотрудников в программу составляла 4–5%. В 2022-м охват изменился?
– Конечно, он увеличился. Средний показатель по итогам 2022 года – 14%. Когда мы проведем полноценное обучение на всех активах холдинга и дадим сибцемовцам минимум год для отработки навыков, сможем рассчитывать на 20-, а то и 30-процентный рост вовлеченности персонала в реализацию СПУ.
Беседовала Анастасия ЛЕСКОВА
