Еcли ранее оперативка длилась 25–30 минут, то теперь это время сократилось до 15 минут.
В большей части случаев совещание — это потеря в чистом виде. Однако пока обойтись без оперативных совещаний в цеху невозможно, ведь это способ обмена информацией между руководством подразделения и специалистами, отвечающими за разные направления работы СПП. Значит, основная задача — сделать такие совещания максимально короткими и информативными.
Все самое интересное и уникальное мы публикуем в альманахе «Управление производством». 300+ мощных кейсов, готовых к использованию чек-листов и других полезных материалов ждут вас в полном комплекте номеров. Оформляйте подписку и получайте самое лучшее!
В бережливом производстве есть набор инструментов, с помощью которых эту задачу можно решить. Обобщённо они называются «Практики регулярного менеджмента». Один из эффективных инструментов для проведения оперативных совещаний — план RACI.
RACI [раси] — акроним от английских слов «Responsible», «Accountable», «Consulted», «Informed» — «Исполнитель», «Ответственный», «Консультант», «Информируемый». План RACI является инструментом управления ответственностью при реализации мероприятий. Он представляет собой таблицу Excel, в которой отмечается перечень мероприятий, требующих выполнения в определённый срок.
За каждым закрепляются четыре роли:
Этот инструмент был рекомендован руководству первого агрегата аммиака для сокращения времени проведения ежедневных утренней и вечерней оперативок. Начальник цеха аммиака‐1 Алексей Скороходов совместно с руководителем проектов службы по развитию производственной системы Евгением Фроловым наполнили план RACI актуальными задачами СПП, для каждой назначен планируемый срок выполнения. Система работает так, что при приближении срока выполнения окошко с датой отмечается жёлтым цветом, при нарушении срока — красным. Таким образом визуально легко следить за задачами, требующими решения в первую очередь.
— Использовать инструмент RACI при проведении оперативок в цехе аммиака‐1 стали с середины декабря. Все ключевые участники — заместители начальника цеха, начальники отделений, представители механической службы, службы КИП и энергетик также собирались утром и вечером в кабинете начальника подразделения. Но теперь строили свои доклады на основе задач, зафиксированных в плане RACI. Я, со своей стороны, оказывал консультационную и методологическую поддержку, связанную с практическим применением нового инструмента, — говорит Евгений Фролов.
Для удобства проведения оперативок по новой схеме управлением информатизации и связи аммиаку‐1 был предоставлен монитор, на котором отображается таблица RACI. Чтобы задачи, внесённые в RACI, видел не только начальник, проводящий оперативное совещание, но и все его участники.
— Наш цех в принципе позитивно относится к изменениям и новым инструментам, улучшающим ежедневную работу, — комментирует Алексей Скороходов. — Могу сказать, что положительный эффект от плана RACI есть, без сомнения. Например, до использования инструмента мы проводили оперативки 25–30 минут, теперь это время сократилось почти вдвое, до 15 минут.
Задача на ближайший месяц для цеха аммиака‐1 — закрепить новый формат проведения оперативных совещаний.
Служба по развитию производственной системы, в свою очередь, готова помочь освоить инструмент любому подразделению, в числе проблем которого длительное проведение оперативок.
Екатерина Чуева
