Теория и практика инжиниринга

Что такое инжиниринг, виды и история.

Индустриальное общество, развиваясь, порождает новые сложные и масштабные виды услуг, отвечающие требованиям современной промышленности. Сегодня для того, чтобы построить и запустить в эксплуатацию новое предприятие или переоборудовать старое, помимо грамотной организации рабочего процесса необходимо учитывать целый ряд технических открытий и научных достижений. Кроме того, планируя деятельность будущей компании, нужно изначально представлять финансовые, управленческие, маркетинговые, кадровые и другие принципы, на которых будет строиться ее функционирование. Именно потребность в комплексном подходе при подготовке и продвижении инженерно-строительных проектов послужила толчком к зарождению нового направления в сфере консультационных услуг — инжинирингу. Безусловно, обращение к инжинирингу не может не коснуться и предприятий алкогольной промышленности, для которых запуск нового производства, расширение и переоснащение прежнего являются непременным этапом их дальнейшего развития.

Что такое инжиниринг?

Хотя зарубежный промышленный мир уже почти полвека оперирует терминами и категориями инжиниринга, в России это направление консультационных услуг в его современном западном понимании появилось относительно недавно. И, надо признать, что этот термин пока не стал привычным для слуха россиян. Поэтому в нашей статье мы приводим основные термины и понятия из этой области.  Под инжиниринговой деятельностью подразумевают предоставление комплекса услуг в производственной, коммерческой и научно-технической областях. Дать точный перечень видов работ, которые должны входить в «пакет инжиниринга» довольно сложно. Это зависит как от выбора заказчика, так от нюансов той или иной промышленной сферы. Приведем наиболее часто встречающиеся определения инжиниринговой деятельности. Английское слово engineering происходит от латинского ingenium — изобретательность, выдумка, знания.

Инжиниринг — это широкий спектр работ и услуг, предоставляемых консультационной компанией: от составления технических заданий и проектных предложений, проведения инженерно-изыскательных работ, включая строительство новых и реконструкцию действующих промышленных объектов, разработку машин, оборудования и технологических приемов, до консультаций экономического, финансового и другого характера.

Инжиниринг — это творческое применение научных методов и принципов к проектированию и разработке зданий (сооружений), машин, аппаратов, производственных процессов и методов их использования отдельно или в комбинации; к строительству и эксплуатации, прогнозам поведения всего этого в специфических условиях эксплуатации — при учете функционального назначения, экономичности использования и безопасности для жизни и имущества. (Американский Совет по профессиональному развитию)

Инжиниринг — это одна из форм международных коммерческих связей в сфере науки и техники, основное направление которой — предоставление услуг по доведению научно- исследовательских и опытно-конструкторских разработок до стадии производства. (Энциклопедический словарь). В нашей статье мы рассмотрим, как действуют инжиниринговые компании согласно этапам, указанным в последнем определении. Между тем, заметим, что сегодня существует также понятие реинжиниринга, которое включает в себя совокупность методов и средств, предназначенных для улучшения основных показателей деятельности предприятия путем анализа и перепроектирования существующих бизнес-процессов.

Виды инжиниринга

— Как правило, выделяют следующие направления инжиниринга, — рассказывает Роман Ушков, менеждер по продажам, НПК «Прогрессивные технологии» (Мытищи, Подмосковье). — Инжиниринг консультативный, связанный, главным образом, с интеллектуальными услугами при проектировании объектов, разработке планов строительства и контроле над проведением работ. Инжиниринг технологический — предоставление заказчику технологий, необходимых для строительства промышленного объекта и его эксплуатации (договоры на передачу производственного опыта и знаний), разработка проектов по энергоснабжению, водоснабжению, транспорту и др. Инжиниринг строительный — поставка оборудования и техники, монтаж установок, включая необходимые инженерные работы. Инжиниринг финансовый — разработка новых финансовых инструментов и операционных схем. Кроме того, существует понятие полного инжиниринга, который включат в себя весь набор услуг. Если рассматривать более подробно, то этапы инжиниринговой деятельности включают в себя: выбор технологии, поиск и выбор оборудования, разработку проектной документации, разработку инвестиционного проекта, организацию строительных работ, приобретение оборудования, монтаж оборудования, проведение пуско-наладочных работ, запуск производства, лицензирование производства, сертификацию продукции и т.д.

Типы инжиниринговых фирм

— Виды инжиниринговых фирм определяются комплексом предоставляемых ими услуг, а также их специализацией, — объясняет Дмитрий Козлов, ведущий специалист, ООО «Инжиниринг Промышленных Технологий ИНПРОМТЭКС» (Москва). — Как правило, специализация может быть отраслевая или структурная. Название «отраслевая» говорит само за себя, а структурная подразумевает способность инжиниринговой компании подготовить и внедрить проект той или иной категории сложности. Так некоторые компании занимаются автоматизацией отдельных узлов или устройств, другие — автоматизацией цехов или производственных подразделений предприятий, и наиболее крупные — строительством заводов «под ключ». При необходимости компании привлекают к сотрудничеству партнеров.

ПРАКТИКА ИНЖИНИРИНГА

Мы попросили специалистов инженерно-консультационных компаний, производящих и предлагающих промышленное оборудование на российском рынке, ответить на наши вопросы относительно практических моментов их деятельности, а также дать некоторые рекомендации своим потенциальным клиентам.

Инжиниринг в России

— В настоящий момент промышленный инжиниринг в нашей стране развивается все более быстрыми темпами, — говорит Дмитрий Козлов. — Современных заказчиков уже не устраивает лишь приобретение того или иного оборудования. Большинство производителей заинтересовано в грамотном подборе, поставке, внедрении и эксплуатации оснащения. Данный интерес обусловлен, в первую очередь, желанием видеть свое производство конкурентоспособным. На конкурентоспособность же предприятия влияют многие факторы, в том числе, уровень автоматизации. Чем выше этот уровень, тем меньше зависимости от человеческого фактора, что, в свою очередь, ведет к повышению качества выпускаемой продукции. Самодиагностика оборудования, резервирование ответственных узлов, возможность быстрой перестройки оборудования под изменившиеся условия или задания, уменьшение временных затрат на поиск неисправностей и ремонт, а значит сокращение простоя оборудования — вот далеко не полный перечень задач, связанных с повышением уровня автоматизации производства, которые решают инжиниринговые компании.

— В чем заключаются преимущества инжиниринга перед другими подходами к строительству и оснащению алкогольного предприятия?

— Основное преимущество состоит в том, что заказчику достаточно один раз обратиться в инжиниринговую компанию, отправить туда техническое задание, а далее всеми необходимыми делами займутся специалисты компании, — рассказывает Роман Ушков. — Они предложат несколько вариантов решения задачи клиента, подберут и изготовят оборудование, удовлетворяющее требованиям заказчика, соберут его в единую, а самое главное — в работающую и протестированную в заводских условиях систему, произведут квалифицированный монтаж, пуско-наладочные работы и даже займутся обучением персонала. Кроме того, они предоставят пакет необходимых документов и т.д. Заказчик в свою очередь должен осознавать, что от него потребуются определенные инвестиции, и иногда превосходящие его ожидания. Однако эти затраты оправданы. В данной ситуации необходимо понимать, что чаще всего попытки самостоятельного поиска решения обходятся предприятию дороже.

— Обращаясь в инжиниринговую фирму, покупатель значительно экономит свое время, — объясняет Максим Чеканов, заместитель директора компании «Фруктонад групп» (Москва). — Инжиниринговая компания, являясь специалистом в своей отрасли, гораздо лучше, чем клиент, ориентируется в производителях оборудования, а также в особенностях, достоинствах и недостатках машин. Большой опыт поставок оснащения позволяет компании подобрать наиболее оптимальный вариант комплекта установок. Кроме того, покупатель в данном случае имеет дело с одним ответственным за всю линию лицом, а не с несколькими поставщиками. И надо иметь в виду, что российская инжиниринговая компания обеспечивает обслуживание более оперативное и менее дорогостоящее по сравнению с зарубежными фирмами.

— Каковы особенности инжиниринга в алкогольной промышленности?

— В алкогольной промышленности очень много нюансов, которые необходимо учитывать, — говорит Роман Ушков. — Например, материалы должны иметь специальный допуск для работы со спиртом и спиртосодержащими продуктами; а поскольку это агрессивная и взрывоопасная среда, оборудование должно быть выполнено во взрывозащищенном исполнении.

— В чем заключаются особенности услуг оказываемых Вашей компанией?

— Основные методы, используемые НПК «Прогрессивные Технологии» — это инжиниринг (реинжиниринг, параллельный инжиниринг), консалтинг, управление качеством; оптимальная интеграция временного коллектива соисполнителей для каждого нового заказа; интегрирующие инновации. Мы организуем выполнение заказа и отвечаем за конечный результат, — рассказывает Роман Ушков. — Собственное производство оборудования обеспечивает отсутствие посреднической наценки. Наша компания осуществляет поставку и изготовление оборудования широкого ассортимента. Кроме того, мы производим: поставку решения «под ключ», обеспечивая разработку технологической схемы производства с привязкой к площадям и энергосистемам; авторский надзор за проектированием; поставку оборудования, монтаж, пуско-наладочные работы; обучение персонала и постгарантийное обслуживание.

— Наша компания предоставляет услуги консультационного инжиниринга в части проектирования объекта, строительного инжиниринга (подбор и поставку оборудования), а также монтаж и дальнейшую эксплуатационную поддержку, — говорит Дмитрий Козлов. — Основной задачей компании является внедрение современного оборудования в области автоматизации технологий производства. Использование оборудования всемирно-известных фирм позволяет нам решать автоматизации практически во всех отраслях промышленности.

— Наша компания старается предоставить покупателю весь комплекс услуг: от определения оптимального (с точки зрения финансов и технологии) состава оборудования, разработки проекта линии, поставки оборудования до таможенной очистки, запуска, обучения персонала заказчика, гарантийного и послегарантийного обслуживания, — добавляет Максим Чеканов. — Осуществляя закупки оборудования крупными партиями, мы получаем значительные дилерские скидки от производителей. Коме того, наша компания производит конвейерные системы из импортных комплектующих, что позволяет не только значительно снизить стоимость проекта, но и обеспечить синхронную работу всей линии в целом.

— Что лучше для фирмы, оказывающей инжиниринговые услуги: иметь в своем штате широкий набор специалистов или обращаться в узконаправленные компании?

— В данном случае однозначного ответа не существует, — отвечает Роман Ушков. — Нужно учитывать, какой из методов менее затратный. Что дешевле: платить заработную плату нескольким специалистам в течение нескольких месяцев (лет) или оплатить разовые услуги стороннего специалиста. На мой взгляд, целесообразно содержать постоянный штат из высококлассных специалистов, обеспечивающих работу по основному направлению, а на сопутствующие бизнесу работы привлекать разовых специалистов. Тем более, что сейчас в России есть агентства, предоставляющие услуги аутсорсинга.

— Автоматизация подразумевает проведение различных видов работ, например, а также сварочные, электромонтажные, программирование и другие, — поясняет Дмитрий Козлов. — Иметь специалистов и необходимое оборудование для проведения всех видов работ могут себе позволить только очень крупные компании, строящие заводы «под ключ». Наша фирма в рамках автоматизации технологических процессов занимается в основном электромонтажными работами и программированием, а на сварочные и другие виды работ мы приглашаем наших партнеров.

— Если вы обращаетесь в узкоспециализированные фирмы, то каким партнерам вы отдаете предпочтение — российским или зарубежным?

— Роман Ушков: — Пока в основном это зарубежные компании, открывшие в России свои представительства. Это обусловлено высоким качеством выполнения работ и оказания услуг. Хотя ситуация постепенно выравнивается. Стоимость таких работ и услуг является высокой, но в итоге эти вложения окупаются за счет долговечной и бесперебойной работы оборудования.

— Дмитрий Козлов: — При выборе партнеров мы отдаем предпочтение российским компаниям, так как в этом случае проще выполнять гарантийные обязательства и стоимость работ существенно снижается.

— Максим Чеканов: — В данном вопросе для нас не существует предпочтений: важна квалификация и компетентность специалистов, быстрота реакции на запрос.

— Каковы основные этапы инжиниринговой деятельности с учетом специфики предприятий алкогольной промышленности?

— Например, работа нашей инжиниринговой компании делится на несколько этапов, — говорит Дмитрий Козлов. — На первом мы принимаем заявку от заказчика и направляем ему опросный лист на систему автоматизации. Если заказчик не может правильно сформулировать необходимую для решения задачу, то наши специалисты приезжают к нему на предприятие, чтобы помочь определиться. Далее с помощью наших инженеров заказчиком составляется техническое задание. По утвержденному техническому заданию делается эскизный проект, который мы передаем клиенту для корректировки. После возможных исправлений и дополнений определяется стоимость всего проекта, которая и утверждается сторонами. Следующим этапом является подписание договора, в котором учитываются стоимость проекта, порядок платежей, сроки выполнения работ, гарантийные обязательства и все необходимые формальности. После подписания сторонами договора мы приступаем к выполнению проекта. Если проект подразумевает поэтапный ввод оборудования в эксплуатацию, то каждый этап закрывается подписанием акта выполненных работ. По завершению монтажа проводятся пуско-наладочные работы, по окончанию которых установленное оборудование передается на эксплуатацию заказчику. Заказчику также передаетс я документация. После завершения проекта мы предлагаем заказчику заключить сервисный договор на установленное оборудование. Даже если заказчик отказывается от подписания договора, сотрудничество не заканчивается. Наши специалисты всегда готовы приехать к заказчику для проведения дополнительных работ.

— Что Вы можете рассказать о контрактах об оказании услуг. Какие существуют виды подобных контрактов и их особенности?

— В зависимости от того, какой вид услуг оказывает инжиниринговая компания (на весь комплекс или на какие-либо отдельные этапы по внедрению проекта) и заключаются Договора, — говорит Дмитрий Козлов. — Это может быть Договор на консультационный инжиниринг, Договор поставки оборудования, Договор осуществления проекта «под ключ», где оговариваются условия выполнения проекта, строительства и эксплуатационной поддержки и т.д.

— Ваши рекомендации потенциальным клиентам?

— В первую очередь, заказчик должен осознавать, что инжиниринг — это продукт, который обоснованно имеет высокую стоимость, поскольку в движение приводится масса механизмов его осуществления; в работу включаются специалисты разного уровня и сфер деятельности, — объясняет Роман Ушков. — Заказчик получает несколько вариантов решения своей задачи, техническая и материальная часть которых обосновываются в соответствующей документации. Ему остается принять решение, оплатить счет и по истечении некоторого времени получить дивиденды. Сегодня, вкладывая средства в инжиниринг, вы вкладываете их в будущее своего предприятия, поскольку в итоге получаете высокотехнологичное решение, позволяющее вам чувствовать себя на равных среди лидеров бизнеса. Выбирая партнеров по инжинирингу, обратите внимание на путь, пройденный компанией, на ее партнеров по бизнесу, а также на технический уровень предложенных решений. Посетите стенд компании на выставке, а если есть такая возможность, и ее офис. Обратитесь к коллегам, которые уже сотрудничали с той или иной компанией, или запросите список предприятий, которые могут дать рекомендации данной инжиниринговой фирме.