0 комментариев

Учить учиться - Институт внутренних тренеров производственных предприятий ДТЭК

Кампания по обучению сотрудников ДТЭК набирает обороты. Вслед за созданием Академии ДТЭК, которая сфокусировала свое внимание на топ-менеджерах и руководителях среднего звена Корпоративного центра и производственных предприятий, начал работу Институт внутренних тренеров производственных предприятий. Программу подготовки, состоящую из двух модулей, проходят сотрудники, которые в перспективе станут обучать руководителей на своих предприятиях, начиная с бригадиров и мастеров.

 Корпоративная газета «Донбасской топливно-энергетической компании» (ДТЭК) «Наша газета», 2010г.

http://www.dtek.com

 

Кампания по обучению сотрудников ДТЭК набирает обороты. Вслед за созданием Академии ДТЭК, которая сфокусировала свое внимание на топ-менеджерах и руководителях среднего звена Корпоративного центра и производственных предприятий, начал работу Институт внутренних тренеров производственных предприятий. Программу подготовки, состоящую из двух модулей, проходят сотрудники, которые в перспективе станут обучать руководителей на своих предприятиях, начиная с бригадиров и мастеров. 

Повышать квалификацию и профессионализм своих сотрудников – одна из главных задач любой компании, в том числе и ДТЭК. В рамках системы обучения проводятся различные семинары, тренинги, модульные программы. Однако на производственных предприятиях пока все они касаются в основном руководителей и инженерно-технических работников (ИТР) из числа административно-управленченского персонала. Руководителей-производственников такие обучающие программы до последнего времени, как правило, обходили стороной. Внедрение Института внутренних тренеров – это первый шаг к амбициозной цели: ввести единые принципы и подходы к управлению персоналом на всех уровнях менеджмента Компании. 

Итак, что такое Институт внутренних тренеров? Он был создан в рамках проекта «Производственное обучение» Дирекции по управлению персоналом и корпоративным коммуникациям для максимального охвата учебными программами производственного персонала предприятий. Дело в том, что сегодня в Компании работают более 40 тысяч сотрудников. И для качественного обучения такого большого штата просто негде взять необходимое количество профессиональных преподавателей, кроме того, любой внешний тренер далек от реалий производства. Именно поэтому было принято решение найти будущих тренеров среди собственных специалистов, которые могут использовать в качестве иллюстраций абстрактных теорий конкретные примеры из собственной практики. 

Для этого на предприятиях Компании были отобраны сотрудники (начальники производств, смен, участков, ведущие специалисты и мастера), видящие в себе преподавательский потенциал. Из числа всех сотрудников ДТЭК таких людей набралось почти 500. После барьерометрии по возрасту и требований к должности кандидатов было проведено 205 собеседований, в результате которых были отобраны лучших из лучших – 120 человек. Именно они и попали в Институт внутренних тренеров. 

Их обучение включает в себя два модуля. Первый отвечает на вопрос: как учить? «Тренинг для тренеров» освещает не только специальные техники по организации и проведению тренингов, но и навыки проведения публичных выступлений в целом: методы борьбы с волнением, работы с голосом, с жестикуляцией, отработку контакта глаз с аудиторией, «владения» сценой, работы с доской, проведения обсуждений и презентаций – одним словом, все то, что поможет любому сотруднику в профессиональной деятельности и разовьет его как личность. 

По результатам прохождения первого модуля решился вопрос о дальнейшем участии в проекте: из 120 человек в группе остались 96 сотрудников.

Вторая часть тренинга должна дать ответ на вопрос: чему учить? Будущие тренеры изучают навыки, которые они впоследствии должны грамотно донести до своих слушателей. «Производственный менеджмент» знакомит с базовыми теориями менеджмента, дает практические навыки в постановке задач подчиненным, планировании времени и деятельности, мотивации персонала, построении команды.

Фактически Институт внутренних тренеров заработал осенью прошлого года. Первые его выпускники по состоянию на конец мая уже готовы к самостоятельной работе. А уже летом новоиспеченные тренеры соберут «классы» по 12 человек и начнут с ними делиться полученными знаниями.

0 комментариев
Отправить
обсуждения
Толковая статья автора-практика. Полная версия - в крайнем номере альманаха "Управление произво... Из личного опыта: как вовлечь сотрудников в процесс непрерывного совершенствования
Никакая программа не позволяет "выявлять причины брака", только сигналы об изменениях в пр... За качество берётся статистика: SPC на «КАМАЗе»
Добрый день, Статистическое управление процессами - это не сравнение контролируемых значений с г... За качество берётся статистика: SPC на «КАМАЗе»
Узнайте больше Система 5S 15 чек-листов, примеры, фото и многое другое
Система 5S