Ответ на этот вопрос молодые руководители ВИЗ-Стали нашли в новой программе управления персоналом, созданной в рамках общей для Группы НЛМК системы подготовки и совершенствования кадров.
Программы подготовки управленческих кадров на предприятиях Группы проходят уже не первый год. По образцу самой успешной из них, «Лидеры Группы НЛМК-2020», на ВИЗ-Стали была создана своя, «локальная» версия.
Впервые на ВИЗ-Стали руководителей среднего звена обучали управлению коллективом на основе исследования их личностных качеств. В пилотном проекте участвовали тринадцать руководителей разных цехов, отделов и производственных участков.
На протяжении десяти семинаров молодые менеджеры ВИЗ-Стали в рамках программы подготовки управленческих кадров изучали психологию, приемы ведения переговоров и технику публичных выступлений. В финале каждый из участников получил рекомендации по совершенствованию своих управленческих навыков. Программа обучения предполагала и обратную связь – участники проекта должны были оценить эффективность полученных консультаций применительно к практике на производстве.
– Идея обучения начальников заводских подразделений возникла у нас не на пустом месте, поскольку роль руководителей такого ранга трудно переоценить, – говорит Олег Ищенко, директор по управлению персоналом и связям с общественностью. – Именно они ежедневно вплотную работают с коллективами, а значит, влияют на эффективность работы каждого подразделения. В конечном счете от того, насколько мобилизован персонал, зависит конкурентоспособность предприятия. Поэтому совершенствование системы управления нам необходимо.
Группа состояла из разных по возрасту и опыту работы руководителей. Чтобы определить программу обучения, было проведено тестирование каждого участника по шести параметрам. Определялись интеллект, стремление к достижению результата, умение организовать свое время, коммуникативность, ответственность за принятие решений и лидерские качества. Темы семинаров касались вопросов мотивации и руководства персоналом. В курс обучения входили также тренинги по технике ведения переговоров и искусства публичных выступлений.
– Проект по-настоящему увлек руководителей, – говорит куратор проекта и начальник отдела кадров Ольга Щербо. – На семинар пришел даже участник, бывший в отпуске. Меня приятно удивило и недовольство аудитории, когда по объективным причинам занятие сократили всего на 5 минут.
Работа управления персоналом ВИЗ-Стали построена так, что все – от рабочих до специалистов – должны повышать свой профессиональный уровень. Это не только переподготовка и обучение смежным профессиям, переаттестация, обучение резервистов, но и конкурсы профмастерства. Молодежи на заводе становится все больше, и сам стиль руководства должен быть современным.
– За последнее десятилетие коллектив ВИЗСтали существенно омолодился, – говорит Ольга Щербо. – На смену кадровым работникам пришла амбициозная, интеллектуально развитая молодежь с высоким уровнем образования, и мы учли это, когда разрабатывали программу обучения. Тренинги выстраивались так, чтобы предоставить возможность каждому раскрыть свои способности. Кроме того, во время обучения руководители сумели ближе познакомиться друг с другом, что в повседневной работе крайне необходимо.
– Любой вид обучения уже хорош тем, что позволяет держать человека в тонусе, «не зарастать мхом», – говорит участник программы, главный механик Сергей Курносов. – Очень полезно иногда оторваться от текучки и взглянуть на все под другим углом. Я уверен, что это в итоге положительно отразится на результатах деятельности предприятия.
По решению руководства ВИЗ-Стали учеба руководителей предприятия будет продолжена. В 2013 году базовой основой обучения останется пилотный проект.
Олег Ищенко, директор по управлению персоналом и связям с общественностью ВИЗ-Стали:
– По сути, на площадке ВИЗ-Стали мы рискнули запустить маленькую модель программы «Лидеры Группы НЛМК-2020». Естественно, она не соизмерима с масштабами оригинала, но по форме и содержанию в чем-то ее копирует. Запуская этот проект, мы преследовали и несколько другие задачи: не карьерный рост участников, хотя среди них есть и резервисты, а обучение навыкам современного управления.
Сегодня среди наших руководителей нет ни «варягов», ни людей без высшего образования. Все работают не один год и начинали на заводе с нуля. И мы этим гордимся. Но мы, так же как и все, пожинаем плоды существующей системы высшего образования: в вузах будущих инженеров не обучают даже основам руководства. И получается, что перспективный специалист, становясь во главе коллектива, порой даже не догадывается о своих внутренних резервах управления.
Современный стиль руководства гораздо шире – это, если хотите, целая наука. Наряду с такими базовыми требованиями, как профессионализм и знание законов экономики, руководитель заводского подразделения должен уметь общаться с коллективом. А это значит, что он должен знать основы социологии и психологии, владеть искусством публичных выступлений.
Поэтому наша цель – помочь такому руководителю не только раскрыть свои «кадровые» резервы управления, но и научить его грамотно их применять. Именно эту задачу мы и поставили перед Уральским институтом президентской академии, чьи преподаватели работали с нашими руководителями на протяжении всего курса.
Наталья Качмашева
