В течение последнего месяца команда сотрудников ТГК-1 совместно с консультантами компании McKinsey занимаются детальной проработкой и внедрением в рабочий процесс инициатив в рамках проекта «Бережливое производство» на Северной ТЭЦ (проект ТрампЛИН). Подробнее об этом этапе нам рассказали два участника проекта: сотрудник ТГК-1 Вячеслав Ташенов и консультант компании McKinsey Роман Школлер.
«Энергия Северо-Запада», Корпоративное издание ОАО «ТГК-1», май 2011г. http://www.tgc1.ru
Алла Серова, Вера Бурцева
В течение последнего месяца команда сотрудников ТГК-1 совместно с консультантами компании McKinsey занимаются детальной проработкой и внедрением в рабочий процесс инициатив в рамках проекта «Бережливое производство» на Северной ТЭЦ (проект ТрампЛИН). Подробнее об этом этапе нам рассказали два участника проекта: сотрудник ТГК-1 Вячеслав Ташенов и консультант компании McKinsey Роман Школлер.
По мнению сотрудников компании McKinsey, «Бережливое производство» – это, прежде всего, философия и мировоззрение.
– В основе этой философии лежит стремление к постоянному совершенствованию во всем, вплоть до мелочей: когда не терпишь беспорядка на своем столе или недостойного поведения сотрудников, не допускаешь неорганизованности, – рассказывает Роман Школлер. По его словам, подобное мировоззрение также предполагает культуру открытого обсуждения проблем, совместного поиска решений, безотлагательного решения вопросов, которые могут накапливаться годами, хотя их решение занимает не больше часа каждую смену.
Именно такое отношение к своей работе важно культивировать у наших сотрудников. Сегодня каждый день здесь начинается с 30-минутного тренинга, в ходе которого работников знакомят с принципами новой системы оптимальной работы. Впрочем, «Бережливое производство» – это не только философия, но и очень конкретные изменения привычного рабочего процесса. На станции вводятся в действие инициативы, связанные с обучением персонала принципам «Бережливого производства». Например, в процесс работы уже включена система ремонтных аудитов и система так называемых эффективных совещаний. Эти две инновации позволяют контролировать выполнение ремонтных работ и давать исполнителям (подрядчикам) обратную связь практически в режиме реального времени. Как это происходит?
– Аудиторы – это сотрудники станции, от директора до мастера АРС, лично проверяют выполнение работ со специальными бланками, – рассказывает Роман Школлер. – В результате этой работы готовится ежедневный отчет по 10-12 нарядам. Вечером в штабе оперативного планирования ремонтов проходит совещание продолжительностью не более 25-30 минут, в ходе которого обсуждаются выявленные недостатки и способы их устранения. Все изменения отражаются на специальной доске планирования ремонтов, на которой еще утром были распланированы все работы на день и необходимые для ее выполнения ресурсы. На основании отчета об аудите и открытого диалога проявляются возникшие проблемы. Такой подход к работе направлен на то, чтобы информация о существующих недочетах не «заметалась под ковер», а использовалась для их устранения.
Еще один пример быстрой инициативы, результаты которой каждый может почувствовать буквально на себе, – это запуск системы генерации и внедрения идей по повышению эффективности и изменению условий труда на своем рабочем месте. Сегодня на Северной ТЭЦ каждый сотрудник может выдвинуть идею, которая будет рассмотрена руководством. Если эта идея получит одобрение, ее внедрят в рабочий процесс силами цеха при помощи руководителей станции.
– Таким образом, если небольшие команды сотрудников (до 10 человек) могут каждый месяц довести одну идею до внедрения, то улучшения будут заметны уже через пару месяцев, – рассказывает Вячеслав Ташенов. – Нам хотелось бы перейти от постулата «пусть они нам сделают лучше» к идее «давайте вместе понемногу менять нашу рабочую среду». Конечно, руководство станции готово помогать ресурсами, однако поддерживать выдвинутые идеи и соблюдать разработанные процедуры – обязанность самих сотрудников.
Сегодня Северная ТЭЦ стала полигоном для внедрения инструментов «Бережливого производства». По словам разработчиков новой системы, участники, задействованные в проекте, получают бесценный опыт, развивают лидерские качества. Наиболее успешные из них смогут стать локомотивами внедрения подобных программ на других станциях ТГК-1. В этом как раз и заключается амбициозная цель проекта ТрампЛИН – создать саморазвивающуюся систему, которая распространится на всю Компанию.
