Описание материала из третьего номера Альманаха "Управление производством".
С чего предприятие начинает внедрение LEAN? Как правило, первым осваивается инструмент 5S, дающий возможность сразу увидеть результат. Затем компания старается вовлечь работников в процесс непрерывных улучшений, начинает пересматривать свои процессы в поисках потерь…
Компания Caterpillar, заслуженный лидер мирового машиностроения, пошла дальше, заложив в основу своей LEAN-системы не такие классические и широко известные инструменты, как 5S или визуализацию (хотя и им, несомненно, уделялось большое внимание), а учет затрат по видам деятельности и процессно-ориентированное управление. Результат не заставил себя ждать: благодаря возможности рассчитывать затраты по отдельным операциям и более эффективно ими управлять, компания смогла пережить непростые времена кризиса 2008-2009 гг. с минимальными потерями.
Организация процессно-ориентированного управления подробно рассматривается в кейсе Caterpillar, включенном в третий выпуск Альманаха «Управление производством. Lean Production и Бережливое производство».
