Многие, услышав про какие-либо преимущества Бережливого производства или Lean, хотят скорее начать его внедрение. Но как человек, который уже сделал это не раз, хочу дать Вам несколько советов, которые создадут некоторые ориентиры. Первым делом хорошо было бы понять некоторые аксиомы.
Игорь Киселев (Multiminder), Lean Expert - практик, tobetter.ru
Каждой мыши кажется, что она сумеет стащить сыр так, что ей ничего за это не будет.
Даже, если Вы утащили кусочек сейчас, то потом, рано или поздно все равно попадетесь - таковы законы жизни! Или упустите какую-то ключевую вещь, или будете топтаться на месте, или строить замки на песке… Другими словами, если Вы и сейчас верите в халяву, то читайте этот абзац еще 10 раз.
Я не шучу.
Прочитали? Все еще верите? Мне Вас жаль. Тогда можете дальше не читать. Пользы от этого не будет. Только потеряете время.
Если вы понимаете о чем я говорю и прекрасно знаете как действует этот закон, испытав его на себе хотя бы раз в жизни, тогда:
Не книга, не видео-пособие, не волшебная таблетка и не волшебный пендель, а именно человек. А лучше всего несколько людей и несколько кампаний-консультантов. Вы сможете взять от каждой (-ого) лучшее. Вы сможете выбрать своего проводника, ведь не все подходят для всех. Проводник должен соответствовать уровню, на котором Вы находитесь. Если Вы хотите вылечить зубы, то не делаете это сами.
Кроме того, Вам нужны еще и попутчики. Организовав обмен опытом с ними на положительной волне можно добраться до цели в несколько раз быстрее.
Изменения это всегда-всегда нелегко, больно и поглощает достаточно много ресурсов. Но тут есть одна хитрость. Если правильно настроить персонал и зарядить энтузиазмом Ваших идей, т.е. переманить его на свою сторону, то можно значительно облегчить будущие изменения и ускорить их. Не бойтесь пробовать, если не хотите оставаться на одном и том же месте! Всячески поддерживайте нововведения. Учите, тренируйте и помогайте. Новое всегда получается с ошибками. Это признак роста.
Изменения должны быть медленными, это принцип Кайдзен. Понятно что Ваш персонал всю свою жизнь работал по одному способу, а потом вдруг появляются какие-то «выскочки» и начинают рассказывать, как им раскладывать инструменты. Люди - это не компьютеры, которым загрузил новую программу и они стали работать по-другому. Для выработки привычки необходимо время, а для изменений в фирме нужно выработать десятки новых привычек у всех людей. Умножьте численность Вашей организации на 10 и на 21 день. Это трудоемкость психологических изменений. Тут опять должен помогать профессиональный педагог, чтобы осуществить процесс эффективно. Нужно знать как, и уметь вырабатывать привычки у других.
Забудьте миф, что кто-то знает от начала и до конца как перестроить Ваш бизнес так, чтобы он из велосипеда превратился в ракету. Ваша фирма уникальна. Кроме Вашего же персонала никто ее лучше не знает, но тут-то и кроется проблема. Из-за этих знаний у персонала «замылен глаз». Консультанты помогут посмотреть на все с другой точки зрения, подскажут примеры, но
ОСНОВНУЮ ЧАСТЬ РАБОТЫ
ВАША КОМПАНИЯ
ДОЛЖНА СДЕЛАТЬ ТОЛЬКО САМА!
Тем не менее, без хирургического вмешательства извне изменения будут происходить хаотично, а ведь время-деньги, не правда ли?
Итак, мы разобрали несколько из множества мифов про легкие пути решения проблем, но вопрос был о том, что же ДЕЛАТЬ?
Чтобы оценить, где Вы находитесь - нужно иметь карту. Карту без консультанта не составить (даже сами консультанты иногда не с первого раза правильно составляют карты).
Но! Если Вы все еще верите в халяву, тогда тем более нужно пролить хоть какой-то свет на первые шаги. Есть одно бесплатное решение!
Вот тогда Ваш путь и осветится бесплатным светом. Вы только понюхали сыр. Дальше поток изменений понесет Вас практически сам.
Надеюсь, что Вы поняли, что нужно делать. Если нет или не совсем, то пишите в комментарий - поможем.
В любом случае не опускайте руки, делайте хоть что-то прямо сейчас!
В качестве варианта сделать хоть что-то – возьмите лист бумаги, напишите список идей что можно сделать и выберите одну и приступайте к выполнению.
Желаю успехов и до новых встреч, Ваш Игорь Multiminder.
