В текущем году в компании начата реализация программы производственной эффективности. О ее задачах и ожидаемых результатах рассказал Питер Зиммерман, менеджер по техническому обслуживанию и инженерно-техническому обеспечению «Сахалин Энерджи».
«Вести Сахалин Энерджи», газета «Сахалин Энерджи Инвестмент компании Лтд», октябрь 2010г. www.sakhalinenergy.ru
- Господин Зиммерман, в обиход руководства и сотрудников «Сахалин Энерджи» сегодня прочно вошел термин «производственная эффективность» (operational excellence). Что вкладывается в это понятие?
- Под ним подразумевается квалифицированный персонал, работающий в команде, стремящийся к оптимизации производственных процессов, выполняющий производственный и коммерческий планы компании. Это понятие пришло к нам от коллег из Shell, где уже действует программа производственной эффективности. Условно принятый русский эквивалент, увы, не совсем точно отражает первоначально заложенный в это понятие смысл.
Область производственной эффективности выходит за рамки только производственной сферы. Данное понятие включает в себя оптимизацию всех областей, которые важны компании с точки зрения достижения максимальной производительности, высокой надежности объектов, снижения затрат и репутационных рисков.
Посредством реализации программы мы планируем улучшить техническое обслуживание объектов, оптимизировать систему их материально-технического обеспечения, а также повысить квалификацию наших сотрудников. Эту программу следует воспринимать как неотъемлемую часть миссии «Сахалин Энерджи», которая, в частности, подразумевает достижение компанией высоких показателей в сфере эксплуатационного совершенства, надежности и безопасности.
- Вы упомянули, что программа разработана производственным директоратом. А планируют ли другие директораты создание подобных программ?
- Да. Мы стали своего рода первопроходцами в этой сфере и надеемся, что наш опыт поможет другим директоратам начать свой путь к достижению производственной эффективности. Наша группа, возглавляемая Тимом Хэйком, выработала стратегию и составила план действий с 2010 года, уделив основное внимание ряду областей, требующих усовершенствования. На совещании Комитета исполнительных директоров в начале июня было решено внедрить программу эксплуатационного совершенства на уровне компании. Это значит, что другие директораты должны будут разрабатывать собственные концепции, стратегии и планы на ближайшие несколько лет. Но, несмотря на то, что у других директоратов пока нет собственных программ, они активно взаимодействуют с нашим директоратом по реализации программы.
- Расскажите, как происходит это взаимодействие?
- Мы активно привлекаем к работе такие подразделения, как группы управления поставками, ОК, ЦОТОСБ, финансов, обучения и развития. В производственном директорате я назначил координатора по производственной эффективности и работаю в тесном сотрудничестве с координаторами по внедрению на объектах: Рене Вербургом (Пригородное — СПГ/ТОН), Ронни Армстронгом и Маратом Резяповым (морские объекты), Тоном ван Дийком (береговые объекты), — а также с нашим координатором по ТОПБ Мариной Макаровой.
Координаторы по внедрению на основании общего плана производственного директората разработали планы по отдельным объектам, которые мы стремимся воплотить как можно скорее. В обозримом будущем мы планируем подключить к реализации программы управление по связям с общественностью и руководителей среднего звена.
- Какие элементы включает в себя программа?
- Программа состоит из 28 элементов, которые мы образно называем «лопастями турбины». Они поделены на четыре группы: люди, процессы, оборудование и производство. В 2010 году мы решили сосредоточить свое внимание на семи элементах: компетенция и навыки, подготовка, планирование и выполнение работ, ключевые элементы безопасности и стандарты эффективности, управление изменениями, управление категориями и контроль над исполнением договоров, управление материалами и запасами, а также обеспечение безопасной добычи.
- По какому принципу были выбраны именно эти «лопасти турбины» и планируете ли вы со временем задействовать остальные?
- На 2010 год мы отобрали несколько проблемных «лопастей», над которыми или уже велась работа, или которые в первую очередь нуждаются в усовершенствовании. Со временем, безусловно, мы постараемся задействовать и другие элементы, оценку которых мы уже провели с помощью специальной программы. В соответствии с результатами будем обновлять план действий нашего директората по достижению эксплуатационного совершенства на 2011 и последующие годы. Кстати, интересно отметить, что проблемы, определенные программой, совпадают с теми, которые интуитивно выделили наши сотрудники в качестве областей, требующих оптимизации.
- Очевидно, что реализация этой программы требует высокой квалификации и компетенции персонала. Какие действия предпринимались в этом направлении?
- Прежде всего надо было обеспечить компетенцию наших сотрудников в области охраны труда, окружающей среды и техники безопасности (ОТОСБ). Координатор ЦОТОСБ Ингрид Хоупли разработала Процедуру обеспечения компетенции сотрудников, занимающих ключевые должности в сфере ОТОСБ, в масштабе всей компании. Как раз сейчас мы внедряем эту процедуру. Так, в этом году 95% персонала «Сахалин Энерджи», занимающего ключевые должности первого уровня по ОТОСБ в сфере эксплуатации, и 30% персонала, занимающего ключевые должности первого уровня по ОТОСБ в сфере технического обслуживания, пройдут проверку на компетентность в области выполнения текущих обязанностей. Кроме того, мы разработали критерии для оценки специализированных знаний нашего технического персонала. В наших ближайших планах организовать и провести семинар, посвященный обеспечению компетенции основных подрядчиков «Сахалин Энерджи» — подрядчиков по обслуживанию и модификации объектов.
- Каким образом вы отслеживаете результаты реализации программы и можно ли уже таковые наблюдать?
- Проводим еженедельные совещания, на которых анализируем ход реализации программы и обсуждаем возникающие проблемы. В этих совещаниях помимо координаторов участвуют и менеджеры объектов. Несмотря на то, что мы совсем недавно приступили к реализации программы, уже можно увидеть первые результаты. Так, улучшения видны в сфере безопасности и технического обслуживания. Принесли определенные плоды и наши усилия по реализации Процедуры управления изменениями. Наша программа помогает сотрудникам сосредоточиться на проблемных областях и усовершенствовать их, и это тоже значимый результат. Но более существенных улучшений мы, конечно, ожидаем через некоторое время после начала реализации программы.
